Haberler

Burada belgelendirme talimatları yerine projeye yakın notlar yayınlanır: mesajlaşma uygulamaları, destek, bilgi tabanı, CRM ve insanın onunla birlikte çalışması hakkında.

Yeni materyaller

• İş dünyası giderek daha fazla mesajlaşma uygulamasında başlıyor
• Destek, müşterilerden değil, tekrar eden taleplerden yoruluyor
• Bilgi tabanı, işin aktif bir aracı haline geliyor
• Otomasyonun geleceği, insanların yerine değil, insanlarla birlikte
• Yazışmadan sonra sadece sohbet geçmişi kalmamalı