Kuidas ühendada Telegram-bot neuroassistendiga

Telegram-bot on üks mugavamaid viise neuroassistendi ühendamiseks äritegevusega.

Botiga saab vastu võtta taotlusi, inimestele vastata, edastada sõnumeid, koguda statistikat, vastu võtta makseid ja siduda suhtlust CRM-i või sisemise süsteemiga.

See artikkel kirjeldab põhiteed, kuidas ühendust luua: aktiveerida või dubleerida vajalik teema @aiworkersbot-is, luua oma bot @BotFather-is, saada token ja lisada see NEUROKOOSTÖÖTEDE paneeli.

---

Milleks on vajalik Telegram-bot

Telegram-bot võib olla tööpunkt, kust kliendid saavad siseneda.

See võib:

• vastu võtta esimesi sõnumeid klientidelt;
• töödelda taotlusi pärast reklaami;
• vastata sagedastele küsimustele;
• saata valmis vastuseid: tekst, pilt, fail, video või ring;
• aidata kliendil valida või vahetada suhtluse keelt käsuga /lang;
• kohandada vastuseid keele, dialekti, stiili ja sihtrühma arusaamistasemega;
• registreerida inimesi konsultatsioonile;
• fikseerida andmeid CRM-is;
• töötada kasutajatega, kes liituvad grupiga või järgivad kanalit;
• nõuda tellimust Telegram-kanalile enne funktsioonidele juurdepääsu;
• vastu võtta makseid tavarahaga, krüptorahaga või Telegram Starsiga;
• väljastada digitaalseid materjale pärast makset;
• anda igapäevaseid boonuseid käsuga /bonus;
• teenida kohana edastamiseks;
• näidata statistikat kasutajate ja taotluste kohta.

Seega bot ei ole lihtsalt "nupud Telegramis". See on eraldi kanal, mille kaudu neuroassistent saab töötada klientidega ja aidata äritegevust.

Üldine loogika ühendamiseks

Lühidalt öeldes on tee järgmine:

1. @aiworkersbot-is aktiveerige või dubleerige vajalik teema oma neurotöötajale.
2. Avage Valikud 🚦.
3. Minge Boti juhtimispaneeli.
4. Kui bot pole veel loodud — minge @BotFather-isse ja looge uus Telegram-bot.
5. Kopeerige token BotFather-ilt.
6. Kleepige token ühendamise paneelile.
7. Klõpsake Kontrolli tokenit.
8. Pärast edukat kontrollimist klõpsake Käivita bot uuesti.

Kui autoriseerimise aken avatakse koheselt boti juhtimisega, siis tähendab, et ühendus on juba olemas ja autoriseerimise blokki saab vahele jätta.

---

Samm 1. Aktiveerige või dubleerige teema

NEUROKOOSTÖÖTEDE ökosüsteemis saab stsenaariumi käivitada lingi kaudu @aiworkersbot-is.

Aktiveerimise lingi näide:

Aktiivne teema

Pärast Telegramis liikumist peate dubleerima vajaliku teema oma neurotöötajale. Nii saab ettevõte mitte lihtsalt tühja boti, vaid abilise valitud loogikaga, mida saab hiljem ülesande jaoks kohandada.

Rohkem selliste linkide kohta: Neurotöötaja värbamislõigud Telegramis.

---

Samm 2. Avage boti juhtimispaneel

Neurotöötaja sees peate avama jaotise Valikud 🚦 ja valima Boti juhtimispaneel.

Edasi on kaks varianti:

• kui avati juhtimispaneel — bot on juba ühendatud või autoriseerimine ei ole vajalik;
• kui avati autoriseerimise leht — peate looma Telegram-boti ja sisestama tema tokeni.

---

Samm 3. Minge @BotFather’isse

Telegram-boti loomiseks peate avama ametliku Telegram-boti:

@BotFather

BotFather on standardne Telegrami tööriist botide loomiseks ja seadmise jaoks.

BotFather’is peate vajutama või saatma käsu:

/newbot

---

Samm 4. Looge uus bot

@BotFather’is peate looma uue boti ja määrama selle andmed.

Tavaliselt küsib Telegram:

1. Boti nimi — tavapärane nimi, mida kasutaja näeb.
   Näiteks: CustomClinic Assistant.
2. Boti kasutajanimi — tehniline nimi, mis lõppeb bot-iga.
   Näiteks: customclinic_assistant_bot.

