🇻🇳 Tiếng Việt
🇻🇳 Tiếng Việt
Тёмная тема
Cuộc gọi
Cuộc gọi — là một chức năng của trợ lý trí tuệ, giúp ghi lại các cuộc họp video: kết nối với cuộc gọi, ghi âm cuộc trò chuyện, lưu video và chuẩn bị bản sao văn bản.
Sau cuộc họp, các thành viên không cần phải xem lại bản ghi một cách thủ công, nhớ lại các thỏa thuận hay tìm xem ai đã nói gì. Bot sẽ gửi các tệp ngay trên Telegram: bản ghi cuộc gọi và bản sao văn bản.
Tại sao điều này cần thiết
Trong các cuộc gọi thường có các quyết định được đưa ra, nhiệm vụ được phân chia và các chi tiết quan trọng được thảo luận. Nhưng sau cuộc họp, một phần thông tin bị mất:
- ai đó không ghi lại nhiệm vụ;
- suy nghĩ quan trọng chỉ còn trong cuộc trò chuyện;
- một thành viên đã bỏ lỡ cuộc họp;
- cần quay lại một đoạn hội thoại;
- người quản lý cần một bản tóm tắt ngắn gọn;
- nhóm cần một nguồn thống nhất cho các thỏa thuận.
Chức năng "Cuộc gọi" giúp biến cuộc họp thành các tài liệu mà có thể làm việc tiếp: video, văn bản, phân tích, nhiệm vụ và tóm tắt.
Trước cuộc gọi
1. Sao chép liên kết cuộc họp
Đầu tiên, cần sao chép liên kết của cuộc gọi video mà trợ lý trí tuệ sẽ tham gia.
2. Gửi liên kết cho bot
Gửi liên kết cho bot @aiworkersbot và nhấn xác nhận ✅.
3. Cho phép kết nối với trợ lý trí tuệ
Quay lại cuộc gọi và cho phép thành viên "TRỢ LÝ TRÍ TUỆ" tham gia vào cuộc họp.
Trong cuộc gọi
Trong khi trợ lý trí tuệ đang tham gia cuộc họp, nó sẽ ghi lại video và ghi chú cuộc trò chuyện: ai, khi nào và đã nói gì.
Nếu không cần trợ lý trí tuệ nữa, nó có thể bị ngắt kết nối như một thành viên bình thường: nhấn nút "đuổi" hoặc kết thúc cuộc gọi.
Sau cuộc gọi
Sau khi kết thúc cuộc họp, bot sẽ gửi hai tệp:
*.mp4— bản ghi video của cuộc gọi;*.txt— bản sao văn bản cuộc trò chuyện.
Bản ghi có thể được chuyển tiếp cho các thành viên cuộc họp video bằng nút tương ứng hoặc lựa chọn cách phân tích và xử lý các tệp.
Những gì có thể làm với tài liệu cuộc họp
Sau cuộc gọi, bản ghi và bản sao có thể được sử dụng tiếp:
- chuyển tiếp cho các thành viên;
- làm một bản tóm tắt ngắn gọn;
- làm nổi bật các quyết định;
- tổng hợp nhiệm vụ;
- tìm một đoạn quan trọng;
- chuẩn bị báo cáo;
- phân tích cuộc trò chuyện với khách hàng;
- lưu giữ các thỏa thuận trong quy trình làm việc;
- chuẩn bị tài liệu có âm thanh hoặc bài thuyết trình, nếu chức năng Giọng nói của trợ lý trí tuệ được kết nối.
Điều này đặc biệt hữu ích khi có nhiều cuộc họp và việc ghi biên bản bằng tay không tiện lợi.
Ai phù hợp với chức năng "Cuộc gọi"
Người quản lý và quản lý dự án
Đối với họ, việc ghi lại các quyết định, nhiệm vụ và trách nhiệm mà không cần ghi chú thủ công là rất quan trọng.
Nhân viên marketing và quản lý bán hàng
Họ có thể phân tích các cuộc trò chuyện với khách hàng, quay lại các phản biện, câu hỏi và thỏa thuận.
Chuyên viên nhân sự và tuyển dụng
Nếu có nhiều cuộc phỏng vấn, việc sao chép văn bản giúp họ nhanh chóng quay lại các chi tiết cuộc trò chuyện và so sánh các ứng viên.
Freelancer và đội ngũ làm việc từ xa
Đối với các đội phân tán, việc có một cấu trúc rõ ràng sau cuộc họp là vô cùng quan trọng: bản ghi, văn bản, nhiệm vụ và kết luận.
Tư vấn viên và huấn luyện viên
Họ thuận tiện trong việc quay lại các đoạn quan trọng của buổi họp và ghi lại các ý tưởng chính của khách hàng.
Tại sao điều này tiện lợi
- Kết quả nhanh: tài liệu cuộc họp được gửi tự động vào trò chuyện sau cuộc gọi.
- Một công cụ duy nhất: không cần cài đặt các ứng dụng riêng lẻ — công việc diễn ra qua Telegram.
- Bản sao văn bản: sau cuộc gọi, không chỉ có video mà còn cả văn bản.
- Tiện lợi cho phân tích: bản ghi có thể được gửi đi xử lý, thực hiện tóm tắt hoặc làm nổi bật các nhiệm vụ.
- Từ điển thuật ngữ: có thể thêm từ vựng riêng của bạn để nhận dạng tốt hơn các từ chuyên ngành.
- Bảo mật: việc ghi âm và xử lý phải tuân theo các quy tắc về tính riêng tư và sự đồng ý của các thành viên tham gia cuộc họp.
Quy tắc quan trọng
Trước khi ghi lại cuộc gọi, cần phải xem xét các quy tắc của nền tảng, luật pháp và kỳ vọng của các thành viên. Tốt hơn hết là thông báo trước cho mọi người rằng trợ lý trí tuệ sẽ tham gia và có ghi âm.
Điều này giúp quy trình trở nên minh bạch và giảm rủi ro hiểu nhầm.
Kích hoạt chức năng
Để kích hoạt chức năng, hãy truy cập vào bot Telegram và kích hoạt "Cuộc gọi".
