Kako povezati Telegram-bota z nevronskim asistentom

Telegram-bot je eden najbolj priročnih načinov za povezovanje nevronskega asistenta z vašim podjetjem.

Preko bota lahko sprejemate zahteve, odgovarjate ljudem, izvajate pošiljanja, zbirate statistiko, sprejemate plačila in povežete komunikacijo s CRM ali notranjim sistemom.

Ta članek opisuje osnovni način povezovanja: aktivirati ali podvojiti potrebno temo v @aiworkersbot, ustvariti svojega bota v @BotFather, pridobiti žeton in ga dodati v panel NEVRONSKEGA DELAVCA.

---

Za kaj je potreben Telegram-bot

Telegram-bot je lahko delovna točka za stranke.

Lahko:

• sprejema prve poruke od strank;
• obdeluje zahteve po oglaševanju;
• odgovarja na pogosta vprašanja;
• pošilja pripravljene odgovore: besedilo, sliko, datoteko, video ali gumb;
• pomaga stranki izbrati ali spremeniti jezik komunikacije z ekipo /lang;
• prilagodi odgovore glede na jezik, dialekt, stil in nivo razumevanja občinstva;
• beleži ljudi za posvet;
• zapisuje podatke v CRM;
• dela s uporabniki, ki se pridružijo skupini ali se naročijo na kanal;
• zahteva naročnino na Telegram-kanal pred dostopom do funkcij;
• sprejema plačila z običajnimi denarji, kriptovalutami ali Telegram Stars;
• izdaja digitalne materiale po plačilu;
• izdaja dnevne bonuse po ukazu /bonus;
• služi kot prostor za pošiljanje sporočil;
• prikazuje statistiko o uporabnikih in vsebini.

To pomeni, da bot ni le "gumbi v Telegramu". To je ločen kanal, preko katerega lahko nevronski asistenta sodeluje s strankami in pomaga podjetju.

Splošna logika povezovanja

Če povzamemo, pot je naslednja:

1. V @aiworkersbot aktivirajte ali podvojite potrebno temo v svojega nevronskega delavca.
2. Odprite Možnosti 🚦.
3. Pojdite v Nadzorno ploščo bota.
4. Če bot še ni ustvarjen — pojdite v @BotFather in ustvarite novega Telegram-bota.
5. Kopirajte žeton iz BotFather.
6. Prilepite žeton v panel za povezavo.
7. Pritisnite Preveri žeton.
8. Po uspešnem preverjanju pritisnite Ponovno zaženite bota.

Če se namesto okna za prijavo takoj odpre upravljanje bota, to pomeni, da je povezava že vzpostavljena in blok s prijavo lahko preskočite.

---

Korak 1. Aktivirati ali podvojiti temo

V ekosistemu NEVRONSKEGA DELAVCA se scenarij lahko zažene preko povezave v @aiworkersbot.

Primer povezave za aktivacijo:

Aktiviraj temo

Po prehodu v Telegram je treba podvojiti potrebno temo v svojega nevronskega delavca. Tako podjetje dobi ne le praznega bota, ampak pomočnika z izbrano logiko, ki jo je mogoče še naprej prilagajati nalogi.

Podrobnosti o takšnih povezavah: Povezave za najem nevronskega delavca v Telegramu.

---

Korak 2. Odprite nadzorno ploščo bota

Znotraj nevronskega delavca je treba odpreti razdelek Možnosti 🚦 in izbrati Nadzorno ploščo bota.

Nato sta mogoča dva scenarija:

• če se odpre nadzorna plošča — bot je že povezan ali prijava ni potrebna;
• če se odpre stran za prijavo — morate ustvariti Telegram-bota in prilepiti njegov žeton.

---

Korak 3. Pojdite k @BotFather

Za ustvarjanje Telegram-bota je treba odpreti uradnega Telegram bota:

@BotFather

BotFather je standardno orodje Telegrama za ustvarjanje in nastavitev botov.

V BotFatherju morate pritisniti ali poslati ukaz:

/newbot

---

Korak 4. Ustvarite novega bota

V @BotFather morate ustvariti novega bota in mu dodeliti podatke.

