🗑 Törlés: kész válaszok

A „🗑 Törlés” gombra van szükség ahhoz, hogy eltávolítsunk egy kész választ, amire már nincs szükség: elavult, hibás, vagy tesztelés céljából készült.

A törlés — visszavonhatatlan. A törlés után a válasz eltűnik a forgatókönyvekből, és már nem kerül elküldésre az ügyfeleknek.

---

Mi ez a gomb

A „🗑 Törlés” megnyomásakor a rendszer megerősítést kér. A megerősítés után a kész válasz véglegesen törlésre kerül.

Eltűnik a kész válaszok listájából, a folyamatábrákból, a gombokkal és triggerekkel való kapcsolatokból. Ha erre a válaszra mutattak linkek vagy más üzenetek — a kapcsolat megszakad.

---

Miért fontos ez az üzletnek

• Rend: a felesleges dolgok eltávolításával elkerülhetjük a káoszt.
• Biztonság: a régi, hibás árat vagy feltételeket tartalmazó válasz véletlenül sem jut el az ügyfelekhez.
• Rendezett: a listában csak aktuális válaszok maradnak — egyszerűbb tájékozódni.
• Tesztelés: az ideiglenes válaszok a tesztelés után törlésre kerülnek.

---

Mikor használható

• Elavult akció: a promóciós kampány véget ért, a válasz már nem szükséges.
• Hibás válasz: teszt vagy vázlat, amit véletlenül mentettek.
• Forgatókönyv váltás: a régi forgatókönyvet új váltja fel, itt az ideje ártalmatlanítani a régi válaszokat.
• Tisztítás az indítás előtt: távolítsuk el a vázlatokat, hagyjuk meg csak a működő válaszokat.

---

Hogyan használjuk lépésről lépésre

1. Nyissa meg a törölni kívánt kész választ.
2. Kattintson a „🗑 Törlés” gombra.
3. Erősítse meg a törlést.
4. Ellenőrizze, hogy a válasz eltűnt a listából és forgatókönyvekből.

---

Példa

A bolt tulajdonosa létrehozta a „🎄 Újévi akció — 20% kedvezmény” kész választ. Az akció januárban véget ért. Megnyomja a „🗑 Törlés” gombot, megerősít, és a régi válasz többé nem fog megjelenni a párbeszédekben. Az ügyfelek nem látják az elavult ajánlatot.

---

Fontos szempontok

• A törlés véglegesen — a válasz nem állítható vissza.
• Ha a válasz másokkal van kapcsolatban (link, gomb vagy trigger révén), a törlés után a kapcsolat megszakad. Más válaszok nincsenek eltávolítva.
• Ha nem biztos benne — inkább ne töröljön, hanem kapcsolja ki a választ vagy ideiglenesen rejtse el.
• Több válasz tisztítása során jobb, ha egyesével töröl.

---

Kapcsolódó funkciók

• Kész válaszok
• Kész válaszok gomb: általános áttekintés

Fő pont

A „🗑 Törlés” segít rendben tartani a kész válaszok listáját. Ha a válaszra már nincs szükség — érdemes törölni, hogy véletlenül se küldjük el az ügyfeleknek az elavult információt.