Како да се поврзе Telegram-бот со неуроасистентот

Telegram-бот — тоа е еден од најудобните начини за поврзување на неуроасистентот со бизнисот.

Преку бота можете да примате барања, да одговарате на луѓето, да водите испратки, да собирате статистика, да примате плаќања и да поврзувате комуникација со CRM или внатрешен систем.

Овој напис опишува основен пат за поврзување: да се активира или дуплира потребната тема во @aiworkersbot, да се создаде свој бот во @BotFather, да се добие токен и да се додаде во таблата на НЕУРОСОТРУДНИЦИ.

---

За што служи Telegram-бот

Telegram-ботот може да биде работна точка за влез за клиентите.

Може да:

• прима први пораки од клиентите;
• обработува барања по реклама;
• одговара на често поставувани прашања;
• испраќа подготвени одговори: текст, слика, датотека, видео или круг;
• помага клинетот да избере или смени јазикот на комуникација со командата /lang;
• адаптира одговори под јазикот, дијалектот, стилот и нивото на разбирање на аудиторијата;
• запишува луѓе на консултација;
• фиксира податоци во CRM;
• работи со корисници кои влегуваат во групата или се пријавуваат на каналот;
• бара претплата на Telegram-каналот пред пристап до функциите;
• прима плаќање со обични пари, криптовалута или Telegram Stars;
• испорачува дигитални материјали по плаќањето;
• издава дневни бонуси по командата /bonus;
• служи како место за испратки;
• покажува статистика за корисниците и барањата.

Со други зборови, ботот не е само „копчиња во Telegram“. Тоа е одделен канал, преку кој неуроасистентот може да работи со клиентите и да помага на бизнисот.

Општа логика на поврзување

Ако се објасни кратко, патот е следниот:

1. Во @aiworkersbot активирајте или дуплирајте потребната тема во вашиот неуросотрудник.
2. Отворете Опции 🚦.
3. Прележете во Таблата за управување со ботот.
4. Ако ботот сè уште не е создаден — одете во @BotFather и создадете нов Telegram-бот.
5. Копирајте го токенот од BotFather.
6. Вметнете го токенот во таблата за поврзување.
7. Кликнете на Провери токен.
8. По успешната проверка, кликнете на Перезапочни бот.

Ако наместо прозорецот за авторизација веднаш се отвора управувањето со ботот, тоа значи дека поврзувањето веќе постои и блокот со авторизација може да се прескокне.

---

Чекор 1. Активирајте или дуплирајте тема

Во екосистемата на НЕУРОСОТРУДНИЦИ, сценариото може да се активира преку линк во @aiworkersbot.

Пример за линк за активација:

Активирајте тема

По прелазот во Telegram, потребно е да се дуплира потребната тема во вашиот неуросотрудник. Така бизнисот добива не само празен бот, туку помошник со избрана логика, која понатаму можете да ја прилагодувате за задачата.

Подетално за овие линкови: Линкови за вработување неуросотрудник во Telegram.

---

Чекор 2. Отворете таблата за управување со ботот

Внатре во неуросотрудникот треба да се отвори делот Опции 🚦 и да се избере Табла за управување со ботот.

Понатаму, можно е два сценарија:

• ако се отвори таблата за управување — ботот веќе е поврзан или авторизација не е потребна;
• ако се отвори страницата за авторизација — потребно е да се создаде Telegram-бот и да се вметне неговиот токен.

---

Чекор 3. Влезете во @BotFather

За да создадете Telegram-бот, потребно е да го отворите официјалниот бот на Telegram:

@BotFather

BotFather е стандардно алатка за Telegram за создавање и подесување ботови.

Во BotFather треба да кликнете или испратите команда:

/newbot

---

Чекор 4. Создајте нов бот

Во @BotFather треба да создадете нов бот и да му поставите податоците.

Обично Telegram бара:

1. Име на бота — обично име, кое го гледа корисникот.
   На пример: CustomClinic Assistant.
2. Username на бота — техничко име, кое завршува со bot.
   На пример: customclinic_assistant_bot.

По создавањето, BotFather ќе издаде токен.

Токенот е клуч за пристап до бота. Не може да се објавува во јавен пристап и не може да се испраќа на странски лица.

Совет

BotFather пишува на англиски. Ако претприемачот нема удобно читање на англиски текст, може слободно да користи преведувач. Важно е внимателно да ги читате одговорите на BotFather: тој сугерира што точно треба да се внесе на секој чекор.

---

Чекор 5. Копирајте го токенот

По создавањето на бота, BotFather ќе ја покаже линијата на токенот.

Ова треба да се копира целосно и без дополнителни размени.

Отприближно тоа изгледа како долга линија со броеви, букви и симболи.

Важно

Не вметнувајте вистински токен во јавни ќати, документи, статии или снимки. Ако токенот излезе, тој треба да се повторно издаде во @BotFather.

---

Чекор 6. Вметнете го токенот во таблата за поврзување

По добивањето на токенот, треба да се врати во таблата за поврзување.

