Jaunumi

Šeit tiek publicēti nevis dokumentācijas norādījumi, bet projektam tuvākas piezīmes: par ziņojumapmaiņas lietotnēm, atbalstu, zināšanu bāzi, CRM un cilvēka kopdarbību ar neirodarbinieku.

Jaunākie materiāli

• Bizness arvien biežāk sākas ar ziņu ziņojumapmaiņas lietotnē
• Atbalsts nogurst nevis no klientiem, bet no atkārtojumiem
• Zināšanu bāze kļūst par aktīvu biznesa rīku
• Nākotne automatizācijai — nevis vietā cilvēkiem, bet kopā ar cilvēkiem
• Pēc sarakstes vajadzētu palikt ne tikai čata vēsturei