🇵🇰 اردو
🇵🇰 اردو
Тёмная тема
نیوروسٹاف کی ہائرنگ کا طریقہ
نیوروسٹاف صرف ایک بوٹ نہیں ہے اور نہ ہی یہ ایک بار کی سیٹنگ ہے۔ یہ ایک ورچوئل ملازم ہے جسے کاروبار معاہدے کے تحت کام پر لیتا ہے، اپنے کام کے لئے تربیت دیتا ہے، اور اس کی خدمات کی ادائیگی "تنخواہ" کے طور پر کرتا ہے۔
ایک کلائنٹ کے پاس دو بنیادی راستے ہوتے ہیں: ایک تو وہ کیٹلاگ سے تیار ملزم کو منتخب کرے یا اپنے مخصوص کمپنی اور کام کے لئے ایک نیوروسٹاف تیار کرے۔
آپشن 1۔ کیٹلاگ سے ملازم منتخب کریں
اگر کام پہلے سے واضح ہے تو نیوروسٹاف کی کیٹلاگ میں جا کر موزوں امیدوار منتخب کیا جا سکتا ہے:
یہ آپشن اس وقت مناسب ہے جب کلائنٹ کو تقریباً معلوم ہو کہ اسے کس کی ضرورت ہے:
- کلائنٹس کے جوابات دینے کے لیے نیوروکنسلٹنٹ؛
- درخواستوں کی پروسیسنگ کے لیے نیوروسیلزمین؛
- روزمرہ کے کاموں کے لیے نیوروایسیسٹنٹ؛
- مواد تیار کرنے کے لیے نیوروکاٹنٹ میکر؛
- تشہیر کے کاموں کے لیے نیورومارکیٹر۔
کیٹلاگ انتخاب کو جلدی کرنے اور ابتدائی کردار منتخب کرنے میں مدد کرتا ہے۔
آپشن 2۔ اپنا نیوروسٹاف بنائیں
اگر کام انفرادی ہو تو فارم بھرنا ممکن ہے:
فارم میں تقریباً 12 سوالات پر مشتمل ایک سروے ہوگا۔ جوابات کی بنیاد پر نیوروایسیسٹنٹ کلائنٹ کی کمپنی، کام، سیاق و سباق کا تجزیہ کرتا ہے اور انتخاب کے لیے کچھ ملازمین اور مزید کام کے اختیارات پیش کرتا ہے۔
یہ اُس وقت سہولت بخش ہے جب کلائنٹ کو ابھی تک درست کردار کا علم نہیں ہے لیکن اسے کاروبار کی مشکلات کا اندازہ ہے: بہت سے پیغامات، دستی سپورٹ، CRM میں افراتفری، مواد کی کمی، درخواستوں کی کمزور پروسیسنگ یا دوسری بار بار کی جانے والی کام۔
انتخاب کے بعد — کال
کیٹلاگ یا فارم کے بعد ایک کال مقرر کی جاتی ہے۔
کال میں مندرجہ ذیل امور پر بحث کی جاتی ہے:
- آغاز کی تاریخ؛
- بجٹ؛
- نیوروسٹاف کے فرائض؛
- شخص کی ذمہ داری کا دائرہ؛
- ٹیسٹنگ کا طریقہ؛
- کلائنٹ کے سوالات؛
- اگلے اقدامات۔
کال کا بنیادی مقصد یہ سمجھنا ہے کہ نیوروسٹاف کو واقعی کیا کام کرنا چاہئے اور کس طرح کے حالات شروع کرنے کے لئے اہم ہیں۔
24 گھنٹوں کے لئے تجارتی پیشکش
کال کے بعد کلائنٹ کو 24 گھنٹوں میں تجارتی پیشکش موصول ہوتی ہے۔
یہ صرف 24 گھنٹے دستیاب ہے، کیونکہ شرائط، وسائل اور آغاز کی ونڈو کو ایک محدود وقت کے لئے درست کیا جاتا ہے۔
اگر کلائنٹ کو سب کچھ مناسب لگتا ہے تو وہ بجٹ کو بڑھاتا ہے، جس کے بعد نیوروسٹاف کی ترقی اور ترتیب شروع ہوتی ہے۔
آغاز سے پہلے کی جانچ
عام طور پر نیوروسٹاف کی جانچ کرنے کی صلاحیت ابتدائی سیٹنگ کے بعد فوراً دستیاب ہوجاتی ہے۔
کلائنٹ کا کام یہ ہے کہ جانچ کریں اور یہ یقینی بنائیں کہ ایجنٹ درست منطق میں کام کر رہا ہے:
- صحیح جوابات؛
- کام کو سمجھنا؛
- حدود کا خیال رکھنا؛
- اُلجھنیں نہیں سمجھانا؛
- مشکل صورتوں کو انسان کے پاس منتقل کرنا؛
- مطلوبہ انداز میں کام کرنا۔
اگر کچھ بدلنے یا درست کرنے کی ضرورت ہو تو کلائنٹ کو ضرور تحریری شکل میں تبدیلیاں دینا ہوں گی اور بہتر ہے کہ اس کے ساتھ اسکرین شاٹس بھی شامل ہوں۔ اس طرح مسئلہ کو درست طریقے سے سمجھنا اور تبدیلیاں جلدی کرنے میں مدد ملتی ہے۔
مزید جانیں: آغاز سے پہلے نیوروسٹاف کو کیسے جانچیں.
