Cómo conectar un bot de Telegram al neuroasistente

Un bot de Telegram es una de las formas más convenientes de conectar un neuroasistente a un negocio.

A través del bot se pueden recibir solicitudes, responder a las personas, realizar envíos masivos, recopilar estadísticas, aceptar pagos y vincular la comunicación con un CRM o sistema interno.

Este artículo describe el camino básico de conexión: activar o duplicar el tema necesario en @aiworkersbot, crear tu propio bot en @BotFather, obtener el token y agregarlo al panel de NEUROSOLICITANTES.

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¿Para qué sirve un bot de Telegram?

Un bot de Telegram puede ser un punto de entrada de trabajo para los clientes.

Puede:

• recibir los primeros mensajes de los clientes;
• procesar las solicitudes después de la publicidad;
• responder a preguntas frecuentes;
• enviar respuestas predefinidas: texto, imagen, archivo, video o botón;
• ayudar al cliente a elegir o cambiar el idioma de comunicación con el comando /lang;
• adaptar las respuestas según el idioma, dialecto, estilo y nivel de comprensión de la audiencia;
• registrar a las personas para una consulta;
• fijar datos en el CRM;
• trabajar con usuarios que se unen a un grupo o se suscriben a un canal;
• requerir suscripción al canal de Telegram antes de acceder a las funciones;
• aceptar pagos en dinero normal, criptomonedas o Telegram Stars;
• entregar materiales digitales después del pago;
• otorgar bonos diarios con el comando /bonus;
• servir como lugar para envíos masivos;
• mostrar estadísticas sobre usuarios y consultas.

Es decir, el bot no es solo "botones en Telegram". Es un canal separado a través del cual el neuroasistente puede trabajar con los clientes y ayudar a los negocios.

Lógica general de conexión

En resumen, el camino es este:

1. En @aiworkersbot, activar o duplicar el tema necesario en tu neuroasistente.
2. Abrir Opciones 🚦.
3. Ir a Panel de control del bot.
4. Si el bot aún no ha sido creado, ir a @BotFather y crear un nuevo bot de Telegram.
5. Copiar el token de BotFather.
6. Pegar el token en el panel de conexión.
7. Hacer clic en Verificar token.
8. Después de la verificación exitosa, hacer clic en Reiniciar bot.

Si en lugar de la ventana de autorización se abre directamente el manejo del bot, significa que la conexión ya existe y se puede omitir el bloque de autorización.

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Paso 1. Activar o duplicar el tema

En el ecosistema de NEUROSOLICITANTES, el escenario se puede activar a través de un enlace en @aiworkersbot.

Ejemplo de enlace de activación:

Activar tema

Después de acceder a Telegram, se necesita duplicar el tema necesario en tu neuroasistente. Así, el negocio no solo recibe un bot vacío, sino un asistente con la lógica elegida, que se puede ajustar según la tarea.

Más sobre dichos enlaces: Enlaces de contratación de neuroasistentes en Telegram.

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Paso 2. Abrir el panel de control del bot

Dentro del neuroasistente, necesitas abrir la sección Opciones 🚦 y seleccionar Panel de control del bot.

A continuación, pueden ocurrir dos opciones:

• Si se abre el panel de control, el bot ya está conectado o no se requiere autorización;
• Si se abre la página de autorización, debes crear un bot de Telegram e insertar su token.

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Paso 3. Ir a @BotFather

Para crear un bot de Telegram, debes abrir el bot oficial de Telegram:

@BotFather

BotFather es la herramienta estándar de Telegram para crear y configurar bots.

En BotFather, debes presionar o enviar el comando:

/newbot

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Paso 4. Crear un nuevo bot

En @BotFather necesitas crear un nuevo bot y proporcionar los datos.

Normalmente, Telegram pedirá:

1. Nombre del bot: un nombre habitual que ve el usuario.
   Por ejemplo: Asistente de CustomClinic.
2. Username del bot: nombre técnico que termina en bot.
   Por ejemplo: customclinic_assistant_bot.

Después de crear el bot, BotFather te proporcionará un token.

El token es la clave de acceso al bot. No se debe publicar en acceso público ni enviar a personas ajenas.

Consejo

BotFather responde en inglés. Si al empresario le resulta difícil leer en inglés, puede usar un traductor sin problemas. Es importante leer cuidadosamente las respuestas de BotFather: te indica exactamente qué se debe ingresar en cada paso.

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Paso 5. Copiar el token

Después de crear el bot, BotFather mostrará la cadena del token.

Debes copiarlo completamente y sin espacios adicionales.

Aproximadamente, se verá como una larga cadena de números, letras y símbolos.

Importante

No pegues el token real en chats públicos, documentos, artículos o capturas de pantalla. Si el token se filtra, debe ser regenerado en @BotFather.

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Paso 6. Pegar el token en el panel de conexión

Después de obtener el token, debes volver al panel de conexión.

Si necesitas la página directa de conexión, está aquí:

https://ai.knopka.click/telegram_bot

A continuación, debes:

1. pegar el token en el campo de autorización;
2. hacer clic en Verificar token;
3. esperar la verificación exitosa;
4. hacer clic en Reiniciar bot.

