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텔레그램 봇을 신경 보조인과 연결하는 방법 ​

텔레그램 봇은 신경 보조인을 비즈니스에 연결하는 가장 편리한 방법 중 하나입니다.

봇을 통해 신청서를 받고, 사람들에게 응답하며, 발송을 하고, 통계 데이터를 수집하고, 결제를 받고, CRM이나 내부 시스템과 소통할 수 있습니다.

이 기사에서는 기본 연결 방법을 설명합니다: @aiworkersbot에서 필요한 주제를 활성화하거나 복제하고, @BotFather에서 자신의 봇을 생성하고, 토큰을 받으며, 이를 신경 직원 패널에 추가하는 방법입니다.


텔레그램 봇의 필요성 ​

텔레그램 봇은 고객의 접점이 될 수 있습니다.

봇은 다음을 수행할 수 있습니다:

  • 고객으로부터 첫 번째 메시지를 수신한다;
  • 광고 이후 신청서를 처리한다;
  • 자주 묻는 질문에 응답한다;
  • 텍스트, 이미지, 파일, 비디오 또는 동그라미 형태의 준비된 응답을 전송한다;
  • 고객이 /lang 명령어로 소통할 언어를 선택하거나 변경할 수 있도록 돕는다;
  • 언어, 방언, 스타일 및 청중의 이해 수준에 따라 응답을 조정한다;
  • 상담 예약을 도와준다;
  • CRM에 데이터를 기록한다;
  • 그룹에 가입하거나 채널에 구독하는 사용자와 작업한다;
  • 기능에 접근하기 전에 텔레그램 채널 구독을 요구한다;
  • 현금, 암호화폐 또는 텔레그램 스타로 결제를 받는다;
  • 결제 후 디지털 자료를 제공한다;
  • /bonus 명령어로 매일 보너스를 지급한다;
  • 발송을 위한 장소로 기능한다;
  • 사용자 및 문의에 대한 통계를 표시한다.

즉, 봇은 단순히 "텔레그램의 버튼"이 아닙니다. 이는 신경 보조인이 고객과 소통하고 비즈니스를 돕는 별도의 채널입니다.

연결의 일반적인 논리 ​

간략히 말하자면, 과정은 다음과 같습니다:

  1. @aiworkersbot에서 필요한 주제를 자신의 신경 직원으로 활성화하거나 복제한다.
  2. 옵션 🚦을 열는다.
  3. 봇 관리 패널로 이동한다.
  4. 봇이 아직 생성되지 않았다면, @BotFather로 이동하여 새로운 텔레그램 봇을 생성한다.
  5. BotFather에서 토큰을 복사한다.
  6. 연결 패널에 토큰을 붙여넣는다.
  7. 토큰 확인을 누른다.
  8. 성공적으로 확인되면 봇 재시작을 누른다.

만약 인증 창 대신 바로 봇 관리 화면이 열린다면, 이미 연결이 되어 있는 것이므로 인증 블록을 건너뛸 수 있습니다.


단계 1. 주제 활성화 또는 복제하기 ​

신경 직원 생태계에서 시나리오는 @aiworkersbot의 링크를 통해 시작됩니다.

활성화 링크 예시:

주제 활성화

텔레그램으로 이동한 후 필요한 주제를 자신의 신경 직원으로 복제해야 합니다. 이렇게 하면 비즈니스는 단순히 빈 봇이 아니라 이후에 작업에 맞게 조정할 수 있는 선택된 논리를 가진 도우미를 갖게 됩니다.

이러한 링크에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하세요: 텔레그램에서 신경 직원의 채용 링크.


단계 2. 봇 관리 패널 열기 ​

신경 직원 내부에서 옵션 🚦 부분을 열고 봇 관리 패널을 선택합니다.

이후 두 가지 옵션이 가능합니다:

  • 관리 패널이 열리면 — 봇이 이미 연결되었거나 인증이 필요하지 않습니다;
  • 인증 페이지가 열리면 — 텔레그램 봇을 생성하고 해당 토큰을 붙여넣어야 합니다.

단계 3. @BotFather에 들어가기 ​

텔레그램 봇을 만들려면 공식 텔레그램 봇을 열어야 합니다:

@BotFather

BotFather는 봇을 생성하고 설정하는 텔레그램의 표준 도구입니다.

BotFather에서 다음 명령어를 입력하거나 눌러야 합니다:

text
/newbot

단계 4. 새로운 봇 만들기 ​

@BotFather에서 새로운 봇을 생성하고 필요한 정보를 입력합니다.

