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यहां दस्तावेज़ीकरण से निर्देश नहीं, बल्कि परियोजना से संबंधित नोट प्रकाशित किए जाते हैं: मैसेजर्स, समर्थन, ज्ञान आधार, CRM और इंसान का न्यूरो सहयोगी के साथ काम।

नवीनतम सामग्री

• व्यवसाय अक्सर मैसेजर्स में संदेश से शुरू होता है
• समर्थन ग्राहकों से नहीं, बल्कि दोहराव से थकता है
• ज्ञान आधार व्यवसाय का एक सक्रिय उपकरण बनता जा रहा है
• स्वचालन का भविष्य — लोगों के बजाय नहीं, बल्कि लोगों के साथ
• चैट के बाद केवल चैट का इतिहास नहीं रह जाना चाहिए