Kako povezati Telegram-bota s neuroasistentom

Telegram-bot je jedan od najpristupačnijih načina za povezivanje neuroasistenta s poslovanjem.

Putem bota možete primati zahtjeve, odgovarati ljudima, raditi newslettere, prikupiti statistiku, prihvatiti uplate i povezati komunikaciju s CRM-om ili internim sustavom.

Ovaj članak opisuje osnovni put povezivanja: aktivirati ili duplicirati potrebnu temu u @aiworkersbot, stvoriti svog bota u @BotFather, dobiti token i dodati ga u panel NEUROSURADNIKA.

---

Zašto je potreban Telegram-bot

Telegram-bot može biti radna točka pristupa za klijente.

On može:

• primati prve poruke od klijenata;
• obrađivati zahtjeve nakon reklame;
• odgovarati na često postavljana pitanja;
• slati gotove odgovore: tekst, sliku, datoteku, video ili kružak;
• pomoći klijentu da odabere ili promijeni jezik komunikacije naredbom /lang;
• prilagoditi odgovore jeziku, dijalektu, stilu i razini razumijevanja publike;
• zapisivati ljude na konzultacije;
• bilježiti podatke u CRM-u;
• raditi s korisnicima koji se pridružuju grupi ili se pretplaćuju na kanal;
• zahtijevati pretplatu na Telegram-kanal prije pristupa funkcijama;
• primati uplatu običnim novcem, kriptovalutom ili Telegram Stars;
• izdavati digitalne materijale nakon uplate;
• izdavati dnevne bonuse naredbom /bonus;
• služiti kao mjesto za newslettere;
• prikazivati statistiku o korisnicima i upitima.

Drugim riječima, bot nije samo "gumbi u Telegramu". To je poseban kanal putem kojeg neuroasistent može raditi s klijentima i pomagati poslovanju.

Opća logika povezivanja

Ako skratimo, put je sljedeći:

1. U @aiworkersbot aktivirati ili duplicirati potrebnu temu u svog neuroasistenta.
2. Otvoriti Opcije 🚦.
3. Preći u Panel upravljanja botom.
4. Ako bot još nije stvoren — preći u @BotFather i stvoriti novog Telegram-bota.
5. Kopirati token iz BotFather.
6. Zalijepiti token u panel povezivanja.
7. Pritisnuti Provjeri token.
8. Nakon uspješne provjere pritisnuti Ponovno pokreni bota.

Ako se umjesto prozora za prijavu odmah otvara upravljanje botom, to znači da je povezivanje već uspostavljeno i da se blok s autorizacijom može preskočiti.

---

Korak 1. Aktivirati ili duplicirati temu

U ekosustavu NEUROSURADNIKA scenarij može započeti putem linka u @aiworkersbot.

Primjer linka za aktivaciju:

Aktivirati temu

Nakon prijenosa u Telegram potrebno je duplicirati potrebnu temu u svog neuroasistenta. Tako poslovanje dobiva ne samo praznog bota, već pomoćnika s odabranom logikom koju dalje možete prilagođavati zadatku.

Detaljnije o takvim linkovima: Linkovi za zapošljavanje neuroasistenta u Telegramu.

---

Korak 2. Otvoriti panel upravljanja botom

Unutar neuroasistenta potrebno je otvoriti odjeljak Opcije 🚦 i odabrati Panel upravljanja botom.

Dalje su moguća dva scenarija:

• ako se otvorio panel upravljanja — bot je već povezan ili autorizacija nije potrebna;
• ako se otvorila stranica za autorizaciju — potrebno je stvoriti Telegram-bota i zalijepiti njegov token.

---

Korak 3. Ući u @BotFather

Da biste stvorili Telegram-bota, potrebno je otvoriti službeni bot Telegrama:

@BotFather

BotFather je standardni alat Telegrama za stvaranje i podešavanje botova.

U BotFatheru trebate pritisnuti ili poslati naredbu:

/newbot

---

Korak 4. Stvoriti novog bota

U @BotFather potrebno je stvoriti novog bota i zadati mu podatke.

