So verbinden Sie einen Telegram-Bot mit einem Neuroassistenten

Ein Telegram-Bot ist eine der bequemsten Möglichkeiten, einen Neuroassistenten mit dem Geschäft zu verbinden.

Über den Bot können Anfragen angenommen, Menschen geantwortet, Newsletter versendet, Statistiken gesammelt, Zahlungen akzeptiert und die Kommunikation mit CRM oder internen Systemen verknüpft werden.

Dieser Artikel beschreibt den grundlegenden Weg der Verbindung: Aktivieren oder Duplizieren des erforderlichen Themas in @aiworkersbot, Erstellen Ihres eigenen Bots in @BotFather, Erhalten des Tokens und Hinzufügen zu den NEUROARBEITERN.

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Wozu dient ein Telegram-Bot

Ein Telegram-Bot kann ein Einstiegspunkt für Kunden sein.

Er kann:

• die ersten Nachrichten von Kunden annehmen;
• Anfragen nach Werbung bearbeiten;
• auf häufige Fragen antworten;
• vorbereitete Antworten senden: Text, Bild, Datei, Video oder Emoji;
• dem Kunden helfen, die Sprache der Kommunikation mit dem Befehl /lang zu wählen oder zu ändern;
• Antworten an die Sprache, den Dialekt, den Stil und das Verständnisniveau des Publikums anpassen;
• Personen für Beratungen anmelden;
• Daten im CRM festhalten;
• mit Benutzern arbeiten, die einer Gruppe beitreten oder einem Kanal folgen;
• eine Abonnierung des Telegram-Kanals vor dem Zugang zu Funktionen verlangen;
• Zahlungen in Bargeld, Kryptowährung oder Telegram Stars akzeptieren;
• digitale Materialien nach der Zahlung ausgeben;
• tägliche Boni auf den Befehl /bonus ausgeben;
• als Ort für Newsletter dienen;
• Statistiken über Benutzer und Anfragen anzeigen.

Das heißt, der Bot ist nicht einfach nur „Buttons in Telegram“. Es ist ein separater Kanal, über den der Neuroassistent mit Kunden arbeiten und dem Geschäft helfen kann.

Allgemeine Logik der Verbindung

Kurz gesagt, der Weg ist folgender:

1. Aktivieren oder Duplizieren des erforderlichen Themas in @aiworkersbot.
2. Optionen 🚦 öffnen.
3. In das Bot-Dashboard wechseln.
4. Wenn der Bot noch nicht erstellt wurde – zu @BotFather wechseln und einen neuen Telegram-Bot erstellen.
5. Token aus BotFather kopieren.
6. Den Token im Anschlussanel eingeben.
7. Token überprüfen drücken.
8. Nach erfolgreicher Überprüfung auf Bot neu starten drücken.

Wenn anstelle des Autorisierungsfensters sofort das Bot-Management geöffnet wird, bedeutet das, dass die Verbindung bereits besteht und der Abschnitt mit der Autorisierung übersprungen werden kann.

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Schritt 1. Thema aktivieren oder duplizieren

Im Ökosystem der NEUROARBEITER kann das Szenario über den Link in @aiworkersbot gestartet werden.

Beispiel eines Aktivierungslinks:

Aktivieren Sie das Thema

Nach dem Wechsel zu Telegram muss das erforderliche Thema in Ihren Neuroassistenten dupliziert werden. So erhält das Geschäft nicht nur einen leeren Bot, sondern einen Assistenten mit der gewählten Logik, die weiter an die Aufgabe angepasst werden kann.

Mehr über solche Links: Links zur Anwerbung von Neuroassistenten in Telegram.

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Schritt 2. Bot-Dashboard öffnen

Innerhalb des Neuroassistenten müssen Sie den Abschnitt Optionen 🚦 öffnen und Bot-Dashboard auswählen.

