Ako pripojiť Telegram-bota k neuroasistentovi

Telegram-bot je jedným z najpohodlnejších spôsobov, ako pripojiť neuroasistenta k podnikaniu.

Cez bota je možné prijímať žiadosti, odpovedať ľuďom, viesť rozosielky, zbierať štatistiky, prijímať platby a prepojiť komunikáciu s CRM alebo interným systémom.

Tento článok popisuje základný spôsob pripojenia: aktivovať alebo zdvojiť potrebnú tému v @aiworkersbot, vytvoriť svojho bota v @BotFather, získať token a pridať ho do panelu NEUROSPOLUPRACOVNÍKOV.

---

Na čo je potrebný Telegram-bot

Telegram-bot môže byť pracovným bodom prístupu pre klientov.

Môže:

• prijímať prvé správy od klientov;
• spracovávať žiadosti po reklame;
• odpovedať na časté otázky;
• posielať hotové odpovede: text, obrázok, súbor, video alebo kód;
• pomáhať klientovi vybrať alebo zmeniť jazyk komunikácie príkazom /lang;
• prispôsobovať odpovede jazyku, dialektu, štýlu a úrovni porozumenia publika;
• zapisovať ľudí na konzultáciu;
• fixovať údaje v CRM;
• pracovať s používateľmi, ktorí vstupujú do skupiny alebo sa prihlasujú na kanál;
• vyžadovať prihlásenie na Telegram-kanál pred prístupom k funkciám;
• prijímať platby bežnými peniazmi, kryptomenou alebo Telegram Stars;
• vydávať digitálne materiály po platbe;
• vydávať denné bonusy po príkaze /bonus;
• slúžiť ako miesto pre rozosielky;
• zobrazovať štatistiky o používateľoch a žiadostiach.

Teda bot nie je len „tlačidlá v Telegrame“. Je to samostatný kanál, cez ktorý neuroasistent môže pracovať s klientmi a pomáhať podnikaniu.

Celková logika pripojenia

Ak to zhrnieme, cesta je takáto:

1. V @aiworkersbot aktivovať alebo zdvojiť potrebnú tému do svojho neurospolupracovníka.
2. Otvoriť Možnosti 🚦.
3. Prejsť do Panela riadenia botom.
4. Ak bot ešte nebol vytvorený — prejsť do @BotFather a vytvoriť nového Telegram-bota.
5. Skopírovať token z BotFather.
6. Vložiť token do panela pripojenia.
7. Kliknúť na Skontrolovať token.
8. Po úspešnej kontrole kliknúť na Reštartovať bota.

Ak sa namiesto okna autorizácie okamžite otvorí riadenie botom, znamená to, že pripojenie už existuje a blok s autorizáciou je možné preskočiť.

---

Krok 1. Aktivovať alebo zdvojiť tému

V ekosystéme NEUROSPOLUPRACOVNÍKOV môže byť scenár spustený cez odkaz v @aiworkersbot.

Príklad odkazu na aktiváciu:

Aktivovať tému

Po prechode do Telegramu je potrebné zdvojiť potrebnú tému do svojho neurospolupracovníka. Tak podnikanie získa nielen prázdneho bota, ale asistenta s vybranou logikou, ktorú je možné ďalej prispôsobovať podľa úlohy.

Podrobnejšie o takýchto odkazoch: Odkazy na zamestnávanie neurospolupracovníka v Telegrame.

---

Krok 2. Otvoriť panel riadenia botom

V rámci neurospolupracovníka je potrebné otvoriť sekciu Možnosti 🚦 a vybrať Panel riadenia botom.

Ďalej sú možné dve možnosti:

• ak sa otvoril panel riadenia — bot už je pripojený alebo autorizácia nie je potrebná;
• ak sa otvorila stránka autorizácie — je potrebné vytvoriť Telegram-bota a vložiť jeho token.

---

Krok 3. Prejsť do @BotFather

Aby ste vytvorili Telegram-bota, je potrebné otvoriť oficiálneho bota Telegram:

@BotFather

BotFather je štandardný nástroj Telegramu na vytváranie a nastavovanie botov.

V BotFather je potrebné kliknúť alebo poslať príkaz:

/newbot

---

Krok 4. Vytvoriť nového bota

V @BotFather je potrebné vytvoriť nového bota a zadať mu údaje.