Obično Telegram traži:

1. Ime bota — uobičajeni naziv koji vidi korisnik.
   Na primjer: CustomClinic Assistant.
2. Username bota — tehničko ime koje završava na bot.
   Na primjer: customclinic_assistant_bot.

Nakon stvaranja BotFather će izdati token.

Token je ključ pristupa bota. Ne smije se objavljivati javno i ne smije se slati nepoznatim osobama.

Savjet

BotFather piše na engleskom. Ako poduzetniku nije ugodno čitati engleski tekst, može slobodno koristiti prevoditelja. Važno je pažljivo čitati odgovore BotFather-a: on sugerira što je točno potrebno unijeti u svakom koraku.

---

Korak 5. Kopirati token

Nakon stvaranja bota BotFather će prikazati redak tokena.

Treba ga kopirati u cijelosti i bez suvišnih razmaka.

Otprilike izgleda kao dugački niz s brojevima, slovima i simbolima.

Važno

Ne zalijepite pravi token u javne chatove, dokumente, članke ili snimke zaslona. Ako token procuri, potrebno ga je ponovno izraditi u @BotFather.

---

Korak 6. Zalijepiti token u panel povezivanja

Nakon dobivanja tokena potrebno je vratiti se u panel povezivanja.

Ako vam treba izravna stranica za povezivanje, ona se može pronaći ovdje:

https://ai.knopka.click/telegram_bot

Dalje treba:

1. zalijepiti token u polje za autorizaciju;
2. pritisnuti Provjeri token;
3. čekati uspješnu provjeru;
4. pritisnuti Ponovno pokreni bota.

Nakon toga Telegram-bot povezuje se s neuroasistentom i postaje dostupan za rad.

---

Što je vidljivo u panelu upravljanja

U panelu možete vidjeti radne informacije o bota.

Na primjer:

• koliko korisnika je pisalo botu;
• koliko ljudi je interagiralo s botom;
• koji su upiti stigli;
• kako se bot koristi u radu;
• koje su skripte povezane;
• koje se akcije mogu dalje razvijati.

Panel je potreban kako bi poduzetnik vidio ne samo sam čin povezivanja, već i aktivan rad kanala.

---

Što bot može raditi nakon povezivanja

Primati zahtjeve

Bot može primati upite od ljudi koji dolaze iz reklame, kanala, grupe, web stranice ili osobne preporuke.

Neuroasistent može pojasniti zadatak, prikupiti kontakt, razumjeti interes klijenta i proslijediti podatke dalje.

Raditi s grupama i kanalima

Bot može sudjelovati u scenarijima gdje osoba:

• pristupi grupi;
• pretplati se na kanal;
• pređe iz kanala u bota;
• pritisne gumb ispod objave;
• dođe putem linka iz reklame.

Tako možete izgraditi putanju: objava → interes → prijelaz u bot → zahtjev → konzultacija → CRM.

Zahtijevati pretplatu na kanal

U Telegram-botu možete aktivirati funkciju obavezne pretplate.

Link za aktivaciju:

Aktivirati obaveznu pretplatu

Ako korisnik još nije pretplaćen na navedeni kanal, bot blokira pristup običnim naredbama i funkcijama. Umjesto toga, prikazuje pozivnicu za pretplatu i gumb-link na kanal.

Provjera pretplate provodi se putem Telegram API-a kada se korisnik obrati botu. Ako se osoba pretplati — pristup se otvara. Ako se kasnije odjavila — kod sljedeće provjere bot ponovno može ograničiti pristup.

Detaljnije: Obavezna pretplata.

Primati uplate

Telegram-bot može biti točka za uplatu.

Mogući pravci:

• obični novac;
• kriptovaluta;
• Telegram Stars.

Točan način plaćanja ovisi o zadatku, regiji, pravilima Telegrama, platnom sustavu i tehničkoj konfiguraciji.

Za digitalne proizvode posebno je prikladan scenarij: bot izdaje račun, prima uplatu i automatski izdaje datoteku, link, tekst, video, prompt, upute ili pristup.

