Hazır Cevaplar

Hazır cevaplar, müşterilerin mesajlarına, yorumlarına ve isteklerine hızlı bir şekilde yanıt vermeye yardımcı olan bir işlevdir. Bu, önceden hazırlanmış mesajlar aracılığıyla sağlanır.

Mantık basit: işletme bir kez kaliteli bir yanıt hazırlar ve ardından yapay zeka çalışanı veya operatör bunu farklı yerlerden tekrar kullanabilir. Bu, gelen mesajların işlenmesini hızlandırır ve iletişimde bir bütünlük sağlar.

Fonksiyonu başlatmak için bağlantı:

Hazır cevapları aç

Ayrıca ayrı bir incelemeye bakın: Hazır cevap butonları: mesajda neler ayarlanabilir.

Her arayüz butonu için ayrıca ayrı iskelet makaleleri hazırlanmıştır: butonların ve bağlantıların genel listesi.

---

Bu nasıl çalışır

Hazır cevaplar, ayrı bir sohbet kütüphanesi olarak düşünülebilir.

Bu sohbete bir mesaj gönderilebilir ve sistem bunu tekrar kullanılabilir bir materyale dönüştürür.

Farklı formatlar gönderilebilir:

• metin;
• resim;
• dosya;
• video;
• sesli mesaj;
• daire;
• işletmenin çalışma sürecinde gerekli diğer Telegram içeriği.

Bundan sonra mesaj tekrar kullanıma sunulur. Yapay zeka çalışanının her seferinde yanıtı yeniden düşünmesi gerekmez — önceden hazırlanmış bir mesajı gönderebilir.

---

İşletme için neden bu önemli

Hazır cevaplar, tekrarın bol olduğu yerlerde faydalıdır.

Örneğin:

• müşteri özel mesajlarda sürekli aynı şeyi soruyor;
• gönderilerin altında benzer yorumlar sıkça yer alıyor;
• yöneticiler her seferinde koşulları yeniden açıklıyor;
• talimat, dosya, bağlantı veya resim hızlı bir şekilde gönderilmesi gerekiyor;
• ekibin tek bir tarzda yanıt vermesi önemli;
• müşteri ilgisinden sonra bir mesaj zinciri başlatmak gerekiyor.

Bu, yapay zeka çalışanını ortadan kaldırmaz. Aksine, hazır cevaplar onu güçlendirir: bazı mesajları onaylanmış kütüphaneden alabilir, sıfırdan formüle etmek zorunda kalmaz.

---

Hazır cevapta neler ayarlanabilir

Hazır cevap, yalnızca kaydedilmiş bir metin değildir.

Özelleştirilebilir:

• butonlar eklemek;
• bağlantılar eklemek;
• gönderim zamanlayıcısını ayarlamak;
• zamanla bir mesaj zinciri planlamak;
• otomatik çeviriyi devreye almak;
• tetikleyici kelime veya komut tanımlamak;
• mesajı dağıtımlarda kullanmak;
• otomatik olarak yayınlamak;
• mesaja benzersiz bir bağlantı vermek;
• benzersiz kodlar, bağlantılar, parolalar veya diğer değerler listesi eklemek.

Bu şekilde bir hazırlanan materyal, bir senaryonun, huninin, destek veya satışın bir parçası haline gelebilir.

---

Zamanlayıcılar ve mesaj zincirleri

Hazır cevaba bir gecikme eklenebilir.

Örneğin:

• mesajı hemen değil, 5 dakika sonra göndermek;
• bir saat içinde hatırlatmak;
• bir gün sonra bir sonraki adımı göndermek;
• birkaç mesajdan oluşan bir zincir oluşturmak.

Bu, basit bir huni yapmayı sağlar: kişi bir butona tıkladığında, ilk materyali alır, sonra bir süre sonra devam, hatırlatma veya bir sonraki adım teklifi alır.

