⏱ Timer: utsettede meldinger i klare svar

Knappen «⏱ Timer» er nødvendig for å sende en annen melding etter en angitt tid etter det nåværende klare svaret.

Slik kan man bygge kjeder av meldinger: først mottar personen første materiale, så etter ett minutt - en avklaring, etter en time - en påminnelse, etter en dag - neste steg.

Hva er denne knappen

Når brukeren trykker på «Timer», tilbyr boten å velge:

1. meldingen som skal sendes etter den nåværende;
2. antall minutter etter hvilket den skal sendes.

Tidshint:

• 0 — send umiddelbart;
• 1 — etter 1 minutt;
• 60 — etter 1 time;
• 1440 — etter ett døgn;
• 43200 — omtrent etter en måned.

Plass for skjermbilde

Her kan du legge til et skjermbilde fra boten med valg av melding og hint om minutter: 0, 1, 60, 1440, 43200.

Hvorfor dette er nyttig for virksomheten

Timer hjelper med å ikke glemme de neste berøringene med kunden.

Uten timeren må manageren manuelt huske hvem og når de skal sende fortsettelsen. Med timeren gjør systemet dette automatisk.

Dette er nyttig for:

• oppvarming før kjøp;
• steg-for-steg opplæring;
• påminnelser;
• utgivelse av neste leksjon;
• oppfølging etter søknad;
• automatisk serie med meldinger;
• myk tilbakevending av kunden til tilbudet.

Når bruke

Timer bør brukes når meldingen ikke skal komme med en gang, men det er viktig å sende den på riktig tidspunkt.

For eksempel:

• sende instruksjoner etter 5 minutter etter søknad;
• minne om betaling etter en time;
• sende neste leksjon etter ett døgn;
• spørre etter noen dager om alt gikk bra;
• umiddelbart etter første melding sende den andre blokken, hvis lang tekst må deles opp.

Hvordan bruke trinn-for-trinn

1. Åpne det klare svaret, etter hvilket fortsettelsen skal komme.
2. Trykk på «⏱ Timer».
3. Velg meldingen som skal sendes neste.
4. Angi forsinkelsen i minutter.
5. Lagre innstillingen.
6. Test scenariet på en testbruker.

Redigere timer via JSON

I menyen finnes det en knapp «Rediger timer».

Den fungerer på en lignende måte som å redigere knapper: man kan manuelt endre strukturen i JSON-format.

Dette er praktisk hvis man trenger å:

• raskt rette opp flere timere;
• se den nåværende strukturen av utsettede svar;
• masseerstatte forsinkelser;
• overføre en lignende kjede mellom meldinger;
• finjustere flere påfølgende meldinger.

Hvis man trenger å legge til en enkel timer, er det bedre å bruke det vanlige grensesnittet. JSON er for mer presis og massejustering.

Tilbakestille alle svar etter timer

Det er også mulig å tilbakestille alle svar etter timer.

Dette fjerner de tilknyttede utsettede meldingene fra det nåværende klare svaret.

Før tilbakestilling er det best å sjekke om meldingen er i bruk i en aktiv trakt. Ellers kan kunden motta den første meldingen, men ikke få den planlagte fortsettelsen.

Bruksområder

Minikurs i Telegram

Personen mottar første leksjon umiddelbart, andre leksjon - etter en dag, tredje – enda en dag senere. Slik kan man gi opplæring gradvis uten å overvelde brukeren.

Påminnelse etter søknad

Kunden har sendt inn en søknad, mottatt bekreftelse, og 30 minutter senere får han meldingen: «Hvis du ønsker å fremskynde behandlingen, svar på et par spørsmål».

Oppvarming før betaling

Først får personen verdi, deretter etter en time - et eksempel på resultatet, og senere – et tilbud om å kjøpe utvidet materiale.

Oppfølging etter kjøp

Etter betaling kan boten umiddelbart gi materiale, og etter ett døgn sende instruksjonen: «Hvor skal jeg begynne» eller «Hva gjøre hvis det ikke fungerte».

Relaterte funksjoner

• Klare svar
• Knapper for klare svar: generell oversikt
• 🎯 Triggere
• 📊 Flowskjema

Hovedpoeng

«Timer» gjør det mulig å sende meldinger ikke manuelt, men etter tid.

Dette forvandler klare svar til kjeder: opplæring, oppvarming, påminnelser, kundesupport og automatisk utgivelse av neste steg.