Detaljnije o Stars: Kako zarađivati Telegram Stars: infoproizvodi, pokloni i bot s plaćanjem.

Raditi newslettere

Bot može služiti kao mjesto za newslettere.

Na primjer, poslovanje može slati:

• vijesti;
• podsjetnike;
• akcije;
• korisne materijale;
• pozivnice na konzultacije;
• poruke temeljem baze klijenata.

Za newslettere je prikladno koristiti gotove odgovore: unaprijed pripremiti poruku, provjeriti stil, dodati gumbe ili linkove i zatim je slati ponovno.

Važno je raditi newslettere pažljivo: ne spamirati, poštovati pravila Telegrama i davati ljudima jasnu korist.

Koristiti gotove odgovore

U Telegram-botu možete koristiti funkciju gotovih odgovora.

Link za pokretanje:

Otvoriti gotove odgovore

Gotovi odgovor je unaprijed pripremljena poruka koja se može slati ponovno. To može biti tekst, slika, datoteka, video, kružak ili drugi Telegram-sadržaj.

Takvoj poruci možete dodati gumbe, linkove, timer, lanac poruka nakon određenog vremena, automatski prijevod, trigernu naredbu, pa čak i cijenu u Telegram Stars. Poruka također može imati jedinstveni link kako bi se koristila u scenarijima, lijevak, newsletterima ili automatskoj objavi.

Detaljnije: Gotovi odgovori.

Dnevni bonus

U Telegram-botu možete aktivirati dnevni bonus.

Link za aktivaciju:

Aktivirati dnevne bonuse

Korisnik šalje naredbu /bonus i dobiva igru dana. Može preuzeti zajamčeni bonus ili riskirati i pokušati ga pomnožiti. Jedan od jednostavnih primjera je igra putem Telegram kockica, gdje rezultat određuje ispuštena vrijednost.

Bonus se dodaje na saldo unutar projekta. Saldo se može koristiti unutar ekosustava, a uz odgovarajuću pretplatu i dostupne uvjete — isplatiti, ako to dozvoljavaju pravila projekta.

Važno je prikazivati mehaniku pošteno: rizična opcija može povećati bonus, ali može i dovesti do gubitka. Detaljnije: Dnevni bonus.

Povezivati se s CRM-om

Ako je potrebno CRM, bot može pomoći u bilježenju upita:

• stvoriti novu kartu klijenta;
• ažurirati postojeću;
• zabilježiti izvor zahtjeva;
• sačuvati interes;
• dodati kratak sažetak dijaloga;
• postaviti fazu lijevka.

Tako bot postaje ne samo chat, već i dio radnog sustava prodaje i podrške.

Raditi s jezicima

Telegram-bot može biti praktična točka za višeslojnu komunikaciju.

Korisnik može sam odabrati ili promijeniti jezik naredbom:

/lang

Nakon naredbe otvara se izbor jezika: trenutni jezik i popis opcija s zastavicama.

Uz to, jezik nije samo prijevod riječi. U konfiguraciji se može uzeti u obzir dijalekt, stil komunikacije i razinu složenosti objašnjenja. Na primjer, jednom klijentu je potrebna jednostavna ljudska odgovor, drugome — stručna objašnjenja, trećem — kraći i prijateljskiji pristup.

Detaljnije: Višeslojna komunikacija neuroasistenta.

---

Kako to izgleda za poslovanje

Poduzetnik povezuje Telegram-bota jednom, a zatim ga može razvijati kao zaseban kanal.

Na primjer:

1. Čovjek vidi reklamu ili objavu.
2. Prelazi u Telegram-bota.
3. Bot prima zahtjev i postavlja prva pitanja.
4. Neuroasistent odgovara ili kvalificira osobu.
5. Podaci se šalju u CRM ili panel za upravljanje.
6. Ako je potrebno — klijent se prijavljuje na konzultaciju, plaća ili dobiva materijale.
7. Tim vidi statistiku i može poboljšati lijevak.