Bu, eğitim, ısındırma, danışmanlık, dijital ürünlerin satışı ve başvuru sonrası müşteri ile birlikte olmak için uygundur.

---

Tetikleyiciler ve komutlar

Hazır cevapta bir tetikleyici ayarlanabilir.

Tetikleyici, botun uygun hazır cevabı göndermeden önceki anahtar kelime veya komuttur.

Bu tetikleyici şunları gönderebilir:

• müşteri;
• operatör;
• işletme sahibi;
• sohbette bot bulunan başka bir katılımcı.

Eğer bot ayrı bir entegrasyon ile bağlıysa, hazır cevap kişisel Telegram mesajlarında veya botun bulunduğu diğer sohbetlerde bile çağrılabilir.

Örneğin, işletme bir talimat, sunum, fiyat listesi, kayıt formu veya karşılama mesajı göndermek için bir komut ayarlayabilir.

---

Butonlar, bağlantılar ve fazla metin olmadan senaryolar

Her hazır mesaj benzersiz bir bağlantı alabilir.

Ayrıca ona butonlar eklenebilir.

Bu, kullanıcının her seferinde metni manuel olarak yazmak zorunda kalmadan senaryolar oluşturmaya olanak tanır. Kullanıcı butonlara tıklayarak mantık çerçevesinde devam edebilir:

1. ilk materyali almak;
2. ilgisini çeken seçeneği seçmek;
3. ödemeye geçmek;
4. talimatı açmak;
5. danışma talep etmek;
6. bir sonraki mesaja geçmek.

Bu şekilde hazır cevaplar, yalnızca şablonlar değil, aynı zamanda yönetilen bir huninin unsurları haline gelir.

---

Hazır cevapların otomatik çevirisi

Hazır cevaplar çok dilli olarak kullanılabilir.

Eğer kitle farklı dillerde konuşuyorsa, hazırlanan mesaj otomatik olarak çevrilebilir ve kullanıcının diline adapte edilebilir.

Önemli: dil, yalnızca kelimelerin çevirisi değildir. Farklı kitleler için lehçe, iletişim tarzı ve açıklama zorluğunu dikkate almak gerekir.

Daha fazla bilgi: Yapay zeka çalışanının çok dilli iletişimi.

---

Telegram Yıldızları aracılığıyla ücretli erişim

Hazır bir mesaja Telegram Yıldızları ile bir maliyet belirtilebilir.

O zaman kullanıcı mesajı görebilmek için erişimi ödemek zorundadır.

Bu, dijital materyaller için uygundur:

• talimatlar;
• kılavuzlar;
• dosyalar;
• kapalı gönderiler;
• şablonlar;
• mini dersler;
• danışmanlık materyalleri.

Ücretli mesaja, materyalin standart bir yöntemiyle iletilemeyeceği veya ekran görüntüsünün alınamayacağı bir koruma eklenebilir.

Yıldızlar aracılığıyla para kazanma hakkında daha fazla bilgi: Telegram Yıldızları ile nasıl para kazanılır: bilgi ürünleri, hediyeler ve ödeme ile bot.

---

Benzersiz promosyon kodları, bağlantılar ve parolalar

Hazır cevaptan $code değişkenini kullanabilirsiniz.

Mesajda böyle bir değişken varsa, arayüzde "🔑Promosyon Kodu" butonu görünür. Bu buton aracılığıyla benzersiz değerler listesi eklenebilir: promosyon kodları, bağlantılar, parolalar, erişim anahtarları, sertifika numaraları veya diğer tek kullanımlık veriler.

Liste basitçe eklenir: her bir değer yeni bir satırla gönderilir.

Örneğin:

PROMO-8K2A
PROMO-4LQ9
PROMO-Z31M

Kullanıcı böyle bir mesajı açtığında, tüm listeyi değil, yalnızca kendi değerini görür. Yani bir müşteri bir benzersiz kod alırken, başka bir müşteri farklı bir kod alır.

