⏱ Taimer: edasilükatud sõnumid valmis vastustes

Nupp «⏱ Taimer» on vajalik, et saata teine sõnum määratud aja möödudes pärast praegust valmis vastust.

Nii on võimalik luua sõnumite ahelaid: esmalt saab inimene esimese materjali, seejärel minuti pärast — täienduse, tunni pärast — meenutuse, päeva pärast — järgmise sammu.

Mis see nupp on

Kui kasutaja vajutab «Taimer», pakub bot valima:

1. sõnum, mis peab minema pärast praegust;
2. minutite arvu, millal see tuleb saata.

Aja vihje:

• 0 — saata kohe;
• 1 — 1 minuti pärast;
• 60 — 1 tunni pärast;
• 1440 — 24 tunni pärast;
• 43200 — umbes kuu pärast.

Koht ekraanikuva jaoks

Siia saab lisada ekraanikuva botist sõnumi valimise ja minutite vihjega: 0, 1, 60, 1440, 43200.

Miks see on ärile vajalik

Taimer aitab mitte unustada järgmisi kontakte kliendiga.

Ilma taimerita peab juhataja käsitsi meeles pidama, kellele ja millal saata jätku. Taimeriga teeb süsteem seda automaatselt.

See on kasulik:

• ostueelsete suhete loomisel;
• samm-sammulisel koolitusel;
• meenutustes;
• järgmise õppetunni jagamisel;
• toetamises pärast taotlust;
• automaatsete sõnumite seeriate koostamisel;
• õrnalt kliendi tagasi toomisel pakkumise juurde.

Millal kasutada

Taimerit tasub kasutada, kui sõnum ei peaks tulema kohe, kuid on oluline saata see õigel hetkel.

Näiteks:

• 5 minuti pärast pärast taotlust saata juhend;
• tunni pärast meenutada makset;
• päeva pärast saata järgmine õppetund;
• paar päeva pärast küsida, kas kõik sujus;
• kohe pärast esimest sõnumit saata teine plokk, kui on vaja pika teksti jagada.

Kuidas kasutada samm-sammult

1. Avage valmis vastus, millele peab järg minema.
2. Vajutage «⏱ Taimer».
3. Valige sõnum, mille tuleks saata järgmine.
4. Määrake viivitus minutites.
5. Salvestage seadistus.
6. Kontrollige stsenaariumi katsekasutajal.

Redigeeri taimerit JSON-i kaudu

Menüüs on nupp «Redigeeri taimer».

See töötab sarnase loogika põhjal nagu nuppude redigeerimine: saate käsitsi muuta struktuuri JSON-vormingus.

See on mugav, kui on vaja:

• kiiresti parandada mitu taimerit;
• vaadata praegust edasilükatud vastuste struktuuri;
• massiliselt asendada viivitusi;
• viia sarnane ahel sõnumite vahel;
• täpselt seadistada mitu järgmist sõnumit.

Kui on vaja lisada vaid üks lihtne taimer, on parem kasutada tavalist liidest. JSON on mõeldud täpsemaks ja massiliseks seadistamiseks.

Nullige kõik vastused taimeri järgi

Samuti saab nullida kõik vastused taimeri järgi.

See eemaldab seotud edasilükatud sõnumid praegusest valmis vastusest.

Enne nullimist on parem kontrollida, kas sõnum ei ole aktiivses infovoodis. Vastasel juhul võib klient saada esimese sõnumi, kuid mitte saada planeeritud jätku.

Kasutuse juhtumid

Minikursus Telegramis

Inimene saab esimese tunni kohe, teise — päeva pärast, kolmanda — veel päeva pärast. Nii saab koolitust anda järk-järgult, ülekoormamata kasutajat.

Meenutus pärast taotlust

Klient jättis taotluse, sai kinnituse ja 30 minuti pärast tuleb talle sõnum: „Kui soovite töötlemist kiirendada, vastake paarile küsimusele.”

Ostueelne suhete loomine

Esmalt saab inimene kasu, siis tunni pärast — tulemuse näite ning hiljem — pakkumise osta laiendatud materjali.

Tugi pärast ostu

Pärast makset saab bot kohe anda materjali ja päeva pärast saata juhendi: „Kust alustada” või „Mida teha, kui ei õnnestunud.”

Seotud funktsioonid

• Valmis vastused
• Valmis vastuste nupud: üldülevaade
• 🎯 Trigged
• 📊 Voogdiagramm

Peamine

«Taimer» võimaldab saata sõnumeid mitte käsitsi, vaid aja möödudes.

See muudab valmis vastused ahelateks: koolitus, soojendamine, meenutused, kliendi toetus ja järgmise sammu automaatne edastamine.