Kaip prijungti Telegram-botą prie neuroasistento

Telegram-botas — tai vienas iš patogiausių būdų prijungti neuroasistentą prie verslo.

Per botą galima priimti užklausas, atsakyti žmonėms, vykdyti siuntimus, rinkti statistiką, priimti mokėjimus ir susieti bendravimą su CRM arba vidine sistema.

Šiame straipsnyje aprašomas pagrindinis prijungimo kelias: aktyvuoti arba nukopijuoti reikalingą temą @aiworkersbot, sukurti savo botą @BotFather, gauti tokeną ir pridėti jį prie NEURODARBUOTOJŲ panelės.

---

Kam reikalingas Telegram-botas

Telegram-botas gali būti darbo taškas klientams.

Jis gali:

• priimti pirmus pranešimus iš klientų;
• apdoroti užklausas po reklamos;
• atsakyti į dažniausiai užduodamus klausimus;
• siųsti paruoštus atsakymus: tekstą, nuotrauką, failą, vaizdo įrašą ar ratuką;
• padėti klientui pasirinkti arba pakeisti bendravimo kalbą komanda /lang;
• pritaikyti atsakymus pagal kalbą, šnekamosios kalbos dialektą, stilių ir auditorijos supratimo lygį;
• registruoti žmones konsultacijai;
• fiksuoti duomenis CRM sistemoje;
• dirbti su vartotojais, kurie prisijungia prie grupės arba užsiprenumeruoja kanalą;
• reikalauti prenumeratos į Telegram kanalą prieš suteikiant prieigą prie funkcijų;
• priimti mokėjimus įprastais pinigais, kriptovaliuta arba Telegram Stars;
• suteikti skaitmeninius produktus po apmokėjimo;
• suteikti kasdienius bonusus komanda /bonus;
• būti siuntimo vieta;
• rodyti statistiką apie vartotojus ir užklausas.

Tai reiškia, kad botą — tai ne tik „mygtukai Telegram“. Tai atskiras kanalas, per kurį neuroasistentas gali dirbti su klientais ir padėti verslui.

Bendroji prijungimo logika

Jei trumpai, kelias toks:

1. @aiworkersbot aktyvuoti arba nukopijuoti reikalingą temą savo neurodarbuotojui.
2. Atidaryti Parinktys 🚦.
3. Pereiti į Botų valdymo panelę.
4. Jei botų dar nesukurtas — pereiti į @BotFather ir sukurti naują Telegram-botą.
5. Nukopijuoti tokeną iš BotFather.
6. Įklijuoti tokeną prijungimo panelėje.
7. Paspausti Patikrinti tokeną.
8. Po sėkmingos patikros paspausti Paleisti botą iš naujo.

Jei vietoj autorization lango iš karto atsidaro botų valdymas, tai reiškia, kad prijungimas jau yra ir autorization bloką galima praleisti.

---

1 žingsnis. Aktyvuoti arba nukopijuoti temą

NEURODARBUOTOJŲ ekosistemoje scenarijus gali būti paleidžiamas per nuorodą @aiworkersbot.

Pavyzdys aktyvavimo nuorodos:

Aktyvuoti temą

Pereitus į Telegram reikia nukopijuoti reikalingą temą savo neurodarbuotojui. Taip verslas gauna ne tik tuščią botą, o pagalbniką su pasirinkta logika, kurią vėliau galima pritaikyti užduočiai.

Išsamesnė informacija apie tokias nuorodas: Neurodarbuotojo samdymo nuorodos Telegram.

---

2 žingsnis. Atidaryti botų valdymo panelę

Viduje neurodarbuotojo reikia atidaryti skyrių Parinktys 🚦 ir pasirinkti Botų valdymo panelę.

Toliau galimi du variantai:

• jei atsidaro valdymo panelė — botas jau prijungtas arba autorization nereikalinga;
• jei atsidaro autorization puslapis — reikia sukurti Telegram-botą ir įklijuoti jo tokeną.

---

3 žingsnis. Pasiekti @BotFather

Norint sukurti Telegram-botą, reikia atidaryti oficialų Telegram botą:

@BotFather

BotFather — tai standartinė Telegram priemonė botams kurti ir konfigūruoti.

BotFather reikia paspausti arba siųsti komandą:

/newbot

---

4 žingsnis. Sukurti naują botą

@BotFather reikia sukurti naują botą ir nustatyti jo duomenis.

Paprastai Telegram paprašys:

1. Boto pavadinimas — įprastas pavadinimas, kurį mato vartotojas.
   Pavyzdžiui: CustomClinic Assistant.
2. Boto vartotojo vardas — techninis pavadinimas, kuris baigiasi bot.
   Pavyzdžiui: customclinic_assistant_bot.