Ако е потребна директна страница за поврзување, таа се наоѓа овде:

https://ai.knopka.click/telegram_bot

Понатаму треба да:

1. вметнете го токенот во полето за авторизација;
2. кликнете на Провери токен;
3. почекајте успешна проверка;
4. кликнете на Перезапочни бот.

По ова, Telegram-ботот се поврзува со неуроасистентот и станува достапен за работа.

---

Што се гледа во таблата за управување

Во таблата може да се види работна информација за ботот.

На пример:

• колку корисници му пишале на бота;
• колку луѓе комуницирале со ботот;
• какви барања дошле;
• како ботот се користи во работата;
• какви сценарија се поврзани;
• какви дејствија може да се развиваат понатаму.

Таблата е потребна за да претприемачот види не само самиот факт на поврзување, туку и живата работа на каналот.

---

Што ботот може да прави по поврзувањето

Да прима барања

Ботот може да прима барања од луѓе кои доаѓаат од реклама, канал, група, веб-страница или лична препорака.

Неуроасистентот може да уточни задача, да собере контакт, да разбере интересот на клиентот и да пренесе податоците понатаму.

Да работи со групи и канали

Ботот може да учествува во сценарија, каде што човекот:

• влегува во група;
• се пријавува на канал;
• преминува од канал во бот;
• кликне на копче под објавата;
• доаѓа преку линк од реклама.

Така можете да изградење пат: објава → интерес → преминување во бот → барање → консултација → CRM.

Да бара претплата на канал

Во Telegram-ботот можете да вклучите функција за задолжителна претплата.

Линк за активација:

Активирајте задолжителна претплата

Ако корисникот сè уште не е претплатен на наведениот канал, ботот блокира пристап до обичните команди и функции. Наместо тоа, тој покажува покана за претплата и копче-линак на каналот.

Проверката на претплатата се извршува преку Telegram API при обраќањето на корисникот кон бота. Ако човекот се претплатил — достапот се отвора. Ако подоцна се откаже — при следна проверка ботот може повторно да го ограничи достапот.

Подетално: Задолжителна претплата.

Да прима плаќања

Telegram-ботот може да биде точка за плаќање.

Можни насоки:

• обични пари;
• криптовалута;
• Telegram Stars.

Конкретниот начин на плаќање зависи од задачата, регионот, правилата на Telegram, шемата за плаќање и техничките подесувања.

За дигитални производи особено е удобен сценариото: ботот испраќа сметка, прима плаќање и автоматски испорачува датотека, линк, текст, видео, промпт, упатство или пристап.

Подетално за Stars: Како да заработите Telegram Stars: инфопродукти, подароци и бот со плаќање.

Да прави испратки

Ботот може да служи како место за испратки.

На пример, бизнисот може да испраќа:

• вести;
• потсетници;
• акции;
• корисни материјали;
• покани на консултација;
• пораки по базата на клиенти.

За испратките е удобно да се користат подготвени одговори: однапред да подготвите порака, да ја проверите стилот, да додадете копчиња или линкови и потоа да ја испратите повторно.

Важно е да се прават испратки внимателно: да не се спамира, да се почитуваат правилата на Telegram и да се дава разбирлива корист.

Да користи подготвени одговори

Во Telegram-ботот можете да ја користите функцијата за подготвени одговори.

Линк за покренување:

Отворете подготвени одговори

Подготвен одговор — тоа е однапред подготвена порака, која може да се испраќа повторно. Тоа може да биде текст, слика, датотека, видео, круг или друг Telegram-содржин.

На таква порака можете да додадете копчиња, линкови, тајмер, синџир на пораки преку време, автоматски превод, тригерна команда и дури и цена во Telegram Stars. Пораката исто така може да има уникатен линк, за да се користи во сценарија, мрежи, испратки или автоматска објава.

Подетално: Подготвени одговори.

Дневен бонус

Во Telegram-ботот можете да го активирате дневниот бонус.

Линк за активација:

Активирајте дневни бонуси

Корисникот испраќа команда /bonus и добива игра на денот. Може да го земе гарантирањето бонус или да ризикува и да се обиде да го умножи. Еден од простите примери е играта преку Telegram dice, каде што резултатот се определува од паѓаното вредност.

Бонусот се додава на балансот внатре во проектот. Балансот може да се користи внатре во екосистемата, а во присуство на претплата и достапни услови — да се извлече, ако е тоа дозволено со правилата на проектот.

Важно е да се покажува механизмот чесно: ризичната опција може да го зголеми бонусот, но може и да доведе до губење. Подетално: Дневен бонус.

Да се поврзува со CRM

Ако е потребна CRM, ботот може да помага во фиксирање на барањата:

• да создаде нова картичка на клиентот;
• да ја обнови постојната;
• да запише извор на барањето;
• да ги зачува интересот;
• да додаде кратко резиме на дијалогот;
• да постави фаза во мрежата.

На тој начин, ботот станува не само четот, туку и дел од работната система за продажба и поддршка.

Да работи со јазици

Telegram-ботот може да биде удобна точка за мултијазична комуникација.