Zvyčajne Telegram požaduje:

1. Meno bota — bežný názov, ktorý vidí používateľ.
   Napríklad: CustomClinic Assistant.
2. Username bota — technické meno, ktoré končí na bot.
   Napríklad: customclinic_assistant_bot.

Po vytvorení BotFather vydá token.

Token je kľúčový prístup k botovi. Nemôže sa zverejňovať na verejnosti a nesmie sa zasielať cudzím ľuďom.

Rada

BotFather píše po anglicky. Ak je podnikateľovi nepríjemné čítať anglický text, môže pokojne využiť prekladač. Dôležité je pozorne čítať odpovede BotFather: ten naznačuje, čo je potrebné zadať na každom kroku.

---

Krok 5. Skopírovať token

Po vytvorení bota BotFather zobrazí riadok tokenu.

Je potrebné ho skopírovať úplne a bez zbytočných medzier.

Približne to vyzerá ako dlhý reťazec s číslicami, písmenami a symbolmi.

Dôležité

Nevkladajte skutočný token do verejných chatov, dokumentov, článkov alebo screenshotov. Ak token unikol, je potrebné ho znova emitovať v @BotFather.

---

Krok 6. Vložiť token do panela pripojenia

Po získaní tokenu je potrebné vrátiť sa do panela pripojenia.

Ak potrebujete priamu stránku pripojenia, nachádza sa tu:

https://ai.knopka.click/telegram_bot

Ďalej je potrebné:

1. vložiť token do poľa autorizácie;
2. kliknúť na Skontrolovať token;
3. počkať na úspešné overenie;
4. kliknúť na Reštartovať bota.

Po tomto sa Telegram-bot prepojí s neuroasistentom a stane sa dostupným na prácu.

---

Čo je vidno v paneli riadenia

V paneli je možné vidieť pracovné informácie o botovi.

Napríklad:

• koľko používateľov napísalo botovi;
• koľko ľudí interagovalo s botom;
• aké žiadosti prišli;
• ako sa bot používa v práci;
• aké scenáre sú pripojené;
• aké akcie je možné rozvíjať ďalej.

Panel je potrebný, aby podnikateľ videl nielen samotný fakt pripojenia, ale aj aktívnu prácu kanála.

---

Čo bot môže robiť po pripojení

Prijímanie žiadostí

Bot môže prijímať žiadosti od ľudí, ktorí prišli z reklamy, kanála, skupiny, webu alebo osobného odporúčania.

Neuroasistent môže objasniť úlohu, zbierať kontakt, pochopiť záujem klienta a poskytnúť údaje ďalej.

Práca so skupinami a kanálmi

Bot môže byť súčasťou scenárov, kde človek:

• vstupuje do skupiny;
• prihlásil sa na kanál;
• prechádza z kanála do bota;
• kliká na tlačidlo pod publikáciou;
• prichádza cez odkaz z reklamy.

Tak je možné vybudovať cestu: publikácia → záujem → prechod do bota → žiadosť → konzultácia → CRM.

Vyžadovať prihlásenie na kanál

V Telegram-bote je možné aktivovať funkciu povinnej prihlásenia.

Odkaz na aktiváciu:

Aktivovať povinnú prihlásenie

Ak používateľ ešte nie je prihlásený na uvedený kanál, bot zablokuje prístup k bežným príkazom a funkciám. Namiesto toho zobrazuje pozvanie prihlásiť sa a tlačidlo-odkaz na kanál.

Kontrola prihlásenia sa vykonáva prostredníctvom Telegram API pri žiadosti používateľa k botovi. Ak sa človek prihlásil — prístup sa otvorí. Ak sa neskôr odhlásil — pri nasledujúcej kontrole môže bot opäť obmedziť prístup.

Podrobnejšie: Povinná prihlásenie.

Prijímanie platieb

Telegram-bot môže byť platobným bodom.

Možné smery:

• bežné peniaze;
• kryptomena;
• Telegram Stars.

Konkrétny spôsob platby závisí od úlohy, regiónu, pravidiel Telegramu, platobnej schémy a technickej konfigurácie.

Pre digitálne produkty je obzvlášť vhodný scenár: bot vystaví faktúru, prijme platbu a automaticky vydá súbor, odkaz, text, video, prompt, inštrukciu alebo prístup.

