Kaip pasamdyti neurodarbuotoją

Neurodarbuotojas — tai ne tik robotas ir ne vienkartinė konfigūracija. Tai virtualus darbuotojas, kurį verslas pasamdo pagal sutartį, mokosi jo specifinių užduočių ir moka už jo darbą kaip „atlyginimą“.

Klientui yra du pagrindiniai keliai: pasirinkti pasiruošusį neurodarbuotoją iš katalogo arba sukurti savo specifiniam įmonei ir užduočiai.

---

Variant 1. Pasirinkti darbuotoją iš katalogo

Jei užduotis jau aiški, galima pasiekti neurodarbuotojų katalogą ir pasirinkti tinkamą kandidatą:

Atidaryti neurodarbuotojų katalogą

Toks variantas tinka, kai klientas apytiksliai supranta, kas jam reikalinga:

• neurokonsultantas klientų klausimams;
• neuropardavėjas paraiškoms apdoroti;
• neuroasistentas kasdienėms užduotims;
• neuroturinio kūrėjas medžiagų ruošimui;
• neuromarketingo specialistas reklamos užduotims.

Katalogas padeda greičiau orientuotis ir pasirinkti pradžios vaidmenį.

---

Variant 2. Surinkti savo neurodarbuotoją

Jei užduotis yra individuali, galima užpildyti formą:

Surinkti savo neurodarbuotoją

Formoje bus apklausa, sudaryta iš maždaug 12 klausimų. Remiantis atsakymais, neuroasistentas analizuoja kliento įmonę, užduotį, kontekstą ir siūlo kelis darbuotojus pasirinkimui, taip pat tolesnio darbo variantus.

Tai patogu, kai klientas kol kas nežino tikslaus vaidmens, bet supranta verslo problemas: daug žinučių, rankinė parama, chaosas CRM, turinio trūkumas, silpnas paraiškų apdorojimas ar kita kartojanti užduotis.

---

Po pasirinkimo — skambutis

Po katalogo arba formos planuojamas skambutis.

Skambutyje aptariama:

• starto data;
• biudžetas;
• neurodarbuotojo pareigos;
• žmogaus atsakomybės zona;
• testavimo formatas;
• kliento klausimai;
• tolesni žingsniai.

Pagrindinis skambučio tikslas — suprasti, kokį darbą iš tikrųjų turi atlikti neurodarbuotojas ir kokios sąlygos yra svarbios paleidimui.

---

Komercinis pasiūlymas per 24 valandas

Po skambučio klientas per 24 valandas gauna komercinį pasiūlymą.

Jis galioja tik 24 valandas, nes sąlygos, ištekliai ir paleidimo langas fiksuojami ribotam laikui.

Jei klientui viskas tinka, jis papildys biudžetą, po kurio prasidės neurodarbuotojo kūrimas ir konfigūracija.

---

Testavimas prieš paleidimą

Paprastai galimybė išbandyti neurodarbuotoją atsiranda iškart po pirminės konfigūracijos.

Kliento užduotis — atlikti testus ir įsitikinti, kad agentas veikia tinkama logika:

• teisingai atsako;
• supranta užduotį;
• laikosi apribojimų;
• nežada per daug;
• perduoda sudėtingus atvejus žmogui;
• dirba tinkamu stiliumi.

Jei reikia ką nors pakeisti ar ištaisyti, klientas pateikia pakeitimus privalomai raštu ir pageidautina su ekrano nuotraukomis. Taip lengviau tiksliai suprasti problemą ir greičiau atlikti pakeitimus.

Daugiau: kaip patikrinti neurodarbuotoją prieš paleidimą.

---

Paleidimas ir palaikymas

Po testavimo neurodarbuotojas paleidžiamas į darbą.

Vėliau kūrėjas teikia palaikymą: taiso klaidas, padeda atnaujinti instrukcijas, prideda reikiamas funkcijas ir stebi, kad darbuotojas toliau vykdytų savo pareigas.

Kliento užduotis — laiku mokėti „atlyginimą“ neurodarbuotojui pagal sutartį.

Mokėjimo formatas gali būti įvairus:

• kartą per mėnesį;
• kartą per tris mėnesius;
• kartą per pusmetį;
• kartą per metus;
• atskiras vienkartinis mokėjimas pagal susitarimą.

---

Jei reikia išplėsti galimybes

Darbo procese gali atsirasti nauja užduotis: prijungti funkciją, pakeisti scenarijų, pridėti integraciją, išplėsti pareigas arba sustiprinti neurodarbuotoją.

Tokiu atveju siūloma kelios galimybės, kaip tai galima padaryti.

Dažniausiai paprasčiausias ir efektyviausias būdas — padidinti neurodarbuotojo „atlyginimą“, t. y. didinti biudžetą jo darbui ir galimybėms.

Klientas turi atskirą administracinę panelę, kurioje gali kontroliuoti išlaidas ir valdyti biudžetą:

Atidaryti profilį ir administracinę panelę

---

Neurodarbuotojas mokosi su laiku

Neurodarbuotojas nebelieka statiškas.

Su laiku jis geriau supranta įmonės darbą, vidinius procesus, dažnius klausimus, taisykles ir lūkesčius. Dėl to jis gali prisiimti daugiau atsakomybės ir atlikti užduotis tiksliau.

Tai panašu į įprastą darbuotoją: pirmiausia jis susipažįsta su kontekstu, tada prie procesų, po to pradeda dirbti užtikrintai.

---

Pagrindinis

NEURODARBUOTOJŲ modelis yra pagrįstas paprasta idėja: verslas pasamdo virtualų darbuotoją pagal sutartį, moka už jo darbą, o darbuotojas vykdo užduotis pagal instrukcijas.

Tai ne magija ir ne „neurotinklas viskam“. Tai darbo vaidmuo, pareigos, biudžetas, testavimas, palaikymas ir palaipsniškas darbuotojo tobulinimas įmonėje.