Es sind zwei Optionen möglich:

• Wenn das Dashboard geöffnet wird – der Bot ist bereits verbunden oder eine Autorisierung ist nicht erforderlich;
• Wenn das Autorisierungsfenster geöffnet wird – müssen Sie einen Telegram-Bot erstellen und sein Token eingeben.

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Schritt 3. In @BotFather gehen

Um einen Telegram-Bot zu erstellen, öffnen Sie den offiziellen Bot von Telegram:

@BotFather

BotFather ist das Standardwerkzeug von Telegram zur Erstellung und Konfiguration von Bots.

In BotFather müssen Sie auf die Schaltfläche klicken oder den Befehl senden:

/newbot

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Schritt 4. Neuen Bot erstellen

In @BotFather müssen Sie einen neuen Bot erstellen und ihm Daten zuweisen.

Normalerweise fragt Telegram nach:

1. Bot-Name – ein gewöhnlicher Titel, den der Benutzer sieht.
   Zum Beispiel: CustomClinic Assistant.
2. Bot-Benutzername – ein technischer Name, der auf bot endet.
   Zum Beispiel: customclinic_assistant_bot.

Nach der Erstellung gibt BotFather Token aus.

Das Token ist der Zugangsschlüssel zum Bot. Es darf nicht öffentlich zugänglich gemacht oder an Dritte gesendet werden.

Tipp

BotFather antwortet auf Englisch. Wenn es dem Unternehmer unangenehm ist, englische Texte zu lesen, kann er in aller Ruhe einen Übersetzer verwenden. Es ist wichtig, die Antworten von BotFather genau zu lesen: Er gibt Hinweise darauf, was genau in jedem Schritt eingegeben werden muss.

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Schritt 5. Token kopieren

Nach der Erstellung des Bots zeigt BotFather die Token-Zeile an.

Diese muss vollständig und ohne zusätzliche Leerzeichen kopiert werden.

Es sieht ungefähr aus wie eine lange Folge von Zahlen, Buchstaben und Symbolen.

Wichtig

Fügen Sie das tatsächliche Token nicht in öffentliche Chats, Dokumente, Artikel oder Screenshots ein. Wenn das Token geleakt ist, muss es in @BotFather neu ausgegeben werden.

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Schritt 6. Token im Anschlussanel einfügen

Nachdem das Token erhalten wurde, müssen Sie zum Anschlussanel zurückkehren.

Wenn Sie die direkte Anschlussseite benötigen, befindet sie sich hier:

https://ai.knopka.click/telegram_bot

Danach müssen Sie:

1. Das Token im Autorisierungsfeld einfügen;
2. Token überprüfen drücken;
3. Auf eine erfolgreiche Überprüfung warten;
4. Bot neu starten drücken.

Danach verbindet sich der Telegram-Bot mit dem Neuroassistenten und wird für die Arbeit verfügbar.

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Was im Dashboard sichtbar ist

Im Dashboard können Sie arbeitsbezogene Informationen zum Bot sehen.

Zum Beispiel:

• wie viele Benutzer dem Bot geschrieben haben;
• wie viele Menschen mit dem Bot interagiert haben;
• welche Anfragen eingegangen sind;
• wie der Bot in der Arbeit verwendet wird;
• welche Szenarien angeschlossen sind;
• welche Aktionen weiterentwickelt werden können.

Das Dashboard ist notwendig, damit der Unternehmer nicht nur den Fakt der Verbindung sieht, sondern auch die lebendige Arbeit des Kanals.

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Was der Bot nach der Verbindung tun kann

Anfragen annehmen

Der Bot kann Anfragen von Personen annehmen, die aus Werbung, einem Kanal, einer Gruppe, einer Website oder einer persönlichen Empfehlung kommen.

Der Neuroassistent kann die Aufgabe klären, die Kontaktdaten sammeln, das Interesse des Kunden verstehen und die Daten weitergeben.

Mit Gruppen und Kanälen arbeiten

Der Bot kann an Szenarien teilnehmen, in denen die Person:

• einer Gruppe beitritt;
• einem Kanal folgt;
• vom Kanal zum Bot wechselt;
• auf einen Button unter dem Beitrag klickt;
• über einen Link aus der Werbung kommt.

