⏱ Таймер: кешіктірілген хабарламалар в кешенделген жауаптар

«⏱ Таймер» батырмасы, ағымдағы кешенделген жауап кейін белгілі уақыттан кейін басқа хабарламаны жіберу үшін қажет.

Осылайша хабарламалар тізбегін құруға болады: алдымен адам бірінші материалды алады, содан кейін бір минуттан соң — анықтама, бір сағаттан кейін — ескерту, бір күннен кейін — келесі қадам.

Бұл батырма не үшін

Пайдаланушы «Таймер» батырмасын басқанда, бот таңдау жасайды:

1. ағымдағы хабарламадан кейін жіберілуі тиіс хабарлама;
2. оны жіберу үшін қажет минуттардың саны.

Уақыт бойынша кеңес:

• 0 — бірден жіберу;
• 1 — 1 минуттан соң;
• 60 — 1 сағаттан соң;
• 1440 — тәулік өткеннен соң;
• 43200 — шамамен бір айдан соң.

Скриншотқа орын

Мұнда хабарлама таңдау және минуттар бойынша кеңес: 0, 1, 60, 1440, 43200 көрсетілген боттан скриншот қосуға болады.

Бұл бизнесті не үшін керек

Таймер клиентпен келесі байланыстарды естен шығармауға көмектеседі.

Таймер болмаған жағдайда менеджерге ары қарай не және қашан жіберу керектігин қолмен есте сақтау керек. Таймермен жүйе мұны автоматты түрде жасайды.

Бұл пайдалы:

• сатып алудан бұрын қызықтыру;
• қадам бойынша оқу;
• ескертулер;
• келесі сабақты беру;
• өтінімнен кейін қолдау;
• автоматтандырылған хабарламалар сериясы;
• клиентті ұсынысқа жұмсақ қайтару.

Қашан қолдану керек

Таймер хабарлама бірден келмей, бірақ дұрыс сәтте жіберу маңызды болғанда қолданылуы тиіс.

Мысалы:

• арыздан кейін 5 минуттан соң нұсқаулық жіберу;
• бір сағаттан кейін төлемді ескерту;
• тәуліктен кейін келесі сабақты жіберу;
• бірнеше күннен кейін, бәрі дұрыс па деп сұрау;
• бірінші хабарламадан кейін егер ұзын мәтінді бөліп жіберу қажет болса, екінші блокты жіберу.

Қадамдар бойынша қалай қолдану

1. Келесі хабарлама жіберілетін кешенделген жауапты ашыңыз.
2. «⏱ Таймер» батырмасын басыңыз.
3. Келесі жіберілетін хабарламаны таңдаңыз.
4. Минутпен кідіртуді көрсетіңіз.
5. Нұсқаны сақтаңыз.
6. Сценарийді тест пайдаланушыда тексеріңіз.

JSON арқылы таймерді өңдеу

Мәзірде «Таймерді өңдеу» батырмасы бар.

Бұл батырма кнопкаларды өңдеу логикасымен ұқсас жұмыс істейді: JSON форматында құрылымды қолмен өзгертуге болады.

Бұл ыңғайлы, егер:

• бірнеше таймерді тез түзету қажет болса;
• кешіктірілген жауаптардың ағымдағы құрылымын көру қажет болса;
• кідірістерді жаппай ауыстыру қажет болса;
• хабарламалар арасында ұқсас тізбекті көшіру қажет болса;
• бірнеше келесі хабарламаларды дәл реттеу қажет болса.

Егер бір қарапайым таймер қосу қажет болса, қарапайым интерфейсті қолдану жақсы. JSON — дәлірек және жаппай реттеу үшін.

Таймер бойынша барлық жауаптарды қалпына келтіру

Сондай-ақ барлық таймер бойынша жауаптарды қалпына келтіруге болады.

Бұл ағымдағы кешенделген жауаппен байланысты кешіктірілген хабарламаларды жояды.

Қалпына келтірмес бұрын, ағымдағы воронкада хабарлама қолданылмайтынын тексеру жақсы. Әйтпесе, клиент бірінші хабарламаны алуы мүмкін, бірақ жоспарланған жалғасын ала алмауы мүмкін.

Қолдану жағдайлары

Telegram-да мини-курс

Адам бірінші сабақты бірден алады, екінші — бір күннен кейін, үшінші — тағы да бір күннен кейін. Осылайша, оқытуды біртіндеп беруге болады, пайдаланушыны жүктемей.

Өтінімнен кейін ескерту

Клиент өтінімді қалдырып, растау алады, ал 30 минуттан кейін оған «Егер өңдеуді жеделдеткіңіз келсе, бірнеше сұраққа жауап беріңіз» деген хабарлама келеді.

Төлемнен бұрын қызықтыру

Алдымен адам пайда алады, содан кейін бір сағаттан кейін — нәтиженің мысалы, одан кейін — кеңейтілген материалды сатып алу ұсынысы.

Сатып алудан кейін қолдау

Төлемнен кейін бот материалды бірден бере алады, ал тәуліктен кейін «Неден бастау керек» немесе «Егер нәтиже шықпаса не істеу керек» нұсқаулығын жібереді.

Байланысты функциялар

• Кешенделген жауаптар
• Кешенделген жауаптардың батырмалары: жалпы шолу
• 🎯 Триггерлер
• 📊 Блок-схема

Негізгі

«Таймер» хабарламаларды қолмен емес, уақыт бойынша жіберуге мүмкіндік береді.

Бұл кешенделген жауаптарды тізбектерге айналдырады: оқу, қызықтыру, еске салу, клиентке қолдау көрсету және келесі қадамдарды автоматты түрде беру.