Después de esto, el bot de Telegram se conecta al neuroasistente y se vuelve accesible para trabajar.

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¿Qué se puede ver en el panel de control?

En el panel puedes ver información operativa sobre el bot.

Por ejemplo:

• cuántos usuarios escribieron al bot;
• cuántas personas interactuaron con el bot;
• qué consultas se recibieron;
• cómo se utiliza el bot en el trabajo;
• qué escenarios están conectados;
• qué acciones se pueden desarrollar más adelante.

El panel es necesario para que el empresario vea no solo el hecho de la conexión, sino también el trabajo en vivo del canal.

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¿Qué puede hacer el bot después de la conexión?

Aceptar solicitudes

El bot puede recibir solicitudes de personas que vienen de la publicidad, canal, grupo, sitio web o recomendación personal.

El neuroasistente puede aclarar la tarea, recopilar el contacto, entender el interés del cliente y pasar los datos más adelante.

Trabajar con grupos y canales

El bot puede participar en escenarios donde una persona:

• se une a un grupo;
• se suscribe a un canal;
• pasa de un canal al bot;
• presiona un botón bajo la publicación;
• accede a través de un enlace de publicidad.

Así se puede construir la ruta: publicación → interés → paso al bot → solicitud → consulta → CRM.

Requerir suscripción al canal

En el bot de Telegram se puede habilitar la función de suscripción obligatoria.

Enlace para activar:

Activar suscripción obligatoria

Si el usuario aún no está suscrito al canal indicado, el bot bloquea el acceso a los comandos y funciones normales. En su lugar, muestra una invitación a suscribirse y un botón-enlace al canal.

La verificación de la suscripción se realiza a través de la API de Telegram cuando el usuario se dirige al bot. Si la persona se suscribe, el acceso se abre. Si se da de baja más tarde, en la siguiente verificación el bot puede volver a restringir el acceso.

Más detalles: Suscripción obligatoria.

Aceptar pagos

El bot de Telegram puede ser un punto de pago.

Direcciones posibles:

• dinero normal;
• criptomonedas;
• Telegram Stars.

El método de pago específico depende de la tarea, región, reglas de Telegram, esquema de pago y configuración técnica.

Para productos digitales, el escenario es especialmente conveniente: el bot genera una factura, acepta el pago y automáticamente entrega un archivo, enlace, texto, video, prompt, instrucción o acceso.

Más sobre Stars: Cómo ganar Telegram Stars: infoproductos, regalos y bot con pago.

Hacer envíos masivos

El bot puede servir como un lugar para envíos masivos.

Por ejemplo, el negocio puede enviar:

• noticias;
• recordatorios;
• promociones;
• materiales útiles;
• invitaciones a consultas;
• mensajes a la base de clientes.

Es conveniente usar respuestas predefinidas para los envíos: preparar un mensaje con anticipación, verificar el estilo, agregar botones o enlaces y luego enviarlo de nuevo.

Es importante hacer envíos de manera cuidadosa: no hacer spam, seguir las reglas de Telegram y ofrecer a las personas un valor claro.

Usar respuestas predefinidas

En el bot de Telegram se puede usar la función de respuestas predefinidas.

Enlace para ejecutar:

Abrir respuestas predefinidas

La respuesta predefinida es un mensaje preparado de antemano que se puede enviar repetidamente. Puede ser texto, imagen, archivo, video, botón o cualquier otro contenido de Telegram.

A dicho mensaje se le pueden agregar botones, enlaces, temporizadores, cadenas de mensajes a través del tiempo, autotraducción, comando desencadenante e incluso un costo en Telegram Stars. También puede tener un enlace único para usarlo en escenarios, embudos, envíos masivos o publicaciones automáticas.

Más detalles: Respuestas predefinidas.

Bono diario

En el bot de Telegram se puede activar un bono diario.

Enlace para activar:

Activar bonos diarios

El usuario envía el comando /bonus y obtiene el juego del día. Puede recoger un bono garantizado o arriesgarse a intentar multiplicarlo. Un ejemplo simple es el juego a través de los dados de Telegram, donde el resultado se determina por el valor obtenido.

El bono se acredita al saldo dentro del proyecto. El saldo se puede usar dentro del ecosistema, y si hay una suscripción y condiciones disponibles, se puede retirar, si está permitido por las reglas del proyecto.

Es importante mostrar la mecánica de manera honesta: la opción arriesgada puede aumentar el bono, pero también puede llevar a una pérdida. Más detalles: Bono diario.

Conectar con CRM

Si se necesita CRM, el bot puede ayudar a fijar consultas:

• crear una nueva tarjeta de cliente;
• actualizar una existente;
• registrar la fuente de la solicitud;
• guardar el interés;
• agregar un resumen breve del diálogo;
• establecer la etapa en el embudo.

Así, el bot se convierte en algo más que un chat, sino en parte del sistema de ventas y soporte.

Trabajar con idiomas

El bot de Telegram puede ser un punto conveniente para la comunicación multilingüe.