So kann der Weg aufgebaut werden: Veröffentlichung → Interesse → Wechsel zum Bot → Anfrage → Beratung → CRM.

Abonnierung des Kanals verlangen

Im Telegram-Bot kann die Funktion einer verpflichtenden Abonnierung aktiviert werden.

Aktivierungslink:

Aktivieren Sie die verpflichtende Abonnierung

Wenn der Benutzer noch nicht auf dem angegebenen Kanal abonniert ist, blockiert der Bot den Zugang zu den normalen Befehlen und Funktionen. Stattdessen zeigt er eine Einladung zum Abonnieren und einen Button-Link zum Kanal an.

Die Überprüfung des Abonnements erfolgt über die Telegram API, wenn der Benutzer den Bot anspricht. Wenn die Person abonniert hat – wird der Zugang freigegeben. Wenn sie später entabonniert, kann der Bot bei der nächsten Überprüfung den Zugang erneut einschränken.

Mehr dazu: Verpflichtende Abonnierung.

Zahlungen annehmen

Der Telegram-Bot kann ein Zahlungspunkt sein.

Mögliche Zahlungsarten:

• Bargeld;
• Kryptowährung;
• Telegram Stars.

Die spezifische Zahlungsart hängt von der Aufgabe, der Region, den Regeln von Telegram, dem Zahlungsschema und der technischen Konfiguration ab.

Für digitale Produkte ist eine besonders bequeme Szene: Der Bot stellt eine Rechnung, akzeptiert die Zahlung und gibt automatisch eine Datei, einen Link, einen Text, ein Video, einen Prompt, eine Anleitung oder Zugang aus.

Mehr über Stars: Wie man mit Telegram Stars verdient: Informationsprodukte, Geschenke und Bots mit Zahlung.

Newsletter versenden

Der Bot kann als Ort für Newsletter fungieren.

Zum Beispiel kann das Geschäft senden:

• Neuigkeiten;
• Erinnerungen;
• Aktionen;
• nützliche Materialien;
• Einladungen zur Beratung;
• Nachrichten an die Kundendatenbank.

Für Newsletter ist es bequem, vorbereitete Antworten zu verwenden: eine Nachricht im Voraus vorbereiten, den Stil überprüfen, Buttons oder Links hinzufügen und sie dann wiederholt versenden.

Es ist wichtig, die Newsletter sorgfältig zu erstellen: nicht spammen, die Regeln von Telegram einhalten und den Menschen einen klaren Nutzen bieten.

Vorbereitete Antworten verwenden

Im Telegram-Bot kann die Funktion vorbereiteter Antworten verwendet werden.

Aktivierungslink:

Vorbereitete Antworten öffnen

Eine vorbereitete Antwort ist eine im Voraus vorbereitete Nachricht, die wiederholt gesendet werden kann. Dies kann Text, Bild, Datei, Video, Emoji oder ein anderer Telegram-Inhalt sein.

Zu dieser Nachricht können Buttons, Links, Timer, eine Nachrichtenfolge über einen Zeitraum, automatische Übersetzung, ein Triggerbefehl und sogar ein Preis in Telegram Stars hinzugefügt werden. Die Nachricht kann auch einen einzigartigen Link haben, um sie in Szenarien, Trichtern, Newslettern oder automatisierten Veröffentlichungen zu verwenden.

Mehr dazu: Vorbereitete Antworten.

Täglicher Bonus

Im Telegram-Bot kann ein täglicher Bonus aktiviert werden.

Aktivierungslink:

Tägliche Boni aktivieren

Der Benutzer sendet den Befehl /bonus und erhält das Spiel des Tages. Er kann den garantierten Bonus abholen oder riskieren und versuchen, ihn zu vervielfachen. Ein einfaches Beispiel ist ein Spiel über Telegram Dice, bei dem das Ergebnis durch den geworfenen Wert bestimmt wird.

