اخبار

اینجا دستورالعمل‌ها از مستندات منتشر نمی‌شوند، بلکه یادداشت‌های نزدیک به پروژه منتشر می‌شوند: درباره مسنجرها، پشتیبانی، پایگاه دانش، CRM و کار انسان با همکار هوش مصنوعی.

مطالب جدید

• کسب‌وکارها بیشتر و بیشتر از پیام در مسنجر شروع می‌شوند
• پشتیبانی از مشتریان نه از طرف مشتریان، بلکه از طرف تکرارها خسته می‌شود
• پایگاه دانش به ابزاری فعال برای کسب‌وکار تبدیل می‌شود
• آینده اتوماسیون — نه به جای انسان‌ها، بلکه همراه با انسان‌ها
• پس از تبادل پیام باید فقط تاریخچه چت باقی نماند