Običajno bo Telegram zahteval:

1. Ime bota — običajno ime, ki ga vidi uporabnik.
   Na primer: CustomClinic Assistant.
2. Uporabniško ime bota — tehnično ime, ki se konča z bot.
   Na primer: customclinic_assistant_bot.

Po ustvarjanju bo BotFather izdal žeton.

Žeton je dostopna ključ do bota. Ne sme biti objavljen v javnosti in ga ni možno pošiljati neznanim osebam.

Nasvet

BotFather odgovarja v angleščini. Če je podjetniku neprijetno brati angleško besedilo, lahko mirno uporabi prevajalnik. Pomembno je, da skrbno preberete odgovore BotFatherja: on nakazuje, kaj točno vpisati v vsakem koraku.

---

Korak 5. Kopirajte žeton

Po ustvarjanju bota bo BotFather prikazal vrstico z žetonom.

Kopirati ga je treba v celoti in brez odvečnih presledkov.

Izgleda kot dolga vrstica s številkami, črkami in simboli.

Pomembno

Ne vstavljajte pravega žetona v javne klepete, dokumente, članke ali posnetke zaslona. Če je žeton ušel, ga je treba ponovno izposoditi v @BotFather.

---

Korak 6. Prilepite žeton v panel za povezavo

Po pridobitvi žetona se je treba vrniti v panel za povezavo.

Če potrebujete neposredno stran za povezovanje, je tukaj:

https://ai.knopka.click/telegram_bot

Nato je treba:

1. prilepiti žeton v polje za prijavo;
2. pritisniti Preveri žeton;
3. počakati na uspešno preverjanje;
4. pritisniti Ponovno zaženite bota.

Po tem se Telegram-bot poveže z nevronskim asistentom in postane dostopen za delo.

---

Kaj je vidno v nadzorni plošči

V nadzorni plošči lahko vidite delovne informacije o botu.

Na primer:

• koliko uporabnikov je pisalo botu;
• koliko ljudi je sodelovalo z botom;
• kakšne so bile zahteve;
• kako se bot uporablja pri delu;
• kateri scenariji so povezani;
• katere akcije je mogoče nadalje razvijati.

Panel je potreben, da podjetnik vidi ne samo dejstvo povezave, temveč tudi aktivno delo kanala.

---

Kaj lahko bot počne po povezavi

Sprejemanje zahtev

Bot lahko sprejema vprašanja od ljudi, ki so prišli iz oglaševanja, kanala, skupine, spletne strani ali osebne priporočitve.

Nevronski asistent lahko pojasni nalogo, zbere kontakt, razume interes stranke in prenese podatke naprej.

Delo s skupinami in kanali

Bot lahko sodeluje v scenarijih, kjer oseba:

• se pridruži skupini;
• se naroči na kanal;
• preide iz kanala k botu;
• pritisne gumb pod objavo;
• pride po povezavi iz oglaševanja.

Tako lahko zgradite pot: objava → zanimanje → prehod v bota → zahteva → posvet → CRM.

Zahtevati naročnino na kanal

V Telegram-botu lahko vključite funkcijo obvezne naročnine.

Povezava za aktivacijo:

Aktiviraj obvezno naročnino

Če uporabnik še ni naročen na določen kanal, bot blokira dostop do običajnih ukazov in funkcij. Namesto tega prikaže povabilo za naročitev in gumb-povezavo na kanal.

Preverjanje naročnine se opravi prek Telegram API ob obravnavi uporabnika. Če se oseba naroči — dostop se odpre. Če se kasneje odjavi — pri naslednjem preverjanju lahko bot znova omeji dostop.

Podrobnosti: Obvezna naročnina.

Sprejemanje plačil

Telegram-bot je lahko točka za plačilo.

Mogoče smeri:

• običajni denar;
• kriptovaluta;
• Telegram Stars.

Konkreten način plačila je odvisen od naloge, regije, pravil Telegrama, plačilne sheme in tehnične nastavitve.

Za digitalne proizvode je še posebej praktičen scenarij: bot izda račun, sprejme plačilo in samodejno izda datoteko, povezavo, besedilo, video, poziv, navodila ali dostop.

Podrobnosti o Stars: Kako zaslužiti Telegram Stars: infoproducts, darila in bot s plačilom.

