Званкі

Званкі — гэта функцыя нейраасістэнта, якая дапамагае фіксаваць відэавстрэчы: падключаецца да званка, запісвае размову, захоўвае відэа і рыхтуе тэкставую транскрыпцыю.

Пасля сустрэчы ўдзельнікам не трэба ўручную пераглядаць запіс, успамінаць дамоўленасці або шукаць, хто што сказаў. Бот адпраўляе файлы прама ў Telegram: запіс званка і тэкставую расшыфроўку.

---

Зачем гэта неабходна

На званках часта прымаюцца рашэнні, размеркаюцца задачы і абмяркоўваюцца важныя дэталі. Але пасля сустрэчы частка інфармацыі губіцца:

• хтосьці не запісаў задачу;
• важная думка засталася толькі ў размове;
• ўдзельнік прапусціў сустрэчу;
• трэба вярнуцца да фрагмента дыялогу;
• кіраўніку патрэбна кароткая выцяжка;
• камандзе патрэбны адзінкавы крыніца дамоўленасцяў.

Функцыя «Званкі» дапамагае ператварыць сустрэчу ў матэрыялы, з якімі можна працаваць далей: відэа, тэкст, аналіз, задачы і рэзюмэ.

---

Да званка

1. Скапіюйце спасылку на сустрэчу

Спачатку трэба скапіяваць спасылку на відэазвонк, да якога павінен падключыцца нейраасістэнт.

2. Адпраўце спасылку боту

Адпраўце спасылку боту @aiworkersbot і націсніце пацверджанне ✅.

3. Дазвольце падключэнне нейраасістэнта

Вярніцеся ў званок і дазвольце ўдзельніку «НЕЙРААСТІСЦЭНТ» падключыцца да сустрэчы.

---

Падчас званка

Пакуль нейраасістэнт знаходзіцца на сустрэчы, ён вядзе запіс відэа і фіксуе ход размовы: хто, калі і што сказаў.

Калі нейраасістэнт больш не неабходны, яго можна адключыць так жа, як звычайнага ўдзельніка сустрэчы: націсніце кнопку «выгнаць» або завяршыце званок.

---

Пасля званка

Пасля завяршэння сустрэчы бот адпраўлен два файла:

• *.mp4 — відэазапіс званка;
• *.txt — тэкставая транскрыпцыя размовы.

Запіс можна пераслаць ўдзельнікам відэавстрэчы адпаведнай кнопкай або выбраць спосаб аналізу і апрацоўкі файлаў.

---

Што можна рабіць з матэрыяламі сустрэчы

Пасля званка запіс і транскрыпцыю можна выкарыстоўваць далей:

• пераслаць ўдзельнікам;
• зрабіць кароткае рэзюме;
• выдзяліць рашэнні;
• сабраць задачы;
• знайсці важны фрагмент;
• падрыхтаваць справаздачу;
• прааналізаваць размову з кліентам;
• захаваць дамоўленасці ў працэсе працы;
• падрыхтаваць агучаны матэрыял або прэзентацыю, калі падключана функцыя Голос нейраасістэнта.

Гэта асабліва карысна, калі сустрэч шмат, а ўручную весці пратакол нязручна.

---

Для кого падыходзіць функцыя «Званкі»

Кіраўнікі і праект-менеджэры

Ім важна фіксаваць рашэнні, задачы і адказнасць без лішніх ручных запісаў.

Маркетолагі і менеджэры па продажах

Яны могуць аналізаваць размовы з кліентамі, вяртацца да пярэчанняў, пытанням і дамоўленасцям.

HR-спецыялісты і рэкрутэры

Калі суразмоўяў шмат, транскрыпцыя дапамагае хутчэй вяртацца да дэталяў размовы і параўноўваць кандыдатаў.

Фрылансеры і аддаленыя каманды

Для размеркаваных каманд асабліва важна, каб пасля сустрэчы заставалася зразумелая структура: запіс, тэкст, задачы і высновы.

Кансультанты і коучы

Ім зручна вяртацца да важных фрагментаў сесій і фіксаваць ключавыя думкі кліента.

---

Чаму гэта зручна

• Хуткі результат: матэрыялы сустрэчы прыходзяць у чат аўтаматычна пасля званка.
• Адзін инструмент: не трэба ўсталёўваць асобныя прыкладанні — праца ідзе праз Telegram.
• Тэкставая расшыфроўка: пасля званка застаецца не толькі відэа, але і тэкст.
• Зручна для аналізу: запіс можна адправіць на апрацоўку, зрабіць выцяжку або выдзяліць задачы.
• Глоссарый: можна дадаць свой слоўнік тэрмінаў, каб распазнаванне лепш разумела спецыфічныя словы.
• Бяспека: запіс і апрацоўка павінны выкарыстоўвацца з улікам правілаў канфідэнцыяльнасці і згоды ўдзельнікаў сустрэчы.

---

Важнае правіла

Перед запісам званка важна ўлічваць правілы пляцоўкі, законы і чаканні ўдзельнікаў. Лепш загадзя папярэдзіць людзей, што да сустрэчы падключаецца нейраасістэнт і будзе весціся запіс.

Гэта робіць працэс празрыстым і зніжае рызыку недаразумення.

---

Актываваць функцыю

Каб запусціць функцыю, перайдзіце ў Telegram-бота і актывуйце «Званкі».

Актываваць у Telegram