🗑 Izbriši: pripravljeni odgovori

Gumb «🗑 Izbriši» je potreben za odstranitev pripravljenega odgovora, ki ni več potreben: je zastarel, vsebuje napako ali je bil ustvarjen za testiranje.

Brisanje je nepreklicno. Po brisanju odgovor izgine iz scenarijev in ne bo več poslan strankam.

---

Kaj je ta gumb

Ob pritisku na «🗑 Izbriši» sistem zahteva potrditev. Po potrditvi se pripravljen odgovor trajno odstrani.

Izgine iz seznama pripravljenih odgovorov, iz diagramov, iz povezav s gumbi in sprožilci. Če so se na ta odgovor sklicevali drugi odgovori ali sporočila, se povezava prekine.

---

Zakaj je to pomembno za podjetje

• Natančnost: namesto da bi hranili odpadke, lahko odstranite nepotrebno.
• Varnost: star odgovor s napačno ceno ali pogoji ne bo pomotoma poslan stranki.
• Red: na seznamu ostanejo le aktualni odgovori — lažje se usmeriti.
• Testiranje: začasni odgovori se odstranijo po preverjanju.

---

Kdaj uporabiti

• Zastara akcije: promocijska kampanja se je končala, odgovor s tem ni več potreben.
• Napačen odgovor: testni ali osnutek, ki je bil pomotoma shranjen.
• Sprememba scenarija: star scenarij je bil zamenjan z novim, stare odgovore je čas za odstranitev.
• Čiščenje pred zagon: odstranite osnutke, pustite samo delujoče odgovore.

---

Kako uporabiti korak za korakom

1. Odprite pripravljen odgovor, ki ga želite odstraniti.
2. Pritisnite «🗑 Izbriši».
3. Potrdite brisanje.
4. Preverite, da je odgovor izginil s seznama in scenarijev.

---

Primer

Lastnik trgovine je ustvaril pripravljen odgovor «🎄 Novoletna akcija — popust 20%». Akcija se je končala v januarju. Pritisne «🗑 Izbriši», potrdi — in stari odgovor se ne bo več pojavil v pogovorih. Stranke ne bodo videle zastarele ponudbe.

---

Pomembne podrobnosti

• Brisanje je nepreklicno — odgovora ni mogoče povrniti.
• Če je bil odgovor povezan z drugimi (po povezavi, gumbu ali sprožilcu), se po brisanju povezava prekine. Drugi odgovori ne bodo odstranjeni.
• Če niste prepričani — raje ne brišite, temveč izklopite odgovor ali ga začasno skrijte.
• Za čiščenje več odgovorov je bolje brisati enega za drugim.

---

Povezane funkcije

• Pripravljeni odgovori
• Gumbi pripravljenih odgovorov: splošni pregled

Glavno

«🗑 Izbriši» pomaga ohranjati seznam pripravljenih odgovorov v redu. Če odgovor ni več potreben — ga je bolje izbrisati, da ne pošljete zastarelih informacij stranki.