Hvordan koble en Telegram-bot til en neuroassistent

Telegram-bot er en av de mest praktiske måtene å koble en neuroassistent til virksomheten.

Gjennom boten kan man motta forespørsel, svare folk, sende ut nyhetsbrev, samle statistikk, motta betalinger og knytte kommunikasjonen til CRM eller interne systemer.

Denne artikkelen beskriver den grunnleggende prosessen for tilkobling: aktivere eller duplisere det nødvendige emnet i @aiworkersbot, opprette sin egen bot i @BotFather, få tokenet og legge det til panelet med NEUROANSATTE.

---

Hva Telegram-boten er nødvendig for

Telegram-boten kan være en inngangspunkt for kundene.

Den kan:

• motta de første meldingene fra kundene;
• behandle forespørsel etter annonsering;
• svare på vanlige spørsmål;
• sende klare svar: tekst, bilder, filer, videoer eller emojis;
• hjelpe kundene med å velge eller bytte språk med kommandoen /lang;
• tilpasse svarene til språket, dialekten, stilen og forståelsesnivået til publikum;
• registrere folk for konsultasjoner;
• fastsette data i CRM;
• jobbe med brukere som blir med i gruppen eller abonnerer på kanalen;
• kreve abonnement på Telegram-kanalen før tilgang til funksjoner;
• motta betaling med vanlige penger, kryptovaluta eller Telegram Stars;
• utlevere digitale materialer etter betaling;
• gi daglige bonuser med kommandoen /bonus;
• fungere som et sted for nyhetsbrev;
• vise statistikk om brukere og henvendelser.

Så, boten er ikke bare "knapper i Telegram". Det er en separat kanal gjennom hvilken neuroassistenten kan jobbe med kundene og hjelpe virksomheten.

Generell logikk for tilkobling

Kort sagt er prosessen slik:

1. I @aiworkersbot aktivere eller duplisere det nødvendige emnet for sin neuroansatt.
2. Åpne Alternativer 🚦.
3. Gå til Bot-kontrollpanelet.
4. Hvis boten ennå ikke er opprettet - gå til @BotFather og opprett en ny Telegram-bot.
5. Kopier tokenet fra BotFather.
6. Lim inn tokenet i tilkoblingspanelet.
7. Klikk på Sjekk token.
8. Etter vellykket sjekk, klikk på Start boten på nytt.

Hvis kontrollpanelet åpnes uten at autorisasjonsvinduet vises, betyr det at tilkoblingen allerede er aktiv, og man kan hoppe over autorisasjonsblokken.

---

Trinn 1. Aktiver eller dupliser emnet

I NEUROANSATTE-økosystemet kan scenariet startes via en lenke i @aiworkersbot.

Eksempel på aktiveringslenke:

Aktiver emnet

Etter å ha åpnet Telegram, må man duplisere det nødvendige emnet til sin neuroansatte. Slik får virksomheten ikke bare en tom bot, men en assitent med valgt logikk, som kan videre tilpasses oppgaven.

Mer om slike lenker: Lenker for ansettelse av neuroansatt i Telegram.

---

Trinn 2. Åpne bot-kontrollpanelet

Inni neuroansatte, må man åpne seksjonen Alternativer 🚦 og velge Bot-kontrollpanelet.

Det er deretter to muligheter:

• hvis kontrollpanelet åpnes - boten er allerede tilkoblet eller autorisasjon er ikke nødvendig;
• hvis autorisasjonssiden åpnes - må man opprette Telegram-boten og lime inn dens token.

---

Trinn 3. Gå til @BotFather

For å opprette en Telegram-bot, må man åpne den offisielle Telegram-boten:

@BotFather

BotFather er det standard verktøyet i Telegram for å opprette og konfigurere botene.

I BotFather må man klikke eller sende kommandoen:

/newbot

---

Trinn 4. Opprett en ny bot

I @BotFather må man opprette en ny bot og gi den data.

Vanligvis vil Telegram be om:

1. Botnavn - det vanlige navnet som brukeren ser.
   For eksempel: CustomClinic Assistant.
2. Bot-brukernavn - det tekniske navnet som slutter med bot.
   For eksempel: customclinic_assistant_bot.

