🇹🇷 Türkçe
🇹🇷 Türkçe
Тёмная тема
Nöroistihdamcı Nasıl Kiralanır
Nöroistihdamcı, sadece bir bot değil ve tek seferlik bir ayarlama değildir. Bu, işletmenin sözleşme ile işe aldığı, kendi görevlerine göre eğittiği ve işini "maaş" olarak ödediği sanal bir çalışandır.
Müşterinin iki ana yolu vardır: hazır bir nöroistihdamcıyı katalogdan seçmek veya belirli bir şirket ve görev için kendi nöroistihdamcısını oluşturmak.
Seçenek 1. Katalogdan Çalışan Seçmek
Eğer görev zaten netleştiyse, nöroistihdamcılar kataloguna girebilir ve uygun bir aday seçebilirsiniz:
Nöroistihdamcılar Kataloğunu Aç
Bu seçenek, müşterinin kimlere ihtiyaç duyduğunu kabaca anladığında uygundur:
- müşterilere yanıt verecek nörokonsültan;
- başvuruları işlemek için nöro satış temsilcisi;
- rutin işler için nöroasistan;
- materyal hazırlamak için nöro içerik üreticisi;
- tanıtım görevleri için nöro pazarlamacı.
Katalog, daha hızlı bir şekilde yön bulmaya ve başlangıç rolünü seçmeye yardımcı olur.
Seçenek 2. Kendi Nöroistihdamcınızı Oluşturmak
Eğer görev bireyselse, formu doldurabilirsiniz:
Kendi Nöroistihdamcınızı Oluşturun
Formda yaklaşık 12 sorudan oluşan bir anket olacaktır. Yanıtlar doğrultusunda nöroasistan, müşterinin şirketini, görevini, bağlamını analiz eder ve birkaç çalışan önerir, ayrıca sonraki çalışma seçeneklerini sunar.
Bu, müşteri tam olarak rolü bilmediğinde ama işin sorununu anladığında çok kullanışlıdır: çok sayıda mesaj, manuel destek, CRM'de karmaşa, içerik eksikliği, zayıf başvuru işleme veya başka bir tekrarlayan görev.
Seçim Sonrası — Görüşme
Katalog veya formdan sonra bir görüşme planlanır.
Görüşmede tartışılacak konular:
- başlangıç tarihi;
- bütçe;
- nöroistihdamcının görevleri;
- kişinin sorumluluk alanı;
- test formatı;
- müşteri soruları;
- sonraki adımlar.
Görüşmenin ana amacı, nöroistihdamcının gerçekten hangi işi yapması gerektiğini ve başlatmak için hangi koşulların önemli olduğunu anlamaktır.
24 Saat İçinde Ticari Teklif
Görüşmeden sonra, müşteri 24 saat içinde ticari teklifi alır.
Bu teklif sadece 24 saat geçerlidir çünkü şartlar, kaynaklar ve başlatma penceresi sınırlı bir süre için belirlenir.
Eğer müşteri her şeyden memnunsa, bütçeyi doldurur ve ardından nöroistihdamcının geliştirilmesi ve ayarlanması süreci başlar.
Başlatmadan Önce Test Etme
Genellikle, nöroistihdamcının test edilme imkanı, ilk ayarlama yapıldıktan hemen sonra ortaya çıkar.
Müşterinin görevi, testleri gerçekleştirip, ajanının gerekli mantıkta çalıştığından emin olmaktır:
- doğru yanıtlar vermek;
- görevi anlamak;
- kısıtlamalara uymak;
- gereksiz vaatlerde bulunmamak;
- karmaşık durumları insana iletmek;
- gereken stilde çalışmak.
Bir şeyin değiştirilmesi veya düzeltilmesi gerekiyorsa, müşteri değişiklikleri mutlaka yazılı olarak ve tercihen ekran görüntüleri ile iletmelidir. Böylece problemi tam olarak anlamak ve daha hızlı değişiklik yapmak daha kolay olur.
Daha fazla bilgi için: nöroistihdamcıyı başlatmadan önce nasıl test edebilirim.
Başlatma ve Destek
Testin ardından, nöroistihdamcı çalışmalara başlar.
Sonrasında geliştirici destek sağlar: hataları düzeltir, talimatları güncellemeye yardımcı olur, gerekli işlevleri ekler ve çalışanın görevlerini yerine getirmeye devam etmesini sağlar.
Müşterinin görevi, sözleşmeye göre nöroistihdamcıya "maaş"ı zamanında ödemektir.
Ödeme formatı farklı olabilir:
- ayda bir;
- üç ayda bir;
- altı ayda bir;
- yılda bir;
- ayrı bir tek seferlik ödeme üzerinde anlaşarak.
İmkanları Genişletmek Gerekirse
İş sürecinde yeni bir görev ortaya çıkabilir: bir fonksiyonu eklemek, senaryoyu değiştirmek, entegrasyon eklemek, sorumlulukları genişletmek veya nöroistihdamcıyı güçlendirmek.
Böyle bir durumda, bunu nasıl yapılabileceğine dair birkaç seçenek sunulur.
Genellikle en basit ve etkili yol, nöroistihdamcının "maaşını" artırmak, yani onun çalışmaları ve imkanları için mevcut bütçeyi artırmaktır.
Müşterinin harcamaları kontrol edebileceği ve bütçeyi yönetebileceği ayrı bir yönetim paneli vardır:
Nöroistihdamcı Zamanla Öğrenir
Nöroistihdamcı statik kalmaz.
Zamanla, şirketin işini, iç süreçleri, sıkça sorulan soruları, kuralları ve beklentileri daha iyi anlamaya başlar. Bu sayede, daha fazla sorumluluk alabilir ve görevleri daha doğru bir şekilde yerine getirebilir.
Bu durum, sıradan bir çalışana benzer: önce bağlama girer, sonra süreçlere alışır ve ardından daha emin bir şekilde çalışmaya başlar.
Ana Nokta
NÖROİSTİHDAMCILAR modelinin temelinde basit bir fikir yatmaktadır: işletme, sanal bir çalışanı sözleşme ile işe alır, onun işini öder ve çalışan, talimatlara uygun olarak görevleri yerine getirir.
Bu sihir değil ve "her şey için bir nöro ağ" değildir. Bu, iş rolü, sorumluluklar, bütçe, test etme, destek ve çalışanın şirket içindeki kademeli gelişimidir.