🗑 Ta bort: färdiga svar

Knappen «🗑 Ta bort» behövs för att ta bort ett färdigt svar som inte längre behövs: det är föråldrat, innehåller ett fel eller skapades för test.

Borttagning är oåterkallelig. Efter borttagning försvinner svaret från scenarier och skickas inte längre till kunder.

---

Vad är det för knapp

När du klickar på «🗑 Ta bort» begär systemet en bekräftelse. Efter bekräftelse tas det färdiga svaret bort för alltid.

Det försvinner från listan över färdiga svar, från flödesscheman, från kopplingar med knappar och triggere. Om det fanns länkar eller andra meddelanden till detta svar - bryts kopplingen.

---

Varför detta är viktigt för företaget

• Noggrannhet: istället för att lagra skräp kan man ta bort det som inte behövs.
• Säkerhet: ett gammalt svar med fel pris eller villkor hamnar inte hos kunden av misstag.
• Ordning: i listan kvarstår endast aktuella svar - enklare att orientera sig.
• Testning: tillfälliga svar tas bort efter granskning.

---

När man ska använda

• Föråldrad kampanj: kampanjen har avslutats, svaret är inte nödvändigt.
• Felaktigt svar: test eller utkast som av misstag sparats.
• Ändring av scenario: det gamla scenariot har ersatts av ett nytt, det är dags att ta bort gamla svar.
• Rensning innan lansering: ta bort utkast, behålla endast arbetsbara svar.

---

Hur man använder steg-för-steg

1. Öppna det färdiga svaret som du vill ta bort.
2. Klicka på «🗑 Ta bort».
3. Bekräfta borttagningen.
4. Kontrollera att svaret försvunnit från listan och scenarier.

---

Exempel

Butikägaren skapade ett färdigt svar «🎄 Nyårserbjudande — 20% rabatt». Kampanjen avslutades i januari. Han klickar på «🗑 Ta bort», bekräftar - och det gamla svaret kommer inte längre att visas i dialogerna. Kunderna kommer inte att se ett föråldrat erbjudande.

---

Viktiga punkter

• Borttagning är oåterkallelig - svaret kan inte återställas.
• Om svaret var kopplat till andra (via länk, knapp eller trigger), bryts kopplingen efter borttagning. Andra svar tas inte bort.
• Om du är osäker - är det bättre att inte ta bort, utan att stänga av svaret eller tillfälligt dölja det.
• För att rensa flera svar är det bättre att ta bort dem en och en.

---

Relaterade funktioner

• Färdiga svar
• Knappar för färdiga svar: översikt

Huvudsakligt

«🗑 Ta bort» hjälper till att hålla listan över färdiga svar i ordning. Om svaret inte längre behövs - är det bättre att ta bort det, för att undvika att av misstag skicka gammal information till kunden.