Etter opprettelsen vil BotFather gi token.

Token er en tilgangsnøkkel til boten. Den skal ikke publiseres offentlig og må ikke sendes til uvedkommende.

Tips

BotFather skriver på engelsk. Hvis det er ubehagelig for gründeren å lese engelsk tekst, kan man trygt bruke en oversetter. Det er viktig å lese BotFathers svar nøye: han gir beskjed om hva som må tastes inn i hvert trinn.

---

Trinn 5. Kopier token

Etter opprettelsen av boten viser BotFather token-strengen.

Den må kopieres fullstendig og uten ekstra mellomrom.

Det ser ut til å være en lang streng med tall, bokstaver og symboler.

Viktig

Ikke lim inn den virkelige tokenen i offentlige chatter, dokumenter, artikler eller skjermbilder. Hvis tokenet lekker ut, må det gjenutstedes i @BotFather.

---

Trinn 6. Lim inn token i tilkoblingspanelet

Etter å ha mottatt tokenet, må man gå tilbake til tilkoblingspanelet.

Hvis man trenger den direkte tilkoblingssiden, ligger den her:

https://ai.knopka.click/telegram_bot

Deretter må man:

1. lime inn tokenet i autoriseringsfeltet;
2. klikke på Sjekk token;
3. vente på vellykket sjekk;
4. klikke på Start boten på nytt.

Etter dette vil Telegram-boten knyttes til neuroassistenten og bli tilgjengelig for bruk.

---

Hva som vises i kontrollpanelet

I panelet kan man se arbeidsinformasjon om boten.

For eksempel:

• hvor mange brukere som har skrevet til boten;
• hvor mange personer som har interagert med boten;
• hvilke henvendelser som har kommet inn;
• hvordan boten brukes i arbeidet;
• hvilke scenarier som er tilkoblet;
• hvilke handlinger som kan utvikles videre.

Panelet er nødvendig for at gründeren skal kunne se ikke bare faktumet om tilkobling, men også den levende driften av kanalen.

---

Hva boten kan gjøre etter tilkobling

Motta forespørsel

Boten kan motta henvendelser fra folk som kommer fra annonser, kanaler, grupper, nettsteder eller personlige anbefalinger.

Neuroassistenten kan avklare oppgaven, samle kontaktinformasjon, forstå kundens interesse og videreformidle dataene.

Jobbe med grupper og kanaler

Boten kan delta i scenarier hvor en person:

• blir med i en gruppe;
• abonnerer på en kanal;
• går fra kanalen til boten;
• klikker på knappen under publikasjonen;
• kommer via lenken fra annonsen.

Slik kan man bygge en vei: publikasjon → interesse → overgang til bot → forespørsel → konsultasjon → CRM.

Kreve abonnement på kanalen

I Telegram-boten kan man aktivere funksjonen for obligatorisk abonnement.

Lenken for aktivering:

Aktiver obligatorisk abonnement

Hvis brukeren ikke allerede abonnerer på den angitte kanalen, blokkerer boten tilgang til vanlige kommandoer og funksjoner. I stedet viser den en invitasjon til å abonnere og en knapp-lenke til kanalen.

Abonnementssjekk utføres via Telegram API når brukeren henvender seg til boten. Hvis personen abonnerer - åpnes tilgangen. Hvis han senere melder seg av - kan boten igjen begrense tilgangen ved neste sjekk.

Mer info: Obligatorisk abonnement.

Motta betalinger

Telegram-boten kan være betalingspunkt.

Mulige retninger:

• vanlige penger;
• kryptovaluta;
• Telegram Stars.

Den spesifikke betalingsmetoden avhenger av oppgaven, regionen, Telegrams regler, betalingsordningen og teknisk innstilling.

For digitale produkter er et spesielt praktisk scenario: boten sender en faktura, mottar betalingen og utleverer automatisk en fil, lenke, tekst, video, prompt, instruksjon eller tilgang.