Pärast loomist annab BotFather välja tokeni.

Token on juurdepääsuvõti botile. Seda ei tohi avalikult jagada ja seda ei tohi saata kolmandatele isikutele.

Soovitus

BotFather kirjutab inglise keeles. Kui ettevõtjal on ingliskeelse teksti lugemisega mugavustunne, võib rahulikult kasutada tõlkijat. Oluline on hoolikalt lugeda BotFather’i vastuseid: ta annab teada, mida täpselt igal sammul sisestada.

---

Samm 5. Kopeerige token

Pärast boti loomist näitab BotFather tokeni rida.

Seda tuleb kopeerida täiesti ja ilma liigsete vahedeta.

See näeb välja nagu pikk rida numbreid, tähti ja sümboleid.

Tähtis

Ärge kleepige oma tegelikku tokenit avalikesse vestlustesse, dokumentidesse, artiklitesse või ekraanipiltidesse. Kui token lekib, peate selle välja vahetama @BotFather’isse.

---

Samm 6. Kleepige token ühendamise paneelile

Pärast tokeni saamist peate tagasi minema ühendamise paneelile.

Kui vajate otseühendamise lehte, leiate selle siit:

https://ai.knopka.click/telegram_bot

Edasi tuleb:

1. kleepida token autoriseerimise välja;
2. vajutada Kontrolli tokenit;
3. oodata eduka kontrollimise lõpuleviimist;
4. vajutada Käivita bot uuesti.

Pärast seda seondub Telegram-bot neuroassistendiga ja muutub tööks kättesaadavaks.

---

Mida näeb juhtimispaneelis

Paneelil on näha tööalane teave boti kohta.

Näiteks:

• kui palju kasutajaid on botile kirjutanud;
• kui palju inimesi on botiga suhtlemisel osalenud;
• millised taotlused on saabunud;
• kuidas bot töötab;
• millised stsenaariumid on ühendatud;
• milliseid toimingud on edaspidi arendatavad.

Paneel on vajalik, et ettevõtja näeks mitte ainult ühenduse fakti, vaid ka kanalit, mille aktiivset tööd.

---

Mida bot võib teha pärast ühendamist

Taotluste vastuvõtmine

Bot võib vastu võtta teateid inimestelt, kes tulevad reklaamilt, kanalilt, grupilt, veebisaidilt või isiklikult soovituselt.

Neuroassistent võib täpsustada ülesande, koguda kontakte, mõista kliendi huve ja edastada andmed edasi.

Töötamine gruppide ja kanalitega

Bot võib osaleda stsenaariumites, kus inimene:

• liitub grupiga;
• järgib kanalit;
• liigub kanalist boti juurde;
• vajutab postituse all olevale nupule;
• siseneb reklaami lingi kaudu.

Nii saab luua teed: postitus → huvi → liikumine boti juurde → taotlus → konsultatsioon → CRM.

Nõuda tellimust kanalisse

Telegram-botis saab aktiveerida funktsiooni kohustuslikule tellimusele.

Aktiveerimise link:

Aktiivne kohustuslik tellimus

Kui kasutaja ei ole märgitud kanalit veel jälginud, blokeerib bot pääsu tavapärastele käskudele ja funktsioonidele. Selle asemel näitab ta kutset tellida ja nuppu-linki kanalile.

Tellimuse kontrollimine toimub Telegram API kaudu, kui kasutaja pöördub boti poole. Kui inimene on tellinud — juurdepääs avaneb. Kui hiljem loobub — järgmisel kontrollimisel võib bot uuesti juurdepääsu piirata.

Rohkem: Kohustuslik tellimus.

Maksete vastuvõtmine

Telegram-bot võib olla maksepunkt.

Võimalikud suunad:

• tavaraha;
• krüptoraha;
• Telegram Stars.

Konkreetne makseviis sõltub ülesandest, piirkonnast, Telegrami reeglitest, makseskeemist ja tehnilisest seadistusest.

Digitaalsed tooted sobib eriti hästi stsenaarium: bot koostab arve, võtab makse vastu ja väljastab automaatselt faili, lingi, teksti, video, käsku, juhendi või juurdepääsu.

Rohkem Starsi kohta: Kuidas teenida Telegram Stars: infoprojektid, kingitused ja maksebot.