Der Bonus wird dem Guthaben innerhalb des Projekts gutgeschrieben. Das Guthaben kann innerhalb des Ökosystems verwendet werden, und bei verfügbaren Bedingungen — abgehoben werden, sofern dies durch die Projektregeln erlaubt ist.

Es ist wichtig, die Mechanik ehrlich zu zeigen: Die riskante Option kann den Bonus erhöhen, kann aber auch zu einem Verlust führen. Mehr dazu: Täglicher Bonus.

Mit CRM verbinden

Wenn ein CRM benötigt wird, kann der Bot helfen, Anfragen festzuhalten:

• einen neuen Kundenkarten erstellen;
• einen bestehenden aktualisieren;
• die Quelle der Anfrage festhalten;
• das Interesse speichern;
• eine kurze Zusammenfassung des Dialogs hinzufügen;
• den Funnel-Schritt festlegen.

So wird der Bot nicht nur zu einem Chat, sondern Teil eines funktionierenden Verkaufs- und Unterstützungssystems.

Mit Sprachen arbeiten

Ein Telegram-Bot kann ein praktischer Punkt für mehrsprachige Kommunikation sein.

Der Benutzer kann selbst die Sprache wechseln oder auswählen, mit dem Befehl:

/lang

Nach dem Befehl öffnet sich die Sprachauswahl: die aktuelle Sprache und eine Liste von Optionen mit Flaggen.

Dabei ist Sprache nicht nur die Übersetzung von Wörtern. In der Einstellung können Dialekt, Kommunikationsstil und Schwierigkeitsgrad der Erklärung berücksichtigt werden. Zum Beispiel benötigt ein Kunde eine einfache, menschliche Antwort, ein anderer eine Expertenantwort und ein dritter eine kürzere, freundlichere Darstellung.

Mehr dazu: Mehrsprachige Kommunikation des Neuroassistenten.

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Wie es für das Geschäft aussieht

Der Unternehmer verbindet den Telegram-Bot einmal, und danach kann er ihn als separaten Kanal weiterentwickeln.

Zum Beispiel:

1. Die Person sieht Werbung oder einen Post.
2. Wechselt zum Telegram-Bot.
3. Der Bot nimmt die Anfrage an und stellt die ersten Fragen.
4. Der Neuroassistent antwortet oder qualifiziert die Person.
5. Die Daten gelangen in das CRM oder das Dashboard.
6. Nach Bedarf wird der Kunde zu einer Beratung angemeldet, bezahlt oder erhält Materialien.
7. Das Team sieht die Statistiken und kann den Funnel verbessern.

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Was vor der Verbindung vorbereitet werden sollte

Vor dem Start sollten die folgenden Punkte im Voraus geklärt werden:

• Wie soll der Bot heißen;
• Welcher Benutzername wird benötigt;
• Welches Thema oder Szenario soll aktiviert werden;
• Für welche Aufgabe wird er erstellt;
• Welche Fragen sollte er dem Kunden stellen;
• In welchen Sprachen sollte der Bot kommunizieren;
• Soll der Benutzer erlaubt werden, die Sprache über /lang zu ändern;
• Welche Dialekte, Kommunikationsstile und Detaillierungsgrade sind für das Publikum wichtig;
• Wo Anfragen gespeichert werden sollen;
• Sind Zahlungen erforderlich;
• Sind Newsletter erforderlich;
• Ist eine verpflichtende Abonnierung des Telegram-Kanals erforderlich;
• Welchen Kanal soll der Bot vor dem Zugang überprüfen;
• Welchen Einladungstext soll ein nicht abonnierter Benutzer sehen;
• Welche vorbereiteten Antworten werden für häufige Fragen benötigt;
• Sind Buttons, Timer, Trigger und Nachrichtenfolgen erforderlich;
• Wer wird schwierige Anfragen erhalten;
• Welchen Kontakt einer lebenden Person sollte der Bot auf Anfrage des Kunden bereitstellen;
• Welche Versprechen sollte der Bot nicht geben.

