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여기에는 문서에서 제공하는 지침이 아닌 프로젝트와 밀접한 관련이 있는 메모가 게시됩니다: 메시징 앱, 지원, 지식 기반, CRM 및 인공지능 직원과 함께 작업하는 것에 대한 내용입니다.

최신 자료

• 비즈니스는 점점 더 메신저의 메시지로 시작된다
• 지원은 고객이 아니라 반복에서 지친다
• 지식 기반은 비즈니스의 능동적 도구가 된다
• 자동화의 미래는 사람을 대신하는 것이 아니라 사람과 함께하는 것이다
• 대화 후에는 채팅 기록만 남아서는 안 된다