Podrobnejšie o Stars: Ako zarábať Telegram Stars: infoprodukty, darčeky a bot s platbou.

Vytváranie rozosielok

Bot môže slúžiť ako miesto pre rozosielky.

Napríklad, podnik môže posielať:

• novinky;
• pripomienky;
• akcie;
• užitočné materiály;
• pozvánky na konzultáciu;
• správy zo zákazníckej databázy.

Na rozosielky je výhodné používať hotové odpovede: vopred pripraviť správu, skontrolovať štýl, pridať tlačidlá alebo odkazy a potom ich zasielať opakovane.

Dôležité je robiť rozosielky opatrne: nemať spam, dodržiavať pravidlá Telegramu a poskytovať ľuďom zrozumiteľný prospech.

Využívanie hotových odpovedí

V Telegram-bote je možné využiť funkciu hotových odpovedí.

Odkaz na spustenie:

Otvorenie hotových odpovedí

Hotová odpoveď je vopred pripravená správa, ktorú je možné opakovane zasielať. Môže to byť text, obrázok, súbor, video, kód alebo iný Telegram-obsažný materiál.

K takejto správe je možné pridať tlačidlá, odkazy, časovač, reťazec správ cez čas, automatický preklad, spúšťaciu príkaz a dokonca aj cenu v Telegram Stars. Správa môže mať tiež jedinečný odkaz, aby sa mohla používať v scenároch, funnelu, rozosielkach alebo automatickej publikácii.

Podrobnejšie: Hotové odpovede.

Denný bonus

V Telegram-bote je možné pripojiť denný bonus.

Odkaz na aktiváciu:

Aktivovať denné bonusy

Používateľ odosiela príkaz /bonus a dostáva hru dňa. Môže si zobrať garantovaný bonus alebo riskovať a pokúsiť sa ho zdvojnásobiť. Jeden z jednoduchých príkladov — hra cez Telegram dice, kde výsledok určuje vypadnutá hodnota.

Bonus sa pripisuje na rovnováhu v rámci projektu. Rovnováhu je možné používať v rámci ekosystému, a ak je k dispozícii predplatné a dostupné podmienky — vyberať, ak to pravidlá projektu povoľujú.

Dôležité je ukázať mechaniku čestne: riskantná voľba môže zvýšiť bonus, ale môže tiež viesť k prehre. Podrobnejšie: Denný bonus.

Spojenie s CRM

Ak je potrebná CRM, bot môže pomôcť fixovať žiadosti:

• vytvoriť novú kartu klienta;
• aktualizovať existujúcu;
• zapísať zdroj žiadosti;
• uložiť záujem;
• pridať krátky výťah z dialógu;
• určiť fázu funnelu.

Tak bot prestáva byť len chatom a stáva sa súčasťou pracovného systému predaja a podpory.

Práca s jazykmi

Telegram-bot môže byť pohodlným bodom pre viacjazyčnú komunikáciu.

Používateľ si môže sám vybrať alebo zmeniť jazyk príkazom:

/lang

Po príkaze sa otvorí výber jazyka: aktuálny jazyk a zoznam možností s vlajkami.

Pri tom jazyk nie je len preklad slov. V nastavení je možné zohľadniť dialekt, štýl komunikácie a úroveň zložitosti vysvetlenia. Napríklad, jednému klientovi je potrebná jednoduchá odpoveď, inému — odborné vysvetlenie, ďalšiemu — kratšie a priateľskejšie podanie.

Podrobnejšie: Viacjazyčná komunikácia neurospolupracovníka.

---

Ako to vyzerá pre podniky

Podnikateľ pripojí Telegram-bota jedenkrát a ďalej ho môže rozvíjať ako samostatný kanál.

Napríklad:

1. Človek vidí reklamu alebo príspevok.
2. Prechádza do Telegram-bota.
3. Bot prijme žiadosť a kladie prvé otázky.
4. Neuroasistent odpovedá alebo kvalifikuje osobu.
5. Údaje sa dostanú do CRM alebo panela riadenia.
6. Ak je potrebné — klient sa zapisuje na konzultáciu, platí alebo dostáva materiál.
7. Tím vidí štatistiky a môže zlepšiť funnel.