Bu, şu durumlarda kullanışlıdır:

• kişisel promosyon kodu vermek;
• erişim için benzersiz bir bağlantı sunmak;
• materyalin parolasını vermek;
• dijital ürün için anahtar vermek;
• bireysel kupon numarası sağlamak;
• bir kampanya, kurs, dosya veya kapalı teklif için tek kullanım değeri sunmak.

Bu işlev, "⭐ Maliyet" butonu ile birlikte çok iyi çalışır. Senaryo basittir: kişi Telegram Yıldızları ile ürünü öder ve hemen kişisel kodunun, bağlantısının veya parolasının yerine $code konularak hazırlanmış mesajı alır.

Bu şekilde dijital ürünleri hızlıca satmak ve otomatik olarak dağıtmak mümkündür, manuel yazışmalara ihtiyaç duymadan ve herkesin ortak bir erişimi görebilme riskini taşımadan.

---

Mesajı Telegram hikayesine dönüştürmek

Hazır cevabın "hikayeye dönüştür" işlevi olabilir.

Mesajın altındaki bu butona tıkladığınızda, bir bağlantı görünür. Müşteri bu bağlantıya geçtiğinde, hazırlanan materyali kendi adından hızlı bir şekilde Telegram Hikayeleri’nde yayınlayabilir.

Bu hikayeye önceden şunlar eklenebilir:

• resim;
• metin;
• bağlantı;
• kullanıcıların nereden geldiğini anlamak için referans etiketi.

Test bağlantısı örneği:

Hikaye örneğini aç

Yayınlanmış hikaye örneği:

Telegram'da örneği görüntüle

Bu tür bir senaryo, ortak açılışlar, kampanyalar, referans mekanizmaları, oyunlar, etkinlikler ve müşteri kitlesi aracılığıyla tanıtım için faydalıdır.

---

Dağıtımlar ve otomatik yayınlama

Hazır cevapların yalnızca özel diyaloglarda değil, aynı zamanda:

• toplu dağıtımlar;
• otomatik yayınlama;
• içerik tekrar kullanımı;
• yorumların altında hızlı yanıtlar;
• kitleyi ısıtma;
• ödeme sonrası materyal dağıtma;
• butona tıklama sonrası senaryolar için temel olarak kullanılması uygundur.

Eğer mesaj zaten hazırlanmış, düzenlenmiş, çevrilmiş ve kontrol edilmişse, birçok kişiye güvenli bir şekilde göndermek veya otomasyonda kullanmak daha kolaydır.

---

Önceden neler hazırlamak lazım

Hazır cevapları başlatmadan önce şu konuları çözmek faydalıdır:

• en sık hangi sorular tekrar ediyor;
• hangi yanıtların önceden onaylanması gerektiği;
• hangi mesajların otomatik olarak gönderilebileceği;
• gönderimden önce insan gereken yerler;
• hangi butonları ve bağlantıları eklemek gerektiği;
• gönderim gecikmesi gerekip gerekmediği;
• mesaj zinciri gerekip gerekmediği;
• hangi tetikleyicilerin kullanılacağı;
• çevirilerin gerekip gerekmediği;
• hangi materyallerin Telegram Yıldızları ile satılabileceği;
• benzersiz promosyon kodları, bağlantılar, parolalar veya erişim anahtarlarının gerekip gerekmediği;
• hangi mesajların hikaye haline getirilebileceği.

---

Ana Hat

Hazır cevaplar, yapay zeka çalışanının her tekrarlanan cevabı sıfırdan düşünmesine yardımcı olur.

İşletme, metin, resim, dosya, daire veya başka bir materyali önceden hazırlayıp butonları, zamanlayıcıları, tetikleyicileri, çevirileri, ödemeleri, bağlantıları ve benzersiz kodları ayarlayabilir — ve sonra bunu diyaloglarda, dağıtımlarda, otomatik yayınlamada, satışlarda ve hunilerde kullanabilir.