El usuario puede elegir o cambiar el idioma con el comando:

/lang

Después del comando, se abre la selección de idioma: el idioma actual y una lista de opciones con banderas.

Además, el idioma no es solo una traducción de palabras. En la configuración se puede tener en cuenta el dialecto, el estilo de comunicación y el nivel de complejidad de la explicación. Por ejemplo, a un cliente le puede necesitar una respuesta simple y humana, a otro una explicación experta, y a un tercero una presentación más corta y amigable.

Más detalles: Comunicación multilingüe del neuroasistente.

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¿Cómo se ve esto para el negocio?

El empresario conecta el bot de Telegram una vez, y luego puede desarrollarlo como un canal separado.

Por ejemplo:

1. Una persona ve un anuncio o publicación.
2. Accede al bot de Telegram.
3. El bot acepta la solicitud y hace las primeras preguntas.
4. El neuroasistente responde o califica a la persona.
5. Los datos van al CRM o al panel de control.
6. Si es necesario, el cliente se registra para la consulta, paga o recibe material.
7. El equipo ve las estadísticas y puede mejorar el embudo.

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¿Qué preparar antes de la conexión?

Antes de lanzar, es mejor resolver con anticipación:

• cómo se llamará el bot;
• qué username se necesita;
• qué tema o escenario se debe activar;
• para qué tarea se está creando;
• qué preguntas debe hacer al cliente;
• en qué idiomas debe comunicarse el bot;
• si se debe permitir al usuario cambiar el idioma a través de /lang;
• qué dialectos, estilo de comunicación y nivel de simplicidad son importantes para la audiencia;
• dónde guardar las solicitudes;
• si se necesitan pagos;
• si se requieren envíos masivos;
• si se necesita una suscripción obligatoria al canal de Telegram;
• qué canal verificar antes del acceso al bot;
• qué texto de invitación mostrar al usuario no suscrito;
• qué respuestas predefinidas son necesarias para las preguntas repetitivas;
• si se necesitan botones, temporizadores, desencadenantes y cadenas de mensajes;
• quién recibirá consultas complejas;
• qué contacto de una persona real debe dar el bot a petición del cliente;
• qué promesas no debe hacer el bot.

Si esto no se planifica, el bot estará técnicamente conectado, pero el proceso empresarial seguirá siendo débil.

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Preguntas frecuentes

¿Es necesario crear un nuevo bot para cada negocio?

Generalmente, sí: para un negocio es mejor usar un bot de Telegram separado con su propio nombre, username y token. Así, el cliente ve una marca clara y la gestión no se mezcla con otros proyectos.

¿Qué hacer si el panel de control ya se abre?

Si en lugar de la autorización se abre directamente la gestión del bot, significa que este paso se puede omitir y trabajar con la configuración actual.

¿Qué hacer después de pegar el token?

Primero hacer clic en Verificar token, luego Reiniciar bot. El reinicio es necesario para que el bot comience a trabajar con la nueva conexión.

¿Se puede mostrar el token al desarrollador?

Solo si es una persona responsable que realmente está configurando el bot. En chats públicos, artículos, presentaciones y capturas de pantalla, no se debe mostrar el token.

¿Cómo cambiar el idioma en el bot de Telegram?

El usuario puede enviar el comando /lang y elegir un idioma de la lista. Esto es conveniente si el bot determinó el idioma de manera incorrecta, o si a la persona le resulta más cómodo leer en otro idioma.

Más detalles sobre idiomas, dialectos y estilo de comunicación: Comunicación multilingüe del neuroasistente.

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Funciones relacionadas

Bajo este artículo se pueden reunir páginas separadas con las funciones del bot de Telegram.

Por ejemplo:

• recepción de solicitudes de publicidad;
• registro en consultas;
• pagos en dinero normal;
• pagos en criptomonedas;
• pagos con Telegram Stars;
• entrega automática de productos digitales;
• respuestas predefinidas y plantillas de mensajes;
• suscripción obligatoria al canal;
• envíos masivos a través del bot;
• trabajo con grupos y canales;
• comunicación multilingüe y comando /lang;
• integración con CRM;
• casos de uso en diferentes nichos.

Actualmente, parte de estos temas ya se ha abordado en materiales colindantes:

• Cómo trabaja el neuroasistente en Telegram
• Ecosistema de neuroasistentes en Telegram
• Enlaces de contratación de neuroasistentes en Telegram
• Comunicación multilingüe del neuroasistente
• Respuestas predefinidas
• Suscripción obligatoria
• En qué se diferencia el neuroasistente de un chatbot común
• Cómo ganar Telegram Stars: infoproductos, regalos y bot con pago

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Lo principal

Un bot de Telegram es una forma de conectar un neuroasistente a un canal real de negocio.

Para conectarlo, es necesario activar o duplicar el tema necesario en @aiworkersbot, crear el bot en @BotFather, copiar el token, pegarlo en el panel de conexión, verificar el token y reiniciar el bot.

Después de esto, se puede desarrollar el bot como un canal de solicitudes, pagos, respuestas predefinidas, suscripción obligatoria, envíos masivos, CRM, comunicación multilingüe y trabajo automático con los clientes.