Sõnumite edastamine

Bot võib teenida edastamise kohana.

Näiteks võib äri saata:

• uudiseid;
• meeldetuletusi;
• kampaaniaid;
• kasulikke materjale;
• kutseid konsultatsioonile;
• sõnumeid kliendibaasi.

Edastamisel on mugav kasutada valmis vastuseid: ette valmistada sõnum, kontrollida stiili, lisada nuppe või linke ning seejärel saata see uuesti.

Oluline on edastada hoolikalt: mitte spämmi saata, järgida Telegrami reegleid ja anda inimestele arusaadavat kasu.

Valmis vastuste kasutamine

Telegram-botis saab kasutada valmis vastuste funktsiooni.

Käivitamise link:

Ava valmis vastused

Valmis vastus on eelnevalt ette valmistatud sõnum, mida saab uuesti saata. See võib olla tekst, pilt, fail, video, ring või muu Telegrami sisu.

Selle sõnumi juurde saab lisada nuppe, linke, taimerit, sõnumite ahelat aja jooksul, automaatse tõlke, käivitava käsu ja isegi maksumuse Telegram Starsis. Sõnumil võib olla ka ainulaadne link, et kasutada seda stsenaariumites, müügikanalites, edastustes või automaati postitustes.

Rohkem: Valmis vastused.

Igapäevane boonus

Telegram-botis saab aktiveerida igapäevase boonuse.

Aktiveerimise link:

Aktiivne igapäevane boonus

Kasutaja saadab käsu /bonus ja saab päevamängu. Ta võib võtta vastu garanteeritud boonuse või riskida ja proovida seda korrutada. Üks lihtsamaid näiteid on mäng Telegramis dice'is, kus tulemus määratakse välja langenud väärtuse järgi.

Boonus kantakse projekti sisesesse arvestusse. Saldo võib kasutada ökosüsteemis ning tingimusi täites — välja võtta, kui see on projekti reeglite järgi lubatud.

Oluline on näidata mehhanismi ausalt: riskialti variant võib boonust suurendada, kuid võib ka kaotusele viia. Rohkem: Igapäevane boonus.

CRM-iga suhtlemine

Kui CRM on vajalik, saab bot aidata tal registreerida taotlusi:

• luua uus kliendi kaart;
• uuendada olemasolevat;
• salvestada taotluse allikas;
• salvestada huvi;
• lisada lühike dialooge kokkuvõte;
• seada müügitoru etapp.

Nii muutub bot mitte lihtsalt vestlusaknast, vaid müügi ja toe töö süsteemi osaks.

Keeltega töötamine

Telegram-bot võib olla mugav punkt mitmekeelseks suhtlemiseks.

Kasutaja võib ise valida või muuta keelt käsuga:

/lang

Pärast käsku avatakse keele valimise valik: praegune keel ja variantide nimekiri lippudega.

Samuti ei ole keel ainult sõnade tõlgendamine. Seadistamisel võib arvesse võtta dialekti, suhtluse stiili ja seletamise keerukuse taset. Näiteks peab ühele kliendile andma lihtsa inimsõbraliku vastuse, teisele — eksperdi seletuse, kolmandale — lühem ja sõbralik esitlus.

Rohkem: Mitmekeeline suhtlemine neurotöötajaga.

---

Kuidas see ettevõttele välja näeb

Ettevõtja ühendab Telegram-boti ühe korra, seejärel saab teda arendada nagu eraldi kanalit.

Näiteks:

1. Inimene näeb reklaami või postitust.
2. Ühendub Telegram-botiga.
3. Bot võtab vastu taotluse ja küsib esimesi küsimusi.
4. Neuroassistent vastab või kvalifitseerib isikut.
5. Andmed jõuavad CRM-i või juhtimispaneeli.
6. Kui vajalik — klient registreerib end konsultatsioonile, maksab või saab materjali.
7. Meeskond näeb statistikat ja saab parendada müügitoru.

