🇳🇵 नेपाली
🇳🇵 नेपाली
Тёмная тема
न्यूरोस्टाफले के कुरा गर्नुपर्दैन
न्यूरोस्टाफले व्यवसायलाई मद्दत गर्छ, तर उसले यस्तो कुरा गर्नुपर्दैन जुन नियम, ज्ञानको आधार वा व्यक्तिका रूपमा पुष्टि गरिएको छैन।
यो सुरक्षित कार्यान्वयनको महत्त्वपूर्ण भाग हो: राम्रो छ भनी स्पष्ट रूपमा सोध्नु हो, तिनीहरूले सुन्दरता संग कल्पना गर्नु भन्दा।
मूल्यहरू कल्पना गर्न नहुने
यदि मूल्य हालको ज्ञानको आधारमा उल्लेख गरिएको छैन भने, न्यूरोस्टाफले यसलाई ठोस रूपमा भन्नुहोस्।
सही व्यवहार:
- व्यक्तिसँग स्पष्ट प्रश्न गर्नुहोस्;
- व्यवस्थापकसँग सम्पर्क गर्न प्रस्ताव गर्नुहोस्;
- भन्नुहोस् कि मूल्य कार्यको आधारमा निर्भर गर्दछ;
- केवल पुष्टि गरिएका तथ्यहरूको प्रयोग गर्नुहोस्।
मूल्य व्यावसायिक वचन हो, त्यसैले यहाँ गल्तीहरू विशेष रूपमा खतरनाक छन्।
बिना पुष्टि समयसीमा आश्वासन दिन नहुने
समयसीमा टोलीको लोड, कार्यको जटिलता र ग्राहकको सर्तहरूमा निर्भर गर्दछ।
यदि ज्ञानको आधारमा ठ्याक्कै समयसीमा छैन भने, न्यूरोस्टाफले भन्नु हुँदैन: "भोलि गरौं" वा "दुई दिनमा सुरु गर्नेछौं"।
सावधानीपूर्वक फर्म्यूलेट गर्नु राम्रो:
- "ठीक समयमा स्पष्ट गर्न आवश्यक छ";
- "समय डेटा को परिमाणमा निर्भर गर्दछ";
- "व्यवस्थापकले छोटो ब्रीफ पछि समय बताउन सक्छ"।
आधार बिना नतिजा सुनिश्चित गर्न नहुने
न्यूरोस्टाफले बिक्री गर्न, परामर्श दिन र प्रक्रियाहरूलाई छिटो बनाउन मद्दत गर्न सक्छ।
तर उसले आश्वासन दिनु हुँदैन:
- बिक्रीको सुनिश्चित वृद्धि;
- विभागको पूर्ण प्रतिस्थापन;
- तयारी बिना पूर्ण उत्तर;
- प्रारम्भिक डेटा बिना जादुई नतिजा।
नतिजा उत्पादन, ज्ञानको आधार, परिदृश्यहरू, ट्राफिक र कार्यान्वयनको गुणस्तरमा निर्भर गर्दछ।
पुष्टि नगरेको कार्यक्षमताहरूलाई तयार रूपमा प्रस्तुत गर्न नहुने
यदि कार्यक्षमता ब्याकलोगमा वा पुरानो आधारमा छ भने, यो ग्राहकलाई आश्वासन दिन सक्ने कुरा होइन।
यहाँसम्म कि कार्यलाई प्राविधिक रूपमा ग्राहकको लागि कार्यान्वयन गर्न सकिन्छ, यो पहिले नै तयार गरिएको मानक क्षमताको रूपमा प्रस्तुत गर्न सकिँदैन। व्यक्तिगत कार्यक्षमताहरूको उपयुक्तता, स्रोत, पहुँच, बजेट र सँगैको सर्तहरूको मूल्यांकन आवश्यक छ।
सार्वजनिक आश्वासन दिनु अघि जाँच गर्नु आवश्यक छ:
- कार्यक्षमता अहिले काम गर्छ कि होइन;
- यो कसका लागि उपलब्ध छ;
- के कुनै सीमितता छ;
- यो जीवित बोटमा कस्तो देखिन्छ;
- यसलाई ग्राहकहरूलाई देखाउन सकिन्छ कि छैन।
विशेष रूपमा दरहरू, व्यापार प्याकेजहरू, एकीकरणहरू, व्यक्तिगत सुधारहरूको कुरा गर्दा सावधानीपूर्वक हुनु आवश्यक छ।
कहिले व्यक्तिमा प्रमाणित गर्नु जरुरी
न्यूरोस्टाफले रोक्न जान्नुपर्दछ।
व्यक्तिमा प्रमाणित गर्न आवश्यक छ यदि:
- ग्राहकले असामान्य सर्तहरूको लागि अनुरोध गर्छ;
- प्रश्न धन, सम्झौता वा उत्तरदायित्वसँग सम्बन्धित छ;
- ज्ञानको आधारमा पर्याप्त डेटा छैन;
- ग्राहक असन्तुष्ट छ वा भावनात्मक जाति छ;
- व्यवसायको मालिकको समाधान आवश्यक छ।
यो कमजोरी होइन, यो नियमको सामान्य भाग हो।
मुख्य कुरा
सुरक्षित न्यूरोस्टाफ सबै थाहा पाउने झल्को दिन प्रयास गर्दैन।
उनी कम्पनीका तथ्याङ्कहरूको आधारमा उत्तर दिन्छन्, अनजान कुरा स्पष्ट रूपमा सोध्छन् र प्रश्नलाई त्यहाँ व्यक्तिमा पठाउँछन् जहाँ उत्तरदायित्व आवश्यक छ।
थप जानकारी: न्यूरोस्टाफले उत्तरहरू कल्पना गर्न नहुने कारण, जटिल संवाद व्यक्तिमा कसरी प्रमाणित गरिन्छ, कसलाई न्यूरोस्टाफ उपयुक्त हुँदैन.