Wenn dies nicht durchdacht wird, wird der Bot technisch verbunden sein, aber der Geschäftsprozess bleibt schwach.

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Häufige Fragen

Muss für jedes Geschäft ein neuer Bot erstellt werden?

In der Regel ja: Für das Geschäft ist es besser, einen separaten Telegram-Bot mit seinem Namen, Benutzernamen und Token zu verwenden. So sieht der Kunde eine verständliche Marke, und die Verwaltung vermischt sich nicht mit anderen Projekten.

Was ist zu tun, wenn das Dashboard bereits geöffnet wird?

Wenn das Bot-Management anstelle der Autorisierung sofort geöffnet wird, kann dieser Schritt übersprungen werden, und Sie können mit den aktuellen Einstellungen arbeiten.

Was ist zu tun nach dem Einfügen des Tokens?

Zuerst auf Token überprüfen klicken, dann auf Bot neu starten. Der Neustart ist notwendig, damit der Bot mit der neuen Verknüpfung arbeitet.

Kann das Token einem Entwickler gezeigt werden?

Nur wenn es sich um eine verantwortliche Person handelt, die tatsächlich den Bot konfiguriert. In öffentlichen Chats, Artikeln, Präsentationen und Screenshots darf das Token nicht angezeigt werden.

Wie kann man die Sprache im Telegram-Bot ändern?

Der Benutzer kann den Befehl /lang senden und eine Sprache aus der Liste auswählen. Dies ist praktisch, wenn der Bot die Sprache nicht so erkannt hat, wie gewünscht, oder wenn die Person es bevorzugt, in einer anderen Sprache zu lesen.

Mehr zur Sprache, Dialekten und Kommunikationsstil: Mehrsprachige Kommunikation des Neuroassistenten.

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Verwandte Möglichkeiten

Unter diesem Artikel können separate Seiten mit den Möglichkeiten des Telegram-Bots erstellt werden.

Zum Beispiel:

• Annahme von Anfragen aus Werbung;
• Anmeldung zu Beratungen;
• Zahlung in Bargeld;
• Zahlung in Kryptowährung;
• Zahlung in Telegram Stars;
• Automatische Ausgabe digitaler Produkte;
• Vorbereitete Antworten und Nachrichtenvorlagen;
• Verpflichtende Abonnierung des Kanals;
• Newsletter über den Bot;
• Arbeiten mit Gruppen und Kanälen;
• Mehrsprachige Kommunikation und der Befehl /lang;
• Integration mit CRM;
• Nutzungsszenarien in verschiedenen Nischen.

Derzeit sind einige dieser Themen bereits in benachbarten Materialien erläutert:

• Wie der Neuroassistent in Telegram funktioniert
• Ökosystem der Neuroassistenten in Telegram
• Links zur Anwerbung von Neuroassistenten in Telegram
• Mehrsprachige Kommunikation des Neuroassistenten
• Vorbereitete Antworten
• Verpflichtende Abonnierung
• Was unterscheidet den Neuroassistenten von einem gewöhnlichen Chatbot
• Wie man mit Telegram Stars verdient: Informationsprodukte, Geschenke und Bots mit Zahlung

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Hauptsache

Der Telegram-Bot ist eine Form der Verbindung des Neuroassistenten mit einem realen Geschäftskanal.

Um ihn zu verbinden, müssen Sie das erforderliche Thema in @aiworkersbot aktivieren oder duplizieren, einen Bot in @BotFather erstellen, das Token kopieren, es in das Anschlussanel einfügen, das Token überprüfen und den Bot neu starten.

Danach kann der Bot als Kanal für Anfragen, Zahlungen, vorbereitete Antworten, verpflichtende Abonnierungen, Newsletter, CRM, mehrsprachige Kommunikation und automatische Arbeit mit Kunden weiterentwickelt werden.