---

Mis tuleks enne ühendamist ette valmistada

Enne käivitamist on parem eelnevalt otsustada:

• kuidas bot nimetatakse;
• milline on vajalik kasutajanimi;
• millist teemat või stsenaariumi tuleb aktiveerida;
• mille jaoks ta luuakse;
• milliseid küsimusi ta peaks kliendile esitama;
• millistel keeltes bot peaks suhtlema;
• kas kasutada keelmuudatuse luba käsu kaudu /lang;
• millised dialektid, suhtluse stiil ja lihtsuse tase on olulised sihtrühmale;
• kuhu taotlused salvestada;
• kas on vajalik makseid;
• kas on vajalik sõnumite edastamine;
• kas on vajalik kohustuslik tellimus Telegram-kanalile;
• millist kanalit kontrollida enne boti juurde pääsemist;
• millist kutset näidata registreerimata kasutajale;
• millised valmis vastused on vajalikud korduvatele küsimustele;
• kas on vajalikud nupud, taimerid, käivitamisnupud ja sõnumite ahelad;
• kes saab vastu võtta keerulisi taotlusi;
• milline elava inimese kontakt bot peab anda kliendi soovil;
• milliseid lubadusi bot ei tohi anda.

Kui seda ei kaaluta, on bot tehniliselt ühendatud, kuid äriprotsess jääb nõrgaks.

---

Sageli esitavad küsimused

Kas iga äri jaoks tuleb luua uus bot?

Tavaliselt jah: ettevõtte jaoks on parem kasutada eraldi Telegram-boti oma nime, kasutajanime ja tokeniga. Nii näeb klient arusaadavat brändi ja haldus ei segune teiste projektidega.

Mida teha, kui juhtimispaneel juba avaneb?

Kui autoriseerimise asemel avaneb kohe boti juhtimisega, tähendab see, et selle etapi saab vahele jätta ja töötada olemasolevate seadistustega.

Mida teha pärast tokeni kleepimist?

Esmalt vajutage Kontrolli tokenit, seejärel Käivita bot uuesti. Taaskäivitamine on vajalik, et bot hakkaks töötama uue seondumisega.

Kas tohib tokenit arendajale näidata?

Ainult juhul, kui see on vastutustundlik isik, kes tõeliselt bot’i seadistab. Avalikes vestlustes, artiklites, esitlustes ja ekraanipiltides ei tohi tokenit näidata.

Kuidas Telegram-botis keelt vahetada?

Kasutaja võib saata käsu /lang ja valida keele nimekirjast. See on mugav juhul, kui bot on keele määranud mitte nii, nagu vajalik, või kui inimesel on mugavam lugeda teises keeles.

Rohkem keelte, dialektide ja suhtlemise stiili kohta: Mitmekeeline suhtlemine neurotöötajaga.

---

Seotud võimalused

Selle artikli all saab koguda eraldi lehekesi Telegram-boti võimaluste kohta.

Näiteks:

• taotluste vastuvõtt reklaamidest;
• konsultatsioonile registreerimine;
• tavalise raha vastuvõtt;
• krüptoraha vastuvõtt;
• Telegram Stars’iga makse;
• digitaalse toote automaatne väljastamine;
• valmis vastused ja sõnumimallis;
• kohustuslik tellimus kanalile;
• sõnumite edastamine boti kaudu;
• töötamine gruppide ja kanalitega;
• mitmekeelne suhtlemine ja käsk /lang;
• integreerimine CRM-iga;
• kasutusjuhtude näited erinevates niššides.

Praegu on osa neist teemadest juba avatud naaberartiklites:

• Kuidas neurotöötaja Telegramis töötab
• Neurotöötajate ökosüsteem Telegramis
• Neurotöötaja värbamislõigud Telegramis
• Mitmekeeline suhtlemine neurotöötajaga
• Valmis vastused
• Kohustuslik tellimus
• Kuidas neurotöötaja erineb tavalisest chati-botist
• Kuidas teenida Telegram Stars: infoprojektid, kingitused ja maksebot

---

Peamine

Telegram-bot on vorm neuroassistendi ühendamiseks reaalse äritegevuse kanaliga.

Kuidas luua ühendust, tuleks aktiveerida või dubleerida vajalik teema @aiworkersbot, luua bot @BotFather-is, kopeerida token, kleepida see ühendamise paneeli, kontrollida tokenit ja taaskäivitada bot.

Pärast seda saab boti arendada kui taotluskanalit, maksekanalit, valmis vastuste kanali, kohustusliku tellimuse, edastuste, CRM-i, mitmekeelse suhtlemise ja automaatse klienditöö kanali.