Корисникот може самиот да избере или смени јазикот со командата:

/lang

По командата се отвора избор на јазик: тековен јазик и список на опции со знамиња.

При тоа, јазикот не е само превод на зборови. Во подесувањето може да се земе во предвид дијалект, стил на комуникација и ниво на сложеност на објаснување. На пример, еден клиент му е потребен прост човечки одговор, друг — експертско објаснување, третиот — пократко и пријателски презентирање.

Подетално: Мултијазична комуникација на неуросотрудникот.

---

Како изгледа тоа за бизнисот

Претприемачот поврзува Telegram-бота само еднаш, а потоа може да го развива како одделен канал.

На пример:

1. Човекот го гледа рекламата или постот.
2. Преминува во Telegram-ботот.
3. Ботот прима барање и поставува првични прашања.
4. Неуроасистентот одговара или квалификува човекот.
5. Податоците доаѓаат во CRM или таблата за управување.
6. Ако е потребно — клиентот се запишува на консултација, плаќа или добива материјал.
7. Тимот гледа статистика и може да ги подобри мрежите.

---

Што да се подготви пред поврзувањето

Пред да се стартува, подобро е однапред да се реши:

• како ќе се вика ботот;
• каков username е потребен;
• која тема или сценарио треба да се активира;
• за каква задача се создава;
• какви прашања треба да ги постави клиентот;
• на кои јазици ботот треба да комуницира;
• дали треба да се дозволи на корисникот да го менува јазикот преку /lang;
• какви дијалекти, стил на комуникација и ниво на простота се важни за аудиторијата;
• каде да се чуваат барањата;
• дали се потребни плаќања;
• дали се потребни испратки;
• дали е потребна задолжителна претплата на Telegram-каналот;
• кој канал да се провери пред пристапот до бота;
• кој текст на покана да се прикаже на неподписан корисник;
• какви подготвени одговори се потребни за повторувачки прашања;
• дали се потребни копчиња, тајмери, тригери и синџири на пораки;
• кој ќе ги добие сложените барања;
• кој контакт на живо лице ботот треба да го даде по барање на клиентот;
• какви ветувања ботот не треба да дава.

Ако тоа не се размисли, ботот технички ќе биде поврзан, но бизнис-процесот ќе остане слаб.

---

Често поставувани прашања

Дали мора да се создава нов бот за секој бизнис?

Обично да: за бизнисот е подобро да се користи одделен Telegram-бот со своето име, username и токен. Така, клиентот го гледа разбирливиот бренд, а управувањето не се меша со други проекти.

Што да се направи ако таблата за управување веќе се отвора?

Ако наместо авторизација, веднаш се отвора управувањето со ботот, значи дека овие чекори можат да се прескокнуваат и да се работи со тековните подесувања.

Што да се направи по вметнувањето на токенот?

Прво, кликнете на Провери токен, а потоа Перезапочни бот. Перезапочнувањето е потребно за да ботот започне да работи со новата врска.

Може ли да се покаже токенот на разработувачот?

Само ако е тоа одговорна личност, која навистина го поставува бота. Во јавни ќати, статии, презентации и слики, токенот не смее да биде прикажан.

Како да се промени јазикот во Telegram-ботот?

Корисникот може да испрати команда /lang и да избере јазик од листата. Тоа е удобно ако ботот го определил јазикот не како што треба, или ако на човекот му е поудобно да чита на друг јазик.

Подетално за јазици, дијалекти и стил на комуникација: Мултијазична комуникација на неуросотрудникот.

---

Поврзани можности

Под оваа статија понатаму можете да соберете одделни страници со можностите на Telegram-ботот.

На пример:

• примање барања од реклама;
• запишување на консултација;
• плаќање со обични пари;
• плаќање со криптовалута;
• плаќање со Telegram Stars;
• автоматско издавање на дигитален производ;
• подготвени одговори и шаблони на пораки;
• задолжителна претплата на канал;
• испратки преку бота;
• работа со групи и канали;
• мултијазична комуникација и команда /lang;
• интеграција со CRM;
• примери на користење во разни индустрии.

Сега дел од овие теми веќе се истакнати во соседните материјали:

• Како неуросотрудникот работи во Telegram
• Екосистем на неуросотрудниците во Telegram
• Линкови за вработување неуросотрудник во Telegram
• Мултијазична комуникација на неуросотрудникот
• Подготвени одговори
• Задолжителна претплата
• Што го различува неуросотрудникот од обичниот чет-бот
• Како да заработите Telegram Stars: инфопродукти, подароци и бот со плаќање

---

Главно

Telegram-ботот — тоа е форма на поврзување на неуроасистентот со реален бизнис-канал.

За да го поврзете, треба да ја активирате или дуплирате потребната тема во @aiworkersbot, да создадете бот во @BotFather, да го копирате токенот, да го вметнете во таблата за поврзување, да го проверите токенот и да го перезапочнете ботот.

По ова, ботот може да се развива како канал за барања, плаќања, подготвени одговори, задолжителни претплати, испратки, CRM, мултијазична комуникација и автоматска работа со клиенти.