Վերադառնալ 🔙: պատրաստի պատասխաններ

Կոճակը «Վերադառնալ 🔙» թույլ է տալիս հաճախորդին վերադառնալ նախորդ քայլին սցենարում:

Օրինակ, եթե հաճախորդը սեղմել է «Առաքման պայմաններ» կոճակը՝ տեսնում է առաքման մասին պատասխան: Եթե այդ պատասխանին հետաքրքրված է BUTTON «Վերադառնալ 🔙», նա կարող է մեկ սեղմումով վերադառնալ մենյու կամ նախորդ հաղորդագրություն:

Ի՞նչ է այս կոճակը

Այն отличается от других кнопок готовых ответов՝ «Վերադառնալ 🔙» չի ուղղում կոնկրետ հաջորդ պատասխանին, այլ վերադառնում նախորդին սցենարում:

Չպիտի կարգավորեք, թե ուր պետք է վերադառնա — բանը հիշում է, որտեղից հաճախորդը եկել է, և վերադառնում է նրան:

Ինչու դա բիզնեսին

Հաճախորդի հարմարավետություն: չի կարիք կա բոտին սեղմել վերադառնալ «назад» Telegram-ում մի քանի անգամ:
Սցենարի տրամաբանությունը: հաճախորդը մնում է երկխոսության միջանցքում, չի դուրս եկել մենյուից:
Հաճախորդի կողմնորոշում: միշտ կա ճանապարհ վերադարձ, ինչն ենթադրում է, որ հաճախորդը չի կորում:
Քչացնող ընդհատումներ: եթե հաճախորդը պատահաբար սեղմեց սխալ, հեշտ է վերադառնալ:

Երբ օգտագործել

Թերևս.Menu.-ով, որտեղից կարելի է վերադառնալ գլխավոր մենյու:
FAQ: պատասխանն ընթերցելուց հետո հաճախորդը վերադառնում հարցերի ցանկին:
Կատալոգ: կատեգորիան դիտելուց հետո — վերադառնալ կատեգորիաների ցանկին:
Քայլառայություն: յուրաքանչյուր քայլում կարելի է վերադառնալ նախորդին:
Վաճառքի սցենար: եթե հաճախորդը ցանկանում է վերանայել պայմանները, նա վերադառնում է պայմաններին, այլ ոչ թե սկսում նորից:

Ինչպես օգտագործել քայլ առ քայլ

Բացեք անհրաժեշտ պատրաստի պատասխան:
Սեղմեք «Վերադառնալ 🔙»:
Կոճակը ավտոմատ կավելանա պատրաստի պատասխանին:
Ոչ մի լրացուցիչ կարգավորում չի պահանջվում — բանը ինքն իրեն որոշում է, ինչու է վերադառնում:
Առաջարկեմ ստուգեք: ուղարկեք ինքդ ձեզ հաղորդագրություն, սեղմեք կոճակին — պետք է վերադառնաք նախորդ քայլին:

Օրինակ

Կաֆեն ավելացնում է բոտին պատրաստի жауапներ մենյուի հետ:

Հաճախորդը գրում է «Մենյու» — ստանում է հաղորդագրություն երեք կոճակներով. «🍕 Պիցցա», «🥗 Սալաթներ», «🍰 Սառեցված շոկոլադի ճգնել»: Սեղմում է «🍕 Պիցցա» — տեսնում է պիցցաների և գների ցուցակ: Վերևում — կոճակ «Վերադառնալ 🔙». Սեղմում է — վերադառնում ընտրության կատեգորիայի:

Կարևոր նրբություներ

Աշխատում է ավտոմատ — չի պահանջում ձեռքով վերադառնալու հասցեն կարգավորել:
Եթե սա սցենարի առաջին պատասխանն է, «Վերադառնալ» կոճակը կարող է չունենալ:
Երկար վերադարձման ՑChains-ները կարող են շփոթել — լավ չէ անել 3–4 քայլից ավելի խոր:
Կոճակը վերադարձնում է վերջին հաղորդագրությունը բոտից, այլ ոչ թե համակարգային մենյուին:

Հասակներին ֆունկցիաներ

Գլխավոր

«Վերադառնալ 🔙» — ամենաիմ պարզ կոճակը կարգավորման մեջ, սակայն այն բոլորից թանկերից մեկն է: Դա հնարավորություն է տալիս ստեղագործել սցենարը հաճախորդի համար հարմարավետ — միշտ կարող է վերադառնալ մեկ քայլ հետ առանց երկխոսությունից դուրս գալու:

Վերադառնալ 🔙: պատրաստի պատասխաններ ​

Ի՞նչ է այս կոճակը ​

Ինչու դա բիզնեսին ​

Երբ օգտագործել ​

Ինչպես օգտագործել քայլ առ քայլ ​

Օրինակ ​

Կարևոր նրբություներ ​

Հասակներին ֆունկցիաներ ​

Գլխավոր ​