🇳🇵 नेपाली
🇳🇵 नेपाली
Тёмная тема
न्यारो कर्मचारी कसरी भर्नुहोस्
न्यारो कर्मचारी मात्र एक बोट होइन र न त एक पटकको सेटअप हो। यो एक भर्चुअल कर्मचारी हो, जसलाई व्यवसाय सम्झौताका आधारमा काममा लगाउँछ, आफ्ना कार्यहरूका लागि तालिम दिन्छ र यसको कामलाई «वेतन» रूपमा तिर्छ।
ग्राहकसँग दुई प्राथमिक मार्गहरू छन्: सूचीबाट तयार न्यारो कर्मचारीको चयन गर्नुहोस् वा विशेष कम्पनी र कार्यका लागि आफूलाई बनाउनुहोस्।
विकल्प 1. कर्मचारीलाई सूचीबाट चयन गर्नुहोस्
यदि कार्य पहिल्यै बुझिएको छ भने, न्यारो कर्मचारीहरूको सूचीमा जान र उपयुक्त उम्मेदवार चयन गर्न सकिन्छ:
न्यारो कर्मचारीहरूको सूची खोल्नुहोस्
यस्तो विकल्प तब उपयुक्त हुन्छ जब ग्राहकलाई थाहा छ कि उनलाई के चाँहि चाहिन्छ:
- ग्राहकहरूको लागि जवाफ दिनको लागि न्यारो सल्लाहकार;
- निवेदनको प्रक्रिया गर्नको लागि न्यारो बिक्री प्रतिनिधि;
- rutin कार्यहरूको लागि न्यारो सहायक;
- सामग्री तयारीको लागि न्यारो सामग्री निर्माता;
- प्रवर्द्धनका कार्यहरूको लागि न्यारो मार्केटर।
सूचीले छिटो बुझ्न र शुरूवातको भूमिका चयन गर्न मद्दत गर्छ।
विकल्प 2. आफ्नो न्यारो कर्मचारी बनाउनुहोस्
यदि कार्य व्यक्तिगत छ भने, फारम भर्न सकिन्छ:
आफ्नो न्यारो कर्मचारी बनाउनुहोस्
फार्ममा लगभग १२ प्रश्नको सर्वेक्षण हुनेछ। उत्तरहरूका आधारमा, न्यारो सहायक ग्राहकको कम्पनी, कार्य, सन्दर्भ विश्लेषण गर्दछ र चयनको लागि केहि कर्मचारीहरू अनि भविष्यका कार्यका विकल्पहरू उपलब्ध गराउँछ।
यो सुविधाजनक हुन्छ जब ग्राहकलाई खुला भूमिका थाहा छैन तर व्यवसायको पीडा बुझ्छ: धेरै सन्देशहरू, म्यानुअल समर्थन, CRM मा हलचल, सामग्रीको कमी, निवेदनको कमजोर प्रक्रिया गर्ने र अन्य पुनरावृत्त कार्य।
चयन पछि — फोन कॉल
सूचीबाट वा फारमबाट चुनाव गरेपछि फोन कलको योजना बनाइन्छ।
फोन कलमा छलफल गरिन्छ:
- सुरूवातको मिति;
- बजेट;
- न्यारो कर्मचारीको जिम्मेवारीहरू;
- व्यक्तिको जिम्मेवारी क्षेत्र;
- परीक्षणको रूपरेखा;
- ग्राहकका प्रश्नहरू;
- भविष्यका कदमहरू।
फोन कलको प्रमुख उद्देश्य — यो बुझ्न हो कि वास्तवमै न्यारो कर्मचारीले कुन काम गर्नु पर्नेछ र कुन सर्तहरू सुरुवातका लागि महत्त्वपूर्ण छन्।
२४ घण्टाभित्रको व्यावसायिक प्रस्ताव
फोन कलपछि ग्राहकले २४ घण्टाभित्र व्यावसायिक प्रस्ताव प्राप्त गर्छ।
यो मात्र २४ घण्टाका लागि उपलब्ध छ, किनकि सर्त, स्रोतहरू र सुरुवातको झोला सीमित समयमा निश्चित गरिन्छ।
यदि ग्राहकलाई सबै कुरा ठीक लाग्छ भने, उनले बजेट भर्ने काम गर्छन्, जसपछि न्यारो कर्मचारीको विकास र सेटअप शुरु हुन्छ।
सुरुवात अघि परीक्षण
सामान्यतया, न्यारो कर्मचारीलाई परीक्षण गर्ने अवसर प्रारम्भिक सेटअपपछि तुरुन्तै प्राप्त हुन्छ।
