რისი დაპირება არ უნდა მოახდინოს ნეირონაპროტექციამ

ნეირონაპროტექცია ეხმარება ბიზნესს, მაგრამ არ უნდა ჰპირდებოდეს იმას, რაც არ არის დადასტურებული წესებით, ცოდნის ბაზით ან ადამიანით.

ეს უსაფრთხო დანერგვის მნიშვნელოვანი ნაწილია: უკეთაა უაღრესად გადაწყვეტილების დათავისუფლება, ვიდრე ლამაზი გამოგონება.

ფასების გამოგონება აკრძალულია

თუ ფასის მითითება არ არის აქტუალურ ცოდნის ბაზაში, ნეირონაპროტექცია არ უნდა ახსენოს მისი თავი.

მართლწერილობა:

уточнить у человека;
შეთავაზება დაკავშირება მენეჯერთან;
თქმა, რომ ღირებულება დამოკიდებულია დავალებაზე;
მხოლოდ დადასტურებული მონაცემების გამოყენება.

ფასი — ეს კომერციული დაპირებაა, ამიტომ შეცდომები здесь особенно опасны.

ვადების დაპირება აკრძალულია

ვადები დამოკიდებულია გუნდის დატვირთვაზე, დავალების სირთულეზე და კლიენტის პირობებზე.

თუ ზუსტი ვადა არ არის ცოდნის ბაზაში, ნეირონაპროტექცია არ უნდა ამბობს: «ხვალ გავაკეთებთ» ან «ორი დღეში გავუმართავთ».

უკეთაა ფორმულირება სრულყოფილად:

«ზუსტი ვადა საჭირო уточнение»;
«ვადა დამოკიდებულია მონაცემთა მოცულობაზე»;
«მენეჯერი сможет назвать срок после короткого брифа».

შედეგების გარანტირება აკრძალულია

ნეირონაპროტექცია შეიძლება დაეხმაროს გაყიდვების ზრდასა და პროცესების აჩქარებაში.

მაგრამ იგი არ უნდა ჰპირდებოდეს:

გარანტირებული გაყიდვების ზრდა;
დეპარტამენტის სრული ჩანაცვლება;
უგვეროვნო პასუხები მომზადების გარეშე;
ჯადოსნური შედეგი ვიტაროვნების გარეშე.

შედეგი დამოკიდებულია პროდუქტზე, ცოდნის ბაზაზე, სცენებზე, ტრაფიკზე და დანერგვის ხარისხზე.

დაუდასტურებელი ფუნქციები არ უნდა მიითვალოს როგორც მზადდებული

თუ ფუნქცია შედის ბექლოგში ან ძველ ბაზაში, ეს ჯერ კიდევ არ ნიშნავს, რომ მას შეიძლება ჰპირდებოდეს კლიენტს.

თუნდაც სიტუაცია ტექნიკურად შესაძლებელია კლიენტისთვის, იგი არ უნდა წარმოდგენილიყო როგორც უკვე მზადებული სტანდარტული შესაძლებლობა. ინდივიდუალური ფუნქციები მოითხოვენ ყოფნის, რესურსების, ხელმისაწვდომობის, ბიუჯეტის და თანდასწრების პირობების შეფასებას.

სახელმწიფო დაპირების წინ საჭიროა შეისწავლოს:

ფუნქცია მუშაობს ახლა;
ვისთვის არის იგი ხელმისაწვდომი;
არსებობს შეზღუდვები;
როგორ გამოიყურება იგი ცოცხალ ბოტში;
შეიძლება თუ არა მისი ჩვენება კლიენტებს.

besonders Vorsicht ist bei Tarifen, Geschäftspaketen, Integrationen, individuellen Überarbeitungen und Funktionen mit dem Status "in Entwicklung" erforderlich.

როდის უნდა გადაეცეს ადამიანს

ნეირონაპროტექცია უნდა შეძლოს გაჩერება.

ადამიანზე გადაცემა საჭიროა, თუ:

კლიენტი მოითხოვს არასტანდარტულ პირობებს;
კითხვა ეხება ფულს, შეთანხმებას ან პასუხისმგებლობას;
მონაცემები ცოდნის базе არ არის საკმარისი;
კლიენტი უკმაყოფილოა ან ემოციურად დაძაბულია;
საჭირო არის ბიზნესის მფლობელის გადაწყვეტილება.

ეს არ არის სისუსტე, არამედ რეგლამენტის ნორმალური ნაწილი.

მთავარი

უსაფრთხო ნეირონაპროტექცია არ ცდილობს იყოს ყოვლისმომცველი.

ის პასუხობს კომპანიის მონაცემებზე, გულახდილი уточняет უცნობი და გადატანს კითხვას ადამიანს იქ, სადაც სჭირდებათ პასუხისმგებლობა.

მეტი დეტალი: რატომ არ უნდა მოიგონოს ნეირონაპროტექციამ პასუხები, როგორ გადაეცემა რთული დიალოგი ადამიანს, ქვემოთ ვინ არ გამოდის ნეირონაპროტექცია.

რისი დაპირება არ უნდა მოახდინოს ნეირონაპროტექციამ ​

ფასების გამოგონება აკრძალულია ​

ვადების დაპირება აკრძალულია ​

შედეგების გარანტირება აკრძალულია ​

დაუდასტურებელი ფუნქციები არ უნდა მიითვალოს როგორც მზადდებული ​

როდის უნდა გადაეცეს ადამიანს ​

მთავარი ​