Izvajanje pošiljanj

Bot lahko služi kot prostor za pošiljanje sporočil.

Na primer, podjetje lahko pošilja:

• novice;
• opomnike;
• akcije;
• koristne materiale;
• povabila na posvet;
• sporočila iz baze strank.

Za pošiljanja je priročno uporabiti pripravljene odgovore: vnaprej pripraviti sporočilo, preveriti stil, dodati gumbe ali povezave in ga nato poslati večkrat.

Pomembno je, da se pošiljanja izvajajo natančno: ne spammati, spoštovati pravila Telegrama in ljudem nuditi jasne koristi.

Uporaba pripravljenih odgovorov

V Telegram-botu je mogoče uporabiti funkcijo pripravljenih odgovorov.

Povezava za zagon:

Odprite pripravljene odgovore

Pripravljen odgovor je vnaprej pripravljeno sporočilo, ki ga je mogoče ponovno pošiljati. To je lahko besedilo, slika, datoteka, video, gumb ali drug Telegram-vsebina.

K takemu sporočilu je mogoče dodati gumbe, povezave, časovnik, verigo sporočil skozi čas, samodejni prevod, sprožilec ukaza in celo ceno v Telegram Stars. Sporočilo ima lahko tudi edinstveno povezavo, da ga uporabite v scenarijih, lijakih, pošiljanjih ali samodejnem objavljanju.

Podrobnosti: Pripravljeni odgovori.

Dnevni bonus

V Telegram-botu je mogoče aktivirati dnevni bonus.

Povezava za aktivacijo:

Aktiviraj dnevne bonuse

Uporabnik pošlje ukaz /bonus in prejme igro dne. Lahko prevzame zagotovljen bonus ali tvegati in poskusiti pomnožiti svoj. Eden od preprostih primerov je igra prek Telegram kocke, kjer rezultat določi izpisana vrednost.

Bonus se pripiše na saldo znotraj projekta. Saldo se lahko uporablja znotraj ekosistema, pri naročnini in dostopnih pogojih — umik, če to dovoljujejo pravila projekta.

Pomembno je, da se mehanika pokaže pošteno: tvegana možnost lahko poveča bonus, lahko pa tudi privede do izgube. Podrobnosti: Dnevni bonus.

Povezovanje s CRM

Če potrebujete CRM, lahko bot pomaga beležiti zahteve:

• ustvariti novo kartico stranke;
• posodobiti obstoječo;
• zapisati vir zahteve;
• shraniti interes;
• dodati kratek povzetek dialoga;
• postaviti stopnjo v lijaku.

Tako bot postane ne le klepet, temveč del delovnega sistema prodaje in podpore.

Delo z jeziki

Telegram-bot je lahko priročna točka za večjezično komunikacijo.

Uporabnik lahko sam izbere ali spremeni jezik z ukazom:

/lang

Po ukazu se odpre izbira jezika: trenutni jezik in seznam možnosti z zastavicami.

Pri tem jezik ni le prevod besed. V nastavitvah je mogoče upoštevati dialekt, stil komunikacije in nivo zapletenosti razlage. Na primer, enemu klientu je potreben preprost človeški odgovor, drugemu — strokovno razlago, tretjemu — krajša in prijazna predstavitev.

Podrobnosti: Večjezična komunikacija nevronskega delavca.

---

Kako to izgleda za podjetje

Podjetnik enkrat poveže Telegram-bota, nato pa ga lahko razvija kot ločen kanal.

Na primer:

1. Oseba vidi oglas ali objavo.
2. Preide v Telegram-bota.
3. Bot sprejme zahtevo in postavi prve vprašanja.
4. Nevronski asistent odgovori ali kvalificira osebo.
5. Podatki pridejo v CRM ali nadzorno ploščo.
6. Če je potrebno — se stranka prijavi na posvet, opravi plačilo ali prejme material.
7. Ekipa vidi statistiko in lahko izboljšuje lijak.

