준비된 답변

준비된 답변은 미리 준비된 메시지를 사용하여 고객의 메시지, 댓글 및 요청에 신속하게 반응할 수 있도록 도와주는 기능입니다.

의미는 간단합니다: 비즈니스는 한 번 품질 좋은 답변을 준비하고, 이후에는 AI 직원이나 운영자가 다양한 장소에서 이를 재사용할 수 있습니다. 이는 수신 메시지 처리를 가속화하고 일관된 소통 스타일을 유지하는 데 도움을 줍니다.

기능 실행 링크:

준비된 답변 열기

추가 리뷰도 확인해 보세요: 준비된 답변 버튼: 메시지에서 설정할 수 있는 항목.

각 버튼 인터페이스에 대해서도 별도의 스켈레톤 기사가 준비되어 있습니다: 버튼 및 링크의 일반 목록.

---

작동 방식

준비된 답변은 별도의 채팅 라이브러리로 상상할 수 있습니다.

이 채팅에 메시지를 보내면 시스템이 이를 재사용하기에 편리한 자료로 변환합니다.

다양한 형식을 보낼 수 있습니다:

• 텍스트;
• 이미지;
• 파일;
• 비디오;
• 음성 메시지;
• 스티커;
• 비즈니스가 작업에 필요한 기타 Telegram 콘텐츠.

이후 메시지는 재사용 가능해집니다. AI 직원은 매번 새로 답변을 생각해낼 필요 없이 미리 준비된 메시지를 보낼 수 있습니다.

---

비즈니스에 필요한 이유

준비된 답변은 반복이 많은 곳에서 유용합니다.

예를 들어:

• 고객이 개인 메시지에서 같은 질문을 반복할 때;
• 게시물 아래에 유사한 댓글이 자주 나타날 때;
• 관리자가 매번 조건을 다시 설명할 때;
• 지침, 파일, 링크 또는 이미지를 신속하게 보내야 할 때;
• 팀이 일관된 스타일로 답변해야 할 때;
• 고객의 관심 이후 메시지 체인을 시작해야 할 때.

이는 AI 직원의 필요성을 없애지 않습니다. 오히려 준비된 답변이 AI 직원을 강화합니다: AI 직원은 승인된 라이브러리에서 메시지 일부를 가져올 수 있고, 처음부터 구성할 필요가 없습니다.

---

준비된 답변에서 설정할 수 있는 항목

준비된 답변은 단순한 저장된 텍스트가 아닙니다.

다음과 같이 사용자 정의할 수 있습니다:

• 버튼 추가하기;
• 링크 추가하기;
• 전송 타이머 설정하기;
• 일정 시간 후 메시지 체인 계획하기;
• 자동 번역 활성화하기;
• 트리거 단어 또는 명령 설정하기;
• 메일링에서 메시지 사용하기;
• 자동 게시에 사용하기;
• 메시지에 고유한 링크 제공하기;
• 고유 코드, 링크, 비밀번호 또는 기타 값을 목록으로 추가하기.

이렇게 하나의 준비된 자료는 시나리오, 세일즈 퍼널, 지원 또는 판매의 일부가 될 수 있습니다.

---

타이머 및 메시지 체인

준비된 답변에 지연을 연결할 수 있습니다.

예를 들어:

• 메시지를 즉시 보내지 않고 5분 후에 보낼 수 있습니다;
• 1시간 후에 알림을 보낼 수 있습니다;
• 하루 후에 다음 단계를 보낼 수 있습니다;
• 여러 메시지로 구성된 체인을 구축할 수 있습니다.

이렇게 간단한 세일즈 퍼널을 만들 수 있습니다: 사람이 버튼을 클릭하면 첫 번째 자료를 받고, 일정 시간이 지나면 후속 조치, 알림 또는 다음 단계의 제안을 받을 수 있습니다.

이는 교육, 관심 불러일으키기, 상담, 디지털 제품 판매 및 신청 후 고객을 지원하는 데 유용합니다.

---

트리거 및 명령

준비된 답변에 트리거를 설정할 수 있습니다.

트리거는 특정 키워드 또는 명령으로, 이 후 봇은 필요한 준비된 답변을 보냅니다.

이러한 트리거는 다음에 의해 발송될 수 있습니다:

• 고객;
• 운영자;
• 비즈니스 소유자;
• 봇이 있는 채팅의 다른 참가자.

봇이 별도의 통합을 통해 연결된 경우, 준비된 답변은 개인 메시지 Telegram 또는 봇이 존재하는 다른 채팅에서도 호출할 수 있습니다.

예를 들어, 비즈니스는 지침, 프레젠테이션, 가격표, 등록 양식 또는 환영 메시지를 보내기 위한 명령을 설정할 수 있습니다.

---

버튼, 링크 및 불필요한 텍스트 없는 시나리오

각 준비된 메시지는 고유한 링크를 가질 수 있습니다.

또한 여기에는 버튼을 추가할 수 있습니다.

이렇게 하면 사용자가 매번 텍스트를 수동으로 작성할 필요 없이 시나리오를 구축할 수 있습니다. 그는 버튼을 클릭하고 다음 단계로 진행할 수 있습니다:

1. 첫 번째 자료 받기;
2. 관심 있는 옵션 선택하기;
3. 결제로 이동하기;
4. 지침 열기;
5. 상담 요청하기;
6. 다음 메시지로 진행하기.

이렇게 준비된 답변은 단순한 템플릿이 아니라 관리되는 세일즈 퍼널의 요소로 변모합니다.

---

준비된 답변 자동 번역

준비된 답변은 다국어 기능과 함께 사용할 수 있습니다.