Po sukūrimo BotFather suteiks tokeną.

Tokenas — tai prieigos raktas prie botos. Jo negalima skelbti viešai ir negalima siųsti pašaliniams.

Patarimas

BotFather rašo anglų kalba. Jei verslininkui nepatogu skaityti anglų kalbos tekstus, galima drąsiai naudotis vertėju. Svarbu atidžiai skaityti BotFather atsakymus: jis nurodo, ką reikia įvesti kiekviename žingsnyje.

---

5 žingsnis. Nukopijuoti tokeną

Po botos sukūrimo BotFather parodys tokeno eilutę.

Ją reikia nukopijuoti visiškai ir be bereikalingų tarpų.

Apytiksliai tai atrodo kaip ilga eilutė su skaičiais, raidėmis ir simboliais.

Svarbu

Nedėkite tikro tokeno viešuose pokalbiuose, dokumentuose, straipsniuose ar ekranuose. Jei tokenas pasklido, jį reikia išleisti iš naujo @BotFather.

---

6 žingsnis. Įklijuoti tokeną į prijungimo panelę

Po tokeno gavimo reikia grįžti į prijungimo panelę.

Jei reikia tiesioginės prijungimo puslapio, jis čia:

https://ai.knopka.click/telegram_bot

Toliau reikia:

1. įklijuoti tokeną į autorizavimo laukelį;
2. paspausti Patikrinti tokeną;
3. palaukti sėkmingos patikros;
4. paspausti Paleisti botą iš naujo.

Po to Telegram-botas susijungia su neuroasistentu ir tampa prieinamas darbui.

---

Ką rodo valdymo panelė

Panelėje galima matyti darbo informaciją apie botą.

Pavyzdžiui:

• kiek vartotojų rašė botui;
• kiek žmonių sąveikavo su botu;
• kokios užklausos atėjo;
• kaip botas naudojamas darbe;
• kokie scenarijai prijungti;
• kokias veiklas galima plėtoti toliau.

Panelė reikalinga, kad verslininkas matytų ne tik patį prijungimą, bet ir gyvas kanalo veiklas.

---

Ką botas gali daryti po prijungimo

Priimti užklausas

Botas gali priimti užklausas iš žmonių, kurie atėjo iš reklamos, kanalo, grupės, svetainės ar asmeninio rekomendavimo.

Neuroasistentas gali patikslinti užduotį, surinkti kontaktus, suprasti kliento interesus ir perduoti duomenis toliau.

Dirbti su grupėmis ir kanalais

Botas gali dalyvauti scenarijuose, kur žmogus:

• prisijungia prie grupės;
• užsiprenumeruoja kanalą;
• pereina iš kanalo į botą;
• paspaudžia mygtuką po publikacija;
• ateina per nuorodą iš reklamos.

Taip galima sudaryti kelią: publikacija → susidomėjimas → perėjimas į botą → užklausa → konsultacija → CRM.

Reikalauti prenumeratos į kanalą

Telegram-bote galima įjungti privalomos prenumeratos funkciją.

Nuoroda aktyvacijai:

Aktyvuoti privalomą prenumeratą

Jei vartotojas dar nėra užsiprenumeravęs nurodyto kanalo, botas blokuoja prieigą prie įprastų komandų ir funkcijų. Vietoje to jis rodo kvietimą užsiprenumeruoti ir nuorodą į kanalą.

Prenumeratos patikra atliekama per Telegram API, kai vartotojas kreipiasi į botą. Jei žmogus užsiprenumeravo — prieiga atidaroma. Jei vėliau atšaukė prenumeratą — kitą kartą patikrinus botas gali vėl apriboti prieigą.

Išsamesnė informacija: Privaloma prenumerata.

Priimti mokėjimus

Telegram-botas gali būti mokėjimo taškas.

Galimi variantai:

• įprasti pinigai;
• kriptovaliuta;
• Telegram Stars.

Konkretus mokėjimo būdas priklauso nuo užduoties, regiono, Telegram taisyklių, mokėjimo schemos ir techninės konfigūracijos.

Skaitmeniniams produktams ypač patogus scenarijus: botas pateikia sąskaitą, priima mokėjimą ir automatiškai suteikia failą, nuorodą, tekstą, vaizdo įrašą, instrukciją ar prieigą.

Išsamesnė informacija apie Stars: Kaip uždirbti Telegram Stars: informaciniai produktai, dovanos ir mokėjimų botas.