일반적으로 텔레그램은 다음을 요청합니다:

  1. 봇의 이름 — 사용자가 보는 일반적인 이름.
    예: CustomClinic Assistant.
  2. 봇의 사용자 이름 — bot으로 끝나는 기술적인 이름.
    예: customclinic_assistant_bot.

생성 후 BotFather는 토큰을 제공합니다.

토큰은 봇에 대한 접근 키입니다. 공개적으로 게시하거나 타인에게 전송할 수 없습니다.

팁

BotFather는 영어로 작성합니다. 만약 기업가가 영어 텍스트를 읽는 것이 불편하다면 번역기를 사용할 수 있습니다. BotFather의 답변을 주의 깊게 읽는 것이 중요하며, 각 단계에서 입력해야 할 내용을 안내합니다.


단계 5. 토큰 복사하기 ​

봇을 생성한 후 BotFather는 토큰 문자열을 보여줍니다.

이 문자열을 완전히 그리고 불필요한 공백 없이 복사해야 합니다.

대개는 숫자, 문자 및 기호가 포함된 긴 문자열처럼 보입니다.

중요

실제 토큰을 공개 채팅, 문서, 기사 또는 스크린샷에 붙여넣지 마십시오. 토큰이 유출된 경우 @BotFather에서 재발급을 받아야 합니다.


단계 6. 연결 패널에 토큰 붙여넣기 ​

토큰을 받은 후 연결 패널로 돌아가야 합니다.

직접 연결 페이지가 필요한 경우 여기에서 확인할 수 있습니다:

https://ai.knopka.click/telegram_bot

이후 해야 할 작업은 다음과 같습니다:

  1. 인증 필드에 토큰을 붙여넣습니다;
  2. 토큰 확인을 누릅니다;
  3. 성공적인 확인을 기다립니다;
  4. 봇 재시작을 누릅니다.

이 후 텔레그램 봇이 신경 보조인과 연결되어 작업을 수행할 수 있습니다.


관리 패널에서 볼 수 있는 내용 ​

패널에서는 봇에 대한 작업 정보를 볼 수 있습니다.

예를 들어:

  • 봇에게 메시지를 보낸 사용자 수;
  • 봇과 상호작용한 사람 수;
  • 들어온 문의 내용;
  • 봇 사용 현황;
  • 연결된 시나리오;
  • 앞으로 발전할 수 있는 작업들.

패널은 기업가가 연결 사실뿐만 아니라 채널의 생동감 있는 작업을 볼 수 있도록 합니다.


연결 후 봇이 할 수 있는 작업 ​

요청 수락하기 ​

봇은 광고, 채널, 그룹, 웹사이트 또는 개인 추천을 통해 연락이 온 사람들의 요청을 받을 수 있습니다.

신경 보조인은 작업을 명확히 하고, 연락처를 수집하며, 고객의 관심을 이해하고 데이터를 다음 단계로 전달할 수 있습니다.

그룹 및 채널과의 작업 ​

봇은 사람이:

  • 그룹에 가입할 때;
  • 채널에 구독할 때;
  • 채널에서 봇으로 이동할 때;
  • 게시물 아래의 버튼을 눌렀을 때;
  • 광고 링크를 통해 방문할 때;

시나리오에서 작동할 수 있습니다.

이로써 경로가 구축됩니다: 게시물 → 관심 → 봇으로 전환 → 신청 → 상담 → CRM.

채널 구독 요구하기 ​

텔레그램 봇에서 필수 구독 기능을 활성화할 수 있습니다.

활성화 링크:

필수 구독 활성화

사용자가 지정된 채널에 아직 구독하지 않았다면, 봇은 일반 명령 및 기능에 대한 접근을 차단하고, 대신 구독 초대 및 채널 링크 버튼을 보여줍니다.

구독 여부는 사용자가 봇에 접근할 때 텔레그램 API를 통해 확인됩니다. 만약 사람이 구독하면 접근이 열립니다. 만약 이후에 구독을 취소한다면, 다음 확인 시 봇은 다시 접근을 제한할 수 있습니다.

자세한 내용: 필수 구독.

결제 수락하기 ​

텔레그램 봇은 결제 지점이 될 수 있습니다.

가능한 방향:

  • 현금;
  • 암호화폐;
  • 텔레그램 스타.

구체적인 결제 방법은 작업, 지역, 텔레그램 규칙, 결제 방식 및 기술 설정에 따라 다릅니다.

디지털 제품에 특히 편리한 시나리오는 봇이 청구서를 생성하고 결제를 받은 후 자동으로 파일, 링크, 텍스트, 비디오, 프롬프트, 설명서 또는 접근 권한을 제공하는 것입니다.