Mer om Stars: Hvordan tjene Telegram Stars: informasjonsprodukter, gaver og betalende bot.

Gjøre utsendelser

Boten kan tjene som et sted for utsendelser.

For eksempel kan virksomheten sende:

• nyheter;
• påminnelser;
• kampanjer;
• nyttige materialer;
• invitasjoner til konsultasjoner;
• meldinger til kundegrunnlaget.

For utsendelser er det praktisk å bruke klare svar: forberede en melding på forhånd, sjekke stilen, legge til knapper eller lenker og deretter sende den flere ganger.

Det er viktig å gjøre utsendelser nøye: ikke spamme, overholde Telegram-reglene og gi folk tydelig nytte.

Bruke klare svar

I Telegram-boten kan man bruke funksjonen for klare svar.

Lenken for å starte:

Åpne klare svar

Et klart svar er et forhåndsforberedt svar som kan sendes igjen. Dette kan være tekst, bilder, filer, videoer, emojis eller annet Telegram-innhold.

Til et slikt svar kan man legge til knapper, lenker, timere, en meldingskjede over tid, automatisk oversettelse, triggerkommando og til og med kostnader i Telegram Stars. Meldingen kan også ha en unik lenke for å bruke det i scenarier, trakter, utsendelser eller automatisk publisering.

Mer info: Klar svar.

Daglig bonus

I Telegram-boten kan man aktivere en daglig bonus.

Lenken for aktivering:

Aktiver daglige bonuser

Brukeren sender kommandoen /bonus og får spillet for dagen. Han kan hente en garantert bonus eller ta risiko og prøve å multiplisere den. Et enkelt eksempel er å spille via Telegram-terning, hvor resultatet bestemmes av verdien som kom opp.

Bonusen krediteres til saldoen inne i prosjektet. Saldon kan brukes inne i økosystemet, og hvis det er abonnement og tilgjengelige betingelser - ta den ut, hvis det er tillatt av prosjektets regler.

Det er viktig å vise mekanikken ærlig: det risikofylte alternativet kan øke bonusen, men kan også føre til tap. Mer info: Daglig bonus.

Knytte til CRM

Hvis CRM er nødvendig, kan boten hjelpe med å fastsette henvendelser:

• opprette et nytt kundekort;
• oppdatere eksisterende;
• registrere kilden til forespørselen;
• lagre interessen;
• legge til en kort oppsummering av dialogen;
• sette et trinn i salgstrakten.

Slik blir boten ikke bare en chat, men en del av det operative salgssystemet og støtten.

Jobbe med språk

Telegram-boten kan være et praktisk punkt for flerspråklig kommunikasjon.

Brukeren kan selv velge eller endre språk med kommandoen:

/lang

Etter kommandoen åpnes språkvalget: nåværende språk og liste med alternativer med flagg.

Her er språket ikke bare oversettelse av ord. I innstillingen kan man ta hensyn til dialekt, kommunikasjonsstil og forståelsesevne. For eksempel, en kunde trenger et enkelt, menneskelig svar, en annen - en ekspertforklaring, en tredje - en mer kortfattet og vennlig presentasjon.

Mer info: Flerspråklig kommunikasjon av neuroansatt.

---

Hvordan det ser ut for virksomheten

Gründeren kobler Telegram-boten en gang, og deretter kan han utvikle den som en separat kanal.

For eksempel:

1. En person ser en annonse eller innlegg.
2. Går til Telegram-boten.
3. Boten mottar forespørselen og stiller de første spørsmålene.
4. Neuroassistenten svarer eller kvalifiserer personen.
5. Dataene går til CRM eller kontrollpanelet.
6. Hvis nødvendig - kunden registrerer seg for konsultasjon, betaler eller får materialet.
7. Teamet ser statistikk og kan forbedre traktet.