---

Kaj pripraviti pred povezovanjem

Pred zagon je bolje vnaprej določiti:

• kako bo bot imenovan;
• katero uporabniško ime je potrebno;
• katero temo ali scenarij je treba aktivirati;
• za kakšno nalogo se ustvarja;
• katera vprašanja naj postavi stranki;
• v katerih jezikih naj bot komunicira;
• ali naj uporabniku omogoči spreminjanje jezika preko /lang;
• kateri dialekti, stil komunikacije in nivo preprostosti so pomembni za občinstvo;
• kam shraniti zahteve;
• ali so potrebna plačila;
• ali so potrebna pošiljanja;
• ali je potrebna obvezna naročnina na Telegram-kanal;
• kateri kanal preverjati pred dostopom do bota;
• katero besedilo povabila prikazati nepodpisanemu uporabniku;
• kateri pripravljeni odgovori so potrebni za ponavljajoča vprašanja;
• ali so potrebni gumbi, časovniki, sprožilci in verige sporočil;
• kdo bo prejemal kompleksne zahteve;
• kateri kontakt žive osebe naj bot da na prošnjo stranke;
• katerih obljub bot ne sme dajati.

Če tega ne premislite, bo bot tehnično povezan, vendar bo poslovni proces ostal šibek.

---

Pogosta vprašanja

Ali je treba ustvariti novega bota za vsako podjetje?

Običajno ja: za podjetje je bolje uporabiti ločen Telegram-bot s svojim imenom, uporabniškim imenom in žetonom. Tako stranka vidi jasen brand, upravljanje pa se ne meša z drugimi projekti.

Kaj storiti, če se nadzorna plošča že odpre?

Če se namesto prijave takoj odpre upravljanje bota, to pomeni, da je ta korak mogoče preskočiti in delati z trenutnimi nastavitvami.

Kaj storiti po vstavljanju žetona?

Najprej pritisnite Preveri žeton, nato Ponovno zaženite bota. Ponovni zagon je potreben, da bot začne delovati z novo povezavo.

Ali lahko pokažem žeton razvijalcu?

Samo, če je to odgovorna oseba, ki dejansko nastavlja bota. V javnih klepetih, člankih, predstavitvah in posnetkih zaslona žetona ne morete pokazati.

Kako spremeniti jezik v Telegram-botu?

Uporabnik lahko pošlje ukaz /lang in izbere jezik s seznama. To je priročno, če bot ni določil jezika tako, kot je potrebno, ali če je osebi bolj udobno brati v drugem jeziku.

Podrobnosti o jezikih, dialektih in stilu komunikacije: Večjezična komunikacija nevronskega delavca.

---

Sorodne možnosti

Pod tem člankom lahko nadalje zberete ločene strani z možnostmi Telegram-bota.

Na primer:

• sprejem zahtev iz oglaševanja;
• zapis na posvet;
• plačilo z običajnimi denarji;
• plačilo s kriptovaluto;
• plačilo s Telegram Stars;
• samodejna izdaja digitalnega proizvoda;
• pripravljeni odgovori in predloge sporočil;
• obvezna naročnina na kanal;
• pošiljanje preko bota;
• delo s skupinami in kanali;
• večjezična komunikacija in ukaz /lang;
• integracija s CRM;
• primeri uporabe v različnih nišah.

Trenutno je del teh tem že razkrit v sosednjih materialih:

• Kako nevronski delavec deluje v Telegramu
• Ekosistem nevronskih delavcev v Telegramu
• Povezave za najem nevronskega delavca v Telegramu
• Večjezična komunikacija nevronskega delavca
• Pripravljeni odgovori
• Obvezna naročnina
• Kako se nevronski delavec razlikuje od običajnega chatbota
• Kako zaslužiti Telegram Stars: infoproducts, darila in bot s plačilom

---

Glavno

Telegram-bot je oblika povezovanja nevronskega asistenta z realnim poslovnim kanalom.

Da ga povezujete, morate aktivirati ali podvojiti potrebno temo v @aiworkersbot, ustvariti bota v @BotFather, kopirati žeton, ga prilepiti v panel za povezovanje, preveriti žeton in ponovno zagnati bota.

Po tem lahko bot razvijate kot kanal za zahteve, plačila, pripravljene odgovore, obvezne naročnine, pošiljanja, CRM, večjezično komunikacijo in samodejno delo s strankami.