Stars에 대한 자세한 내용: 텔레그램 스타로 수익을 창출하는 방법: 정보 제품, 선물 및 결제가 가능한 봇.

발송하기 ​

봇은 발송 장소로 기능할 수 있습니다.

예를 들어, 비즈니스는 다음을 보낼 수 있습니다:

  • 뉴스;
  • 알림;
  • 프로모션;
  • 유용한 자료;
  • 상담 초대;
  • 고객 데이터에 대한 메시지.

발송에 있어 미리 준비된 응답을 사용하는 것이 편리합니다: 미리 메시지를 작성하고 스타일을 확인한 후, 버튼이나 링크를 추가한 다음 반복적으로 발송할 수 있습니다.

발송은 주의 깊게 수행해야 합니다: 스팸을 피하고, 텔레그램 규칙을 준수하며, 사람들에게 이해 가능한 가치를 제공해야 합니다.

준비된 응답 사용하기 ​

텔레그램 봇에서는 준비된 응답 기능을 사용할 수 있습니다.

시작 링크:

준비된 응답 열기

준비된 응답은 미리 준비된 메시지로, 반복적으로 보낼 수 있습니다. 텍스트, 이미지, 파일, 비디오, 동그라미 또는 기타 텔레그램 콘텐츠일 수 있습니다.

이 메시지에 버튼, 링크, 타이머, 일정 시간 후의 메시지 연쇄, 자동 번역, 트리거 명령 및 심지어 텔레그램 스타에서의 가격을 추가할 수 있습니다. 메시지에는 시나리오, 퍼널, 발송 또는 자동 게시에 사용하기 위한 고유 링크가 있을 수도 있습니다.

자세한 내용: 준비된 응답.

매일 보너스 지급하기 ​

텔레그램 봇에서 매일 보너스를 활성화할 수 있습니다.

활성화 링크:

매일 보너스 활성화

사용자는 /bonus 명령어를 보내고 오늘의 게임을 받습니다. 그는 보장된 보너스를 받을 수 있거나 이를 곱하려고 위험을 감수할 수 있습니다. 텔레그램 주사위를 통한 게임과 같은 간단한 예가 있습니다.

보너스는 프로젝트 내 잔고에 적립됩니다. 잔고는 생태계 내에서 사용할 수 있으며, 가입이 있고 허용된 조건이 있는 경우 — 프로젝트 규칙에 따라 인출할 수 있습니다.

정직한 메커니즘을 보여주는 것이 중요합니다: 위험한 옵션이 보너스를 늘릴 수 있지만, 손실로 이어질 수도 있습니다. 자세한 내용: 매일 보너스.

CRM과 연동하기 ​

CRM이 필요한 경우, 봇은 문의를 기록하는 데 도움을 줄 수 있습니다:

  • 새로운 고객 카드를 생성하기;
  • 기존 카드를 업데이트하기;
  • 신청 출처 기록하기;
  • 관심사 저장하기;
  • 대화의 간단한 요약 추가하기;
  • 퍼널 단계 설정하기.

따라서 봇은 단순한 채팅이 아니라 판매 및 지원의 작업 시스템의 일부가 됩니다.

언어 작업하기 ​

텔레그램 봇은 다국어 소통을 위한 편리한 점이 될 수 있습니다.

사용자는 /lang 명령어로 언어를 선택하거나 변경할 수 있습니다:

text
/lang

명령어를 입력하면 현재 언어와 플래그가 붙은 옵션 리스트가 열립니다.

/lang 명령어를 통한 언어 선택

이때 언어는 단순한 단어의 번역이 아닙니다. 설정에서는 방언, 소통의 스타일 및 설명의 난이도를 고려할 수 있습니다. 예를 들어, 어떤 고객은 단순한 인간의 응답이 필요하고, 또 다른 고객은 전문가의 설명을, 세 번째는 더 간단하고 친근한 방식으로 제시하기를 원할 수 있습니다.

자세한 내용: 신경 직원의 다국어 소통.


비즈니스에서의 모습 ​

기업가는 텔레그램 봇을 한 번 연결하면 이를 별도의 채널로 발전시킬 수 있습니다.

예를 들어:

  1. 사람이 광고나 게시물을 본다.
  2. 텔레그램 봇으로 이동한다.
  3. 봇이 요청을 받아들이고 첫 질문을 한다.
  4. 신경 보조인이 응답하거나 사람을 자격 평가한다.
  5. 데이터는 CRM이나 관리 패널로 들어간다.
  6. 필요 시 — 고객은 상담 예약을 하거나 결제를 하거나 자료를 받는다.
  7. 팀은 통계를 보고 퍼널을 개선할 수 있다.

