🇫🇮 Suomi
🇫🇮 Suomi
Тёмная тема
🗑 Poista: valmiit vastaukset
Painike «🗑 Poista» on tarpeellinen, jotta voidaan poistaa valmiita vastauksia, joita ei enää tarvita: ne ovat vanhentuneita, sisältävät virheitä tai ne on luotu testejä varten.
Poisto on peruuttamaton. Poiston jälkeen vastaus katoaa skenaarioista eikä sitä enää lähetetä asiakkaille.
Mikä tämä painike on
Kun painetaan «🗑 Poista», järjestelmä pyytää vahvistusta. Vahvistuksen jälkeen valmiit vastaukset poistetaan pysyvästi.
Ne katoavat valmiiden vastausten luettelosta, kaavioista, painikkeista ja laukausmekanismeista. Jos tähän vastaamiseen viitattiin linkeillä tai muilla viesteillä, yhteys katkeaa.
Miksi tämä on tärkeää liiketoiminnalle
- Tarkkuus: sen sijaan, että säilytettäisiin roskia, tarpeettomat voi poistaa.
- Turvallisuus: vanha vastaus, jossa on väärä hinta tai ehdot, ei päädy asiakkaalle vahingossa.
- Järjestys: luettelossa on vain ajankohtaisia vastauksia — helpompaa navigoida.
- Testaus: tilapäiset vastaukset poistetaan tarkastuksen jälkeen.
Milloin käyttää
- Vanhentunut kampanja: promootio on päättynyt, kyseinen vastaus ei enää tarpeellinen.
- Virheellinen vastaus: testiversio tai luonnos, joka on vahingossa tallennettu.
- Skenaarion muutos: vanha skenaario on korvattu uudella, vanhat vastaukset on aika poistaa.
- Siivous ennen julkaisua: poista luonnokset, jätä vain käyttökelpoiset vastaukset.
Kuinka käyttää vaiheittain
- Avaa valmis vastaus, jonka haluat poistaa.
- Napsauta «🗑 Poista».
- Vahvista poistaminen.
- Tarkista, että vastaus on kadonnut luettelosta ja skenaarioista.
Esimerkki
Kaupan omistaja on luonut valmiin vastauksen «🎄 Joulutarjouksessa - 20% alennus». Kampanja päättyi tammikuussa. Hän napsauttaa «🗑 Poista», vahvistaa — ja vanha vastaus ei enää näy keskusteluissa. Asiakkaat eivät näe vanhentunutta tarjousta.
Tärkeät huomiot
- Poisto on peruuttamaton — vastausta ei voi palauttaa.
- Jos vastaus oli linkitetty muihin (linkin, painikkeen tai laukausmekanismin kautta), poiston jälkeen yhteys katkeaa. Muut vastaukset eivät poistu.
- Jos et ole varma — on parempi olla poistamatta, vaan poistaa vastaus käytöstä tai piilottaa se tilapäisesti.
- Useiden vastausten siivoamiseen on parempi poistaa yksi kerrallaan.
Liittyvät toiminnot
Pääasia
«🗑 Poista» auttaa pitämään valmiiden vastausten luetteloa järjestyksessä. Jos vastausta ei enää tarvita — se on parempi poistaa, jotta ei vahingossa lähetä asiakkaille vanhentunutta tietoa.