---

Čo pripraviť pred pripojením

Pred spustením je lepšie vopred vyriešiť:

• ako sa bude nazývať bot;
• aký username je potrebný;
• akú tému alebo scenár je potrebné aktivovať;
• na akú úlohu sa vytvára;
• aké otázky by mal klásť klientovi;
• v akých jazykoch by mal bot komunikovať;
• či dovoliť používateľovi meniť jazyk cez /lang;
• aké dialekty, štýl komunikácie a úroveň jednoducho sú dôležité pre publikum;
• kam ukladať žiadosti;
• či sú potrebné platby;
• či sú potrebné rozosielky;
• či je potrebné povinné prihlásenie na Telegram-kanál;
• ktorý kanál skontrolovať pred prístupom k botu;
• aký text pozvánky zobraziť neprihlásenému používateľovi;
• aké hotové odpovede sú potrebné pre opakujúce sa otázky;
• či sú potrebné tlačidlá, časovače, spúšťače a reťazce správ;
• kto bude prijímať zložité žiadosti;
• aký kontakt živého človeka by mal bot poskytnúť na požiadanie klienta;
• aké sľuby bot nemôže dať.

Ak sa toto nedarí premyslieť, bot technicky bude pripojený, ale podnikový proces zostane slabý.

---

Časté otázky

Je potrebné vytvoriť nového bota pre každé podnikanie?

Zvyčajne áno: pre podnikanie je lepšie používať samostatného Telegram-bota so svojim menom, username a tokenom. Tak klient vidí jasnú značku a správa sa nemieša s inými projektmi.

Čo robiť, ak sa už otvára panel riadenia?

Ak sa namiesto autorizácie okamžite otvorí riadenie botom, znamená to, že tento krok je možné preskočiť a pracovať s aktuálnymi nastaveniami.

Čo robiť po vložení tokenu?

Najprv kliknite na Skontrolovať token, potom Reštartovať bota. Reštart je potrebný, aby bot začal pracovať s novou kombináciou.

Môže sa token ukázať vývojárovi?

Iba ak je to zodpovedná osoba, ktorá naozaj nastavuje bota. V verejných chatkách, článkoch, prezentáciách a snímkach obrazovky sa token ukazovať nemôže.

Ako zmeniť jazyk v Telegram-bote?

Používateľ môže odoslať príkaz /lang a vybrať jazyk zo zoznamu. Je to pohodlné, ak bot určil jazyk inak, ako je potrebné, alebo ak je človeku pohodlnejšie čítať v inom jazyku.

Podrobnejšie o jazykoch, dialektoch a štýle komunikácie: Viacjazyčná komunikácia neurospolupracovníka.

---

Souvisejúce možnosti

Pod týmto článkom je možné ďalej zhromaždiť samostatné stránky s možnosťami Telegram-bota.

Napríklad:

• prijímanie žiadostí z reklamy;
• zapisovanie na konzultácie;
• platba bežnými peniazmi;
• platba kryptomenou;
• platba Telegram Stars;
• automatické vydávanie digitálneho produktu;
• hotové odpovede a šablóny správ;
• povinná prihlásenie na kanál;
• rozosielky cez bota;
• práca so skupinami a kanálmi;
• viacjazyčná komunikácia a príkaz /lang;
• integrácia s CRM;
• prípady použitia v rôznych oblastiach.

V súčasnosti je časť týchto tém už rozvinutá v susedných materiáloch:

• Ako neurospolupracovník pracuje v Telegrame
• Ekosystém neurospolupracovníkov v Telegrame
• Odkazy na zamestnávanie neurospolupracovníka v Telegrame
• Viacjazyčná komunikácia neurospolupracovníka
• Hotové odpovede
• Povinná prihlásenie
• Čím sa neurospolupracovník líši od bežného chatbota
• Ako zarábať Telegram Stars: infoprodukty, darčeky a bot s platbou

---

Hlavné

Telegram-bot je forma pripojenia neuroasistenta k reálnemu podnikateľskému kanálu.

Aby ste ho pripojili, je potrebné aktivovať alebo zdvojiť potrebnú tému v @aiworkersbot, vytvoriť bota v @BotFather, skopírovať token, vložiť ho do panela pripojenia, skontrolovať token a reštartovať bota.

Po tomto je bot možné rozvíjať ako kanál žiadostí, platieb, hotových odpovedí, povinnej prihlásenia, rozosielok, CRM, viacjazyčnej komunikácie a automatickej práce s klientmi.