---

Što pripremiti prije povezivanja

Prije pokretanja bolje je unaprijed razjasniti:

• kako će se zvati bot;
• koji username je potreban;
• koju temu ili scenarij treba aktivirati;
• za koju je svrhu stvoren;
• koja pitanja treba postavljati klijentu;
• na kojim jezicima bot treba komunicirati;
• treba li dopustiti korisniku promjenu jezika putem /lang;
• koji dijalekti, stil komunikacije i razina jednostavnosti su važni za publiku;
• gdje bilježiti zahtjeve;
• trebaju li uplate;
• trebaju li newsletteri;
• treba li obavezna pretplata na Telegram-kanal;
• koji kanal provjeravati prije pristupa botu;
• koji tekst pozivnice pokazati nepretplaćenom korisniku;
• koji gotovi odgovori su potrebni za ponavljajuća pitanja;
• trebaju li gumbe, timeri, triggeri i lanci poruka;
• tko će primati teške upite;
• koji kontakt žive osobe bot treba dati po zahtjevu klijenta;
• koja obećanja bot ne smije davati.

Ako se to ne razjasni, bot će tehnički biti povezan, ali poslovni proces će ostati slab.

---

Česta pitanja

Treba li stvarati novog bota za svako poslovanje?

Obično da: za poslovanje je bolje koristiti zasebnog Telegram-bota s vlastitim imenom, username-om i tokenom. Tako klijent vidi jasnu marku, a upravljanje se ne miješa s drugim projektima.

Što učiniti ako se panel upravljanja već otvara?

Ako se umjesto autorizacije odmah otvara upravljanje botom, taj korak možete preskočiti i raditi s trenutnim postavkama.

Što učiniti nakon zalijepivanja tokena?

Prvo pritisnite Provjeri token, a zatim Ponovno pokreni bota. Ponovno pokretanje je potrebno da bot počne raditi s novom vezom.

Može li se token pokazati programeru?

Samo ako je to odgovorna osoba koja doista konfiguriše bota. U javnim chatovima, člancima, prezentacijama i snimcima zaslona token se ne smije prikazivati.

Kako promijeniti jezik u Telegram-botu?

Korisnik može poslati naredbu /lang i odabrati jezik s popisa. Ovo je praktično ako bot nije odredio jezik onako kako je potrebno, ili ako je osobi lakše čitati na drugom jeziku.

Detaljnije o jezicima, dijalektima i stilu komunikacije: Višeslojna komunikacija neuroasistenta.

---

Povezane mogućnosti

Ispod ovog članka možete prikupiti zasebne stranice s mogućnostima Telegram-bota.

Na primjer:

• primanje zahtjeva iz reklame;
• zapis na konzultacije;
• uplata običnim novcem;
• uplata kriptovalutom;
• uplata Telegram Stars;
• automatsko izdavanje digitalnog proizvoda;
• gotovi odgovori i obrasci poruka;
• obavezna pretplata na kanal;
• newsletteri putem bota;
• rad s grupama i kanalima;
• višeslojna komunikacija i naredba /lang;
• integracija s CRM-om;
• primjeri korištenja u različitim nišama.

Trenutno su neki od ovih tema već obrađeni u susjednim materijalima:

• Kako neuroasistent radi u Telegramu
• Ekosustav neuroasistenata u Telegramu
• Linkovi za zapošljavanje neuroasistenta u Telegramu
• Višeslojna komunikacija neuroasistenta
• Gotovi odgovori
• Obavezna pretplata
• Kako se neuroasistent razlikuje od običnog chat-bota
• Kako zarađivati Telegram Stars: infoproizvodi, pokloni i bot s plaćanjem

---

Glavno

Telegram-bot je oblik povezivanja neuroasistenta sa stvarnim poslovnim kanalom.

Da biste ga povezali, potrebno je aktivirati ili duplicirati potrebnu temu u @aiworkersbot, stvoriti bota u @BotFather, kopirati token, zalijepiti ga u panel povezivanja, provjeriti token i ponovno pokrenuti bota.

Nakon toga bot se može razvijati kao kanal zahtjeva, uplata, gotovih odgovora, obavezne pretplate, newslettera, CRM-a, višeslojne komunikacije i automatskog rada s klijentima.