연결 전에 준비해야 할 사항 ​

시작하기 전에 미리 결정하는 것이 좋습니다:

  • 봇의 이름은 무엇으로 할 것인가;
  • 필요한 사용자 이름은 무엇인가;
  • 어떤 주제나 시나리오를 활성화해야 하는가;
  • 어떤 작업을 위해 생성되고 있는가;
  • 고객에게 어떤 질문을 해야 하는가;
  • 어떤 언어로 봇이 소통해야 하는가;
  • 사용자가 /lang를 통해 언어를 변경하는 것을 허용해야 하는가;
  • 청중을 위한 방언, 소통 스타일 및 난이도의 중요성은 무엇인가;
  • 신청서를 어디에 저장해야 하는가;
  • 결제가 필요한가;
  • 발송이 필요한가;
  • 텔레그램 채널에 대한 필수 구독이 필요한가;
  • 봇에 접근하기 전에 어떤 채널을 확인해야 하는가;
  • 구독하지 않은 사용자에게 어떤 초대 메시지를 보여줄 것인가;
  • 반복적인 질문에 대한 준비된 응답은 무엇이 필요한가;
  • 버튼, 타이머, 트리거 및 메시지 연쇄가 필요한가;
  • 복잡한 문의를 받을 사람은 누구인가;
  • 고객 요청 시 어떤 실제 사람의 연락처를 제공해야 하는가;
  • 봇이 어떤 약속을 해서는 안 되는가.

이 점을 미리 고민하지 않으면, 봇은 기술적으로 연결될 수 있지만 비즈니스 프로세스는 약해질 수 있습니다.


자주 묻는 질문 ​

각 비즈니스마다 새로운 봇을 만들어야 하나요? ​

보통은 그렇습니다: 비즈니스에서는 이름, 사용자 이름 및 토큰이 각각 다른 별도의 텔레그램 봇을 사용하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 고객이 명확한 브랜드를 보게 되고 관리가 다른 프로젝트와 혼합되지 않습니다.

관리 패널이 이미 열리면 어떻게 해야 하나요? ​

인증 대신 바로 봇 관리가 열리면 이 단계를 건너뛰고 현재 설정으로 작업할 수 있습니다.

토큰을 붙여넣은 후 무엇을 해야 하나요? ​

먼저 토큰 확인을 누르고, 그런 다음 봇 재시작을 누릅니다. 재시작은 봇이 새 연결로 작업을 시작하게 합니다.

개발자에게 토큰을 보여줄 수 있나요? ​

정말로 봇을 설정하는 책임 있는 사람이라면 보여줄 수 있습니다. 그러나 공개 채팅, 기사, 발표 및 스크린샷에 토큰을 보여줄 수는 없습니다.

텔레그램 봇에서 언어를 변경하려면 어떻게 해야 하나요? ​

사용자는 /lang 명령어를 보내고 리스트에서 언어를 선택할 수 있습니다. 이는 봇이 언어를 정확히 인식하지 못했거나 사람에게 다른 언어로 읽는 것이 더 편할 때 유용합니다.

언어, 방언 및 소통 스타일에 대한 자세한 내용: 신경 직원의 다국어 소통.


관련된 기능 ​

이 기사를 기반으로 텔레그램 봇의 기능에 대한 별도의 페이지를 모을 수 있습니다.

예를 들어:

  • 광고에서 신청 수락;
  • 상담 예약;
  • 현금 결제;
  • 암호화폐 결제;
  • 텔레그램 스타 결제;
  • 디지털 제품 자동 발행;
  • 준비된 응답 및 메시지 템플릿;
  • 필수 채널 구독;
  • 봇을 통한 발송;
  • 그룹 및 채널과의 작업;
  • 다국어 소통 및 /lang 명령어;
  • CRM과의 통합;
  • 다양한 니치에서의 사용 사례.

현재 이 주제의 일부는 인접한 자료에서 이미 다루어지고 있습니다:


주요 내용 ​

텔레그램 봇은 신경 보조인을 실제 비즈니스 채널에 연결하는 형태입니다.

이를 연결하려면 @aiworkersbot에서 필요한 주제를 활성화하거나 복제하고, @BotFather에서 봇을 만들고, 토큰을 복사하여 연결 패널에 붙여넣고, 토큰을 확인한 후 봇을 재시작해야 합니다.

그 후, 봇은 신청, 결제, 준비된 응답, 필수 구독, 발송, CRM, 다국어 소통 및 고객과의 자동 작업을 위한 채널로 발전할 수 있습니다.

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