Daryti siuntimus

Botas gali būti siuntimų vieta.

Pavyzdžiui, verslas gali siųsti:

• naujienas;
• priminimus;
• akcijas;
• naudingus medžiagas;
• kvietimus į konsultacijas;
• žinutes klientų bazei.

Siuntimams patogu naudoti paruoštus atsakymus: iš anksto paruošti žinutę, patikrinti stilių, pridėti mygtukus arba nuorodas ir vėliau ją siųsti pakartotinai.

Svarbu siųsti siuntimus atsargiai: nesiuntinėti spamo, laikytis Telegram taisyklių ir suteikti žmonėms aiškią naudą.

Naudoti paruoštus atsakymus

Telegram-bote galima naudoti paruoštų atsakymų funkciją.

Nuoroda aktyvacijai:

Atidaryti paruoštus atsakymus

Paruoštas atsakymas — tai iš anksto paruošta žinutė, kurią galima siųsti pakartotinai. Tai gali būti tekstas, nuotrauka, failas, vaizdo įrašas, ratukas arba kita Telegram turinio rūšis.

Tokiai žinutei galima pridėti mygtukus, nuorodas, laikmatį, laikinas žinutes, automatinį vertimą, trigerminę komandą ir net kainą Telegram Stars. Žinutė taip pat gali turėti unikalią nuorodą, kad ją būtų galima naudoti scenarijuose, pardavimų kanalose, siuntimuose ar automatiškai skelbti.

Išsamesnė informacija: Paruošti atsakymai.

Kasdienis bonusas

Telegram-bote galima aktyvuoti kasdienį bonusą.

Nuoroda aktyvacijai:

Aktyvuoti kasdienius bonusus

Vartotojas siunčia komandą /bonus ir gauna dienos žaidimą. Jis gali paimti garantuotą bonusą arba rizikuoti ir pabandyti jį padidinti. Vienas iš paprastų pavyzdžių — žaidimas per Telegram dice, kurio rezultatas nustatomas pagal iškritusį skaičių.

Bonusas kaupiasi projekto viduje. Balansą galima naudoti vidinėje ekosistemoje, o turint prenumeratą ir galiojančias sąlygas — išgryninti, jei tai leidžia projekto taisyklės.

Svarbu parodyti mechaniką sąžiningai: rizikingas variantas gali padidinti bonusą, tačiau taip pat gali sukelti pralaimėjimą. Išsamesnė informacija: Kasdienis bonusas.

Bendrauti su CRM

Jei reikalinga CRM, botas gali padėti fiksuoti užklausas:

• sukurti naują kliento kortelę;
• atnaujinti esamą;
• užregistruoti užklausos šaltinį;
• išsaugoti susidomėjimą;
• pridėti trumpą pokalbio santrauką;
• nustatyti pardavimo kanalo etapą.

Taip botas tampa ne tik pokalbiu, o dalimi darbo pardavimų ir palaikymo sistemos.

Dirbti su kalbomis

Telegram-botas gali būti patogus taškas daugiašaliam bendravimui.

Vartotojas gali pats pasirinkti arba pakeisti kalbą komanda:

/lang

Po komandos atsidaro kalbos pasirinkimas: dabartinė kalba ir variantų sąrašas su vėliavėlėmis.

Šiuo atveju kalba — tai ne tik žodžių vertimas. Nustatyme galima atsižvelgti į dialektą, bendravimo stilių ir paaiškinimo sudėtingumo lygį. Pavyzdžiui, vienam klientui reikia paprasto žmogaus atsakymo, kitam — ekspertinio paaiškinimo, trečiam — trumpesnio ir draugiško pateikimo.

Išsamesnė informacija: Daugiašalis neurodarbuotojo bendravimas.

---

Kaip tai atrodo verslui

Verslininkas prijungia Telegram-botą vieną kartą, o toliau gali plėtoti jį kaip atskirą kanalą.

Pavyzdžiui:

1. Žmogus mato reklamą ar įrašą.
2. Pereina į Telegram-botą.
3. Botas priima užklausą ir užduoda pirmus klausimus.
4. Neuroasistentas atsako arba kvalifikuoja žmogų.
5. Duomenys patenka į CRM arba valdymo panelę.
6. Jei reikia — klientas registruojasi konsultacijai, moka arba gauna medžiagą.
7. Komanda mato statistiką ir gali tobulinti pardavimo kanalą.