---

Hva man bør forberede før tilkoblingen

Før lansering er det best å på forhånd bestemme:

• hva boten skal hete;
• hvilket brukernavn som er nødvendig;
• hvilket emne eller scenario som må aktiveres;
• til hvilken oppgave den opprettes;
• hvilke spørsmål den skal stille kunden;
• på hvilke språk boten skal kommunisere;
• om brukeren skal ha mulighet til å endre språk via /lang;
• hvilken dialekt, kommunikasjonstil og nivå av enkelhet som er viktige for publikum;
• hvor forespørslene skal lagres;
• om betalinger er nødvendig;
• om utsendelser er nødvendige;
• om obligatorisk abonnement på Telegram-kanalen er nødvendig;
• hvilken kanal som skal sjekkes før tilgang til boten;
• hvilken invitasjonstekst som skal vises til ikke-abonnenter;
• hvilke klare svar som er nødvendig for gjentagende spørsmål;
• om knapper, timere, triggere og meldingskjeder er nødvendige;
• hvem som skal motta komplekse henvendelser;
• hvilken kontakt av et levende menneske boten skal gi på forespørsel fra kunden;
• hvilke løfter boten ikke skal gi.

Hvis dette ikke tenkes gjennom, vil boten teknisk være tilkoblet, men arbeidsprosessen vil forbli svak.

---

Vanlige spørsmål

Må man opprette en ny bot for hver virksomhet?

Vanligvis ja: for virksomheter er det bedre å bruke en egen Telegram-bot med sitt eget navn, brukernavn og token. Slik ser kunden et forståelig merke, og administrasjonen blandes ikke med andre prosjekter.

Hva skal man gjøre hvis kontrollpanelet allerede åpnes?

Hvis kontrollpanelet åpnes uten autorisasjon, kan man hoppe over dette trinnet og jobbe med de nåværende innstillingene.

Hva skal man gjøre etter å ha limt inn tokenet?

Først klikk på Sjekk token, deretter Start boten på nytt. Omstarten er nødvendig for at boten skal begynne å arbeide med den nye koblingen.

Kan man vise tokenet til utvikleren?

Bare hvis det er en ansvarlig person som faktisk konfigurerer boten. I offentlige chatter, artikler, presentasjoner og skjermbilder skal tokenet ikke vises.

Hvordan endre språket i Telegram-boten?

Brukeren kan sende kommandoen /lang og velge språk fra listen. Dette er praktisk hvis boten har definert språket feil eller hvis det er mer komfortabelt for personen å lese på et annet språk.

Mer info om språk, dialekter og kommunikasjonsstil: Flerspråklig kommunikasjon av neuroansatt.

---

Relaterte funksjoner

Under denne artikkelen kan man samle separate sider om mulighetene til Telegram-boten.

For eksempel:

• mottak av forespørsel fra annonser;
• registrering for konsultasjon;
• betaling med vanlige penger;
• betaling med kryptovaluta;
• betaling med Telegram Stars;
• automatisk utlevering av digitalt produkt;
• klare svar og meldingsmaler;
• obligatorisk abonnement på kanalen;
• utsendelser gjennom boten;
• arbeid med grupper og kanaler;
• flerspråklig kommunikasjon og kommandoen /lang;
• integrasjon med CRM;
• bruksområder i forskjellige nisjer.

Noen av disse temaene er allerede behandlet i nærliggende materialer:

• Hvordan neuroansatt fungerer i Telegram
• Økosystemet av neuroansatte i Telegram
• Lenker for ansettelse av neuroansatt i Telegram
• Flerspråklig kommunikasjon av neuroansatt
• Klar svar
• Obligatorisk abonnement
• Hvordan neuroansatt skiller seg fra vanlige chatboter
• Hvordan tjene Telegram Stars: informasjonsprodukter, gaver og betalende bot

---

Hovedpoeng

Telegram-boten er en form for tilkobling av neuroassistenten til en reell forretningskanal.

For å koble den til, må man aktivere eller duplisere det nødvendige emnet i @aiworkersbot, opprette boten i @BotFather, kopiere tokenet, lime det inn i tilkoblingspanelet, sjekke tokenet og starte boten på nytt.

Etter dette kan boten utvikles som en kanal for forespørsel, betalinger, klare svar, obligatorisk abonnement, utsendelser, CRM, flerspråklig kommunikasjon og automatisk arbeid med kunder.