Nyheter

Her publiseres det ikke instruksjoner fra dokumentasjonen, men notater nært knyttet til prosjektet: om meldingsapper, support, kunnskapsbase, CRM og samarbeid mellom mennesker og nevrale medarbeidere.

Friskt innhold

• Forretninger begynner oftere med en melding i meldingsappen
• Support blir sliten, ikke av kunder, men av repetisjoner
• Kunnskapsbasen blir et aktivt verktøy for virksomheten
• Fremtiden for automasjon er ikke uten mennesker, men sammen med mennesker
• Etter korrespondansen bør det ikke bare være chat-historikk