---

Ką paruošti prieš prijungimą

Prieš paleidimą geriau iš anksto išspręsti:

• kaip vadinsis botas;
• kokio vartotojo vardo reikia;
• kokią temą ar scenarijų reikia aktyvuoti;
• kokiai užduočiai jis kuriamas;
• kokius klausimus jis turėtų užduoti klientui;
• kokiomis kalbomis botas turėtų bendrauti;
• ar reikia leisti vartotojui keisti kalbą per /lang;
• kokie dialektai, bendravimo stilius ir paprastumo lygis svarbūs auditorijai;
• kur saugoti užklausas;
• ar reikalingi mokėjimai;
• ar reikalingi siuntimai;
• ar reikalinga privaloma prenumerata Telegram-kanalui;
• kuris kanalas turėtų būti tikrinamas prieš suteikiant prieigą prie botos;
• kokį kvietimo tekstą parodyti neprenumeruoto vartotojo;
• kokie paruošti atsakymai reikalingi pakartotinėms užklausoms;
• ar reikalingi mygtukai, laikmačiai, trigerminiai ir žinučių grandinės;
• kas gaus sudėtingas užklausas;
• kokį gyvo žmogaus kontaktą botas turėtų suteikti klientui paprašius;
• kokių pažadų botas neturėtų teikti.

Jei to neapgalvosite, botas techniškai bus prijungtas, bet verslo procesas liks silpnas.

---

Dažnai užduodami klausimai

Ar reikia kurti naują botą kiekvienam verslui?

Įprastai taip: verslui geriau naudoti atskirą Telegram-botą su savo pavadinimu, vartotojo vardu ir tokenu. Taip klientas mato aiškų prekės ženklą, o valdymas nesimaišo su kitais projektais.

Ką daryti, jei valdymo panelė jau atsidaro?

Jei vietoj autorization iš karto atsidaro valdymo panelė, šį etapą galima praleisti ir dirbti su dabartinėmis nustatymus.

Ką daryti po tokeno įklijavimo?

Pirmiausia paspausti Patikrinti tokeną, tada Paleisti botą iš naujo. Paleidimas iš naujo reikalingas, kad botas pradėtų dirbti su nauju ryšiu.

Ar galima rodyti tokeną kūrėjui?

Tik jei tai atsakingas žmogus, kuris tikrai konfigūruoja botą. Viešuose pokalbiuose, straipsniuose, pristatymuose ir ekranuose tokeno rodyti negalima.

Kaip pakeisti kalbą Telegram-bote?

Vartotojas gali siųsti komandą /lang ir pasirinkti kalbą iš sąrašo. Tai patogu, jei botas nustatė kalbą ne taip, kaip reikia, arba žmogui patogiau skaityti kita kalba.

Išsamesnė informacija apie kalbas, dialektus ir bendravimo stilių: Daugiašalis neurodarbuotojo bendravimas.

---

Susijusios galimybės

Po šiuo straipsniu galima surinkti atskiras puslapius su Telegram-boto galimybėmis.

Pavyzdžiui:

• užklausų priėmimas iš reklamos;
• registracija konsultacijai;
• mokėjimas įprastais pinigais;
• mokėjimas kriptovaliuta;
• mokėjimas Telegram Stars;
• automatinis skaitmeninio produkto suteikimas;
• paruošti atsakymai ir žinučių šablonai;
• privaloma prenumerata kanalui;
• siuntimai per botą;
• darbas su grupėmis ir kanalais;
• daugiašalis bendravimas ir komanda /lang;
• integracija su CRM;
• naudojimo atvejai įvairiose nišose.

Dabar dalis šių temų jau aptarta gretimuose medžiaguose:

• Kaip neurodarbuotojas dirba Telegram
• Neurodarbuotojų ekosistema Telegram
• Neurodarbuotojo samdymo nuorodos Telegram
• Daugiašalis neurodarbuotojo bendravimas
• Paruošti atsakymai
• Privaloma prenumerata
• Kaip neurodarbuotojas skiriasi nuo įprasto pokalbių botos
• Kaip uždirbti Telegram Stars: informaciniai produktai, dovanos ir mokėjimų botas

---

Pagrindinė žinia

Telegram-botas — tai neuroasistento prijungimo prie tikro verslo kanalo forma.

Norint jį prijungti, reikia aktyvuoti arba nukopijuoti reikalingą temą @aiworkersbot, sukurti botą @BotFather, nukopijuoti tokeną, įklijuoti jį prijungimo panelėje, patikrinti tokeną ir paleisti botą iš naujo.

Po to botą galima plėtoti kaip užklausų, mokėjimų, paruoštų atsakymų, privalomos prenumeratos, siuntimų, CRM, daugiašalio bendravimo ir automatinio darbo su klientais kanalą.