청중이 서로 다른 언어를 사용할 경우, 준비된 메시지는 자동으로 번역되고 사용자 언어에 맞게 조정될 수 있습니다.

중요: 언어는 단순한 단어 번역이 아닙니다. 다양한 청중을 위해 방언, 소통 스타일 및 설명 수준을 고려할 수 있습니다.

자세한 내용: AI 직원의 다국어 통신.

---

Telegram Stars를 통한 유료 접근

준비된 메시지의 비용을 Telegram Stars로 설정할 수 있습니다.

그렇다면 사용자는 메시지를 보기 위해 결제해야 합니다.

이는 디지털 자료에 유용합니다:

• 지침;
• 가이드;
• 파일;
• 비공식 게시물;
• 템플릿;
• 미니 수업;
• 상담 자료.

유료 메시지에는 стандарт적인 방법으로 Telegram 내에서 자료를 전달하거나 스크린샷을 찍지 못하도록 보호 기능을 포함할 수 있습니다.

Stars를 통한 수익화에 대해 자세히: Telegram Stars로 수익 창출하기: 정보 제품, 선물 및 결제가 있는 봇.

---

고유 프로모션 코드, 링크 및 비밀번호

준비된 답변에서 변수를 사용할 수 있습니다 $code.

메시지에 이 변수가 포함된 경우, 인터페이스에 "🔑프로모션 코드" 버튼이 나타납니다. 이를 통해 고유한 값 목록: 프로모션 코드, 링크, 비밀번호, 액세스 키, 인증서 번호 또는 기타 일회성 데이터를 추가할 수 있습니다.

목록 추가는 간단합니다: 각 값은 새로운 줄로 전송됩니다.

예를 들어:

PROMO-8K2A
PROMO-4LQ9
PROMO-Z31M

사용자가 이러한 메시지를 열면 전체 목록이 아니라 자신의 값만 표시됩니다. 즉, 한 고객에게는 하나의 고유 코드가, 다른 고객에게는 다른 코드가 제공됩니다.

이는 다음을 제공해야 할 경우에 유용합니다:

• 개인 프로모션 코드;
• 액세스에 대한 고유 링크;
• 자료에 대한 비밀번호;
• 디지털 제품에 대한 키;
• 개별 쿠폰 번호;
• 캠페인, 과정, 파일 또는 비공식 제안에 대한 일회성 값.

특히 이 기능은 "⭐ 가격" 버튼과 함께 잘 작동합니다. 시나리오는 간단합니다: 사람이 Telegram Stars에서 상품을 결제하고 즉시 준비된 메시지를 받아 $code 대신 자신의 개인 코드, 링크 또는 비밀번호가 삽입됩니다.

이를 통해 디지털 제품을 빠르게 판매하고 수동 대화 없이 자동으로 제공할 수 있으며, 모든 사람에게 공통된 엑세스를 보일 위험도 없습니다.

---

메시지를 Telegram 스토리로 전환하기

준비된 답변에는 "스토리로 전환" 기능이 있을 수 있습니다.

메시지 아래에 이 버튼을 클릭하면 링크가 나타납니다. 고객이 해당 링크를 클릭하면 자신의 이름으로 Telegram Stories에 준비된 자료를 빠르게 게시할 수 있습니다.

이런 스토리에는 미리 다음을 포함할 수 있습니다:

• 이미지;
• 텍스트;
• 링크;
• 추천 태그, 사용자들이 어디서 왔는지 알 수 있도록.

테스트 링크 예시:

스토리 예시 열기

게시된 스토리 예시:

Telegram에서 예시 보기

이러한 시나리오는 파트너 런칭, 프로모션, 추천 메커니즘, 게임, 이벤트 및 고객 청중을 통한 프로모션에 유용합니다.

---

메일링 및 자동 게시

준비된 답변은 개인 대화에서만 편리하게 사용할 수 있는 것은 아닙니다.

이들은 다음의 기초가 될 수 있습니다:

• 대량 메일링;
• 자동 게시;
• 콘텐츠 재사용;
• 댓글 아래 빠른 답변;
• 청중의 관심 불러일으키기;
• 결제 후 자료 제공;
• 버튼 클릭 시나리오.

메시지가 이미 준비되고 형식화되며 번역되고 검토되었다면, 이를 여러 사람에게 안전하게 전송하거나 자동으로 사용할 수 있습니다.

---

사전 준비할 항목

준비된 답변을 실행하기 전에 다음을 결정하는 것이 유용합니다:

• 어떤 질문들이 가장 많이 반복되는지;
• 어떤 답변들이 사전 승인되어야 하는지;
• 어떤 메시지들을 자동으로 발송할 수 있는지;
• 발송 전 사람이 필요할지;
• 어떤 버튼과 링크를 추가할지;
• 발송 지연이 필요한지;
• 메시지 체인이 필요한지;
• 어떤 트리거를 사용할지;
• 번역이 필요한지;
• 어떤 자료를 Telegram Stars로 판매할 수 있는지;
• 고유 프로모션 코드, 링크, 비밀번호 또는 액세스 키가 필요한지;
• 어떤 메시지를 스토리로 전환할 수 있는지.

---

핵심

준비된 답변은 AI 직원이 매번 반복되는 답변을 처음부터 생각해낼 필요 없도록 도와줍니다.

비즈니스는 텍스트, 이미지, 파일, 스티커 또는 기타 자료를 미리 준비하고, 버튼, 타이머, 트리거, 번역, 결제, 링크 및 고유 코드를 설정한 다음 이를 대화, 메일링, 자동 게시, 판매 및 세일즈 퍼널에서 사용할 수 있습니다.