ग्राहकको कार्य — परीक्षणहरू सञ्चालन गर्नु र येनका निर्णय भरै न्यारो कर्मचारीको कार्य सही तर्कमा काम गर्छ कि हुँदैन भन्ने सुनिश्चित गर्नु:
- सही जवाफ दिनु;
- कार्य बुझ्नु;
- सीमाहरू पालना गर्नु;
- अनावश्यक प्रॉमिस नगर्नु;
- कठिन मामिलाहरूलाई व्यक्तिमा सरू गर्नु;
- आवश्यक शैलीमा काम गर्नु।
यदि केही कुरा परिवर्तन गर्नु पर्छ भने, ग्राहकले सम्पर्कअनुसार सँगै स्क्रिनशटसहितका सामग्रीहरू प्रदान गर्नु पर्दछ। यस्तो गर्दा समस्या स्पष्ट रूपमा बुझ्न र चाँडै परिवर्तन गर्न सजिलो हुन्छ।
बिस्तृत जानकारी: कोसरी क्षुद्र कर्मचारीको परीक्षण गर्ने。
सुरुवात र समर्थन
परीक्षणपछि न्यारो कर्मचारी काममा लाग्छ।
पछाडि, विकासकर्ता समर्थन दिन्छ: त्रुटिहरू सुधार्न, निर्देशनहरू अपडेट गर्न मद्दत गर्न, आवश्यक कार्यक्षमताहरू थप्न र कर्मचारीले आफ्ना जिम्मेवारीहरू पूरा गरिरहन सुनिश्चित गर्न।
ग्राहकको कार्य भनेको सम्झौताअनुसार न्यारो कर्मचारीको «वेतन» समयमै तिर्नु हो।
भुक्तानीको ढाँचामा भिन्नता हुन सक्छ:
- महिना एक पटक;
- तीन महिनामा एक पटक;
- छैठौं महिनामा एक पटक;
- वर्षमा एक पटक;
- अलग एक पटकको भुक्तानी सम्झौताअनुसार।
आवश्यकता परेमा क्षमताहरू विस्तार गर्नु
कामको प्रक्रियामा कुनै नयाँ कार्य आउन सक्छ: कार्यक्षमता जोड्नु, स्क्रिप्ट परिवर्तन गर्नु, इन्टिग्रेशन थप्नु, जिम्मेवारीहरू विस्तार गर्नु वा न्यारो कर्मचारीलाई बलियो बनाउनु।
ऐसको अवस्थाममा, यो कसरी गर्ने भनेर विभिन्न विकल्पको प्रस्ताव गरिन्छ।
धेरै चाँडै सबैभन्दा सरल र प्रभावकारी उपाय भनेको न्यारो कर्मचारीको «वेतन» बढाउनु, अर्थात् उनको काम र क्षमताहरूको लागि उपलब्ध बजेट बढाउनु हो।
ग्राहकसँग सोझै एउटा प्रशासकीय प्यानल हुन्छ जहाँ खर्चहरू नियन्त्रण गर्न र बजेट व्यवस्थापन गर्न सकिन्छ:
प्रोफाइल र प्रशासकीय प्यानल खोल्नुहोस्
न्यारो कर्मचारी धिमा-धिमा सिक्छ
न्यारो कर्मचारी स्थिर रहँदैन।
वक्ताका साथ, उनी कम्पनीको काम, आन्तरिक प्रक्रिया, सामान्य प्रश्नहरू, नियम र अपेक्षाहरू बुझ्नमा राम्रो् हुन्छन्। यसअर्थमा उनीले बढी जिम्मेवारी लिई र कार्यहरूलाई सही रूपमा पूरा गर्न सक्छन्।
यो एक सामान्य कर्मचारी जस्तै हो: सुरुमा उनी सन्दर्भमा आउँछन्, पछि प्रक्रियामा बाँच्न थाल्छन्, त्यसपछि उनीहरू विश्वासका साथ काम गर्न थाल्छन्।
प्रमुख कुरा
न्यारो कर्मचारीहरूको मोडेल सरल विचारको वरिपरि बनाइन्छ: व्यवसाय सम्झौताका आधारमा भर्चुअल कर्मचारीलाई भर्ती गर्छ, यसको कामलाई तिर्छ र कर्मचारीले निर्देशन अनुसार कार्य गर्ने।
यो जादू होइन र न त «सबैका लागि न्यारो नेटवर्क» हो। यो एक कार्य गर्ने भूमिका, जिम्मेवारीहरू, बजेट, परीक्षण, समर्थन र कम्पनीभित्र कर्मचारीको क्रमिक विकास हो।