آغاز اور سپورٹ
جانچ کے بعد نیوروسٹاف کارآمد ہو جاتا ہے۔
اس کے بعد ڈویلپر سپورٹ کرتا ہے: غلطیاں درست کرتا ہے، ہدایات کو اپ ڈیٹ کرنے میں مدد دیتا ہے، ضروری خصوصیات شامل کرتا ہے اور یہ دیکھتا ہے کہ ملازم اپنی ذمہ داریاں نبھا رہا ہے۔
کلائنٹ کا کام یہ ہے کہ وقت پر نیوروسٹاف کی "تنخواہ" معاہدے کے مطابق ادا کرے۔
ادائیگی کا طریقہ مختلف ہوسکتا ہے۔
- ماہ میں ایک بار؛
- تین ماہ میں ایک بار؛
- چھ ماہ میں ایک بار؛
- سال میں ایک بار؛
- الگ ایک دفعہ کی ادائیگی معاہدے کے مطابق۔
اگر آپ کو صلاحیت بڑھانے کی ضرورت ہو
کام کے دوران نئی ضرورت پیدا ہو سکتی ہے: کسی فنکشن کو شامل کرنا، منظر نامے کو تبدیل کرنا، انٹیگریشن شامل کرنا، ذمہ داریوں میں توسیع کرنا یا نیوروسٹاف کو مزید مضبوط کرنا۔
ایسی صورت میں متعدد طریقے پیش کیے جاتے ہیں کہ یہ کیسے کیا جا سکتا ہے۔
اکثر اوقات سب سے آسان اور موثر طریقہ یہ ہے کہ نیوروسٹاف کی "تنخواہ" بڑھائی جائے، یعنی اس کے کام اور صلاحیتوں کے لئے دستیاب بجٹ کو بڑھایا جائے۔
کلائنٹ کو ایک علیحدہ ایڈمن پینل دیا جاتا ہے جہاں وہ اخراجات کا کنٹرول کر سکتا ہے اور بجٹ کا انتظام کر سکتا ہے:
نیوروسٹاف وقت کے ساتھ سیکھتا ہے
نیوروسٹاف ساکت نہیں رہتا۔
وقت کے ساتھ وہ کمپنی کے کام، داخلی عمل، اکثر پوچھے جانے والے سوالات، قواعد و ضوابط اور توقعات کو بہتر سمجھتا ہے۔ اس کی وجہ سے وہ بہت زیادہ ذمہ داری لے سکتا ہے اور کاموں کو زیادہ درست طریقے سے انجام دے سکتا ہے۔
یہ ایک عام ملازم کی طرح ہے: پہلے وہ سیاق و سباق میں داخل ہوتا ہے، پھر عمل کے عادی ہوتا ہے، اور پھر زیادہ اعتماد سے کام کرنے لگتا ہے۔
اہم بات
نیوروسٹاف کی ماڈل ایک سادہ خیال کے گرد گھومتا ہے: کاروبار ایک ورچوئل ملازم کو معاہدے کے تحت کام پر لیتا ہے، اس کی خدمات کی ادائیگی کرتا ہے، اور ملازم اپنی ہدایات کے مطابق کام کرتا ہے۔
یہ جادو نہیں ہے اور نہ ہی "ہر چیز کے لئے نیورونیٹ" ہے۔ یہ ایک کام کی حالت، ذمہ داریاں، بجٹ، ٹیسٹنگ، سپورٹ اور کمپنی کے اندر ملازم کی بتدریج ترقی ہے۔