🇱🇹 Lietuvių
🇱🇹 Lietuvių
Тёмная тема
Privaloma prenumerata
Privaloma prenumerata paverčia Telegram-botą į vartų sistemą: vartotojas turi užsiprenumeruoti reikiamą Telegram kanalą, prieš gauti pilną prieigą prie bot'o komandų ir funkcijų.
Jei vartotojas dar nėra užsiprenumeravęs, bot'as neseka įprasto scenarijaus. Vietoje to jis rodo vieną pagrindinį veiksmą — užsiprenumeruoti kanalą.
Nuoroda funkcijos aktivavimui:
Aktivuoti privalomą prenumeratą
Kodėl tai naudinga verslui
Telegram-botas ir kanalas dažnai turi skirtingas roles.
Kanalas reikalingas auditorijai, informacijos apie naujienas, pasitikėjimą ir nuolatinį turinį. Bot'as reikalingas veiksmams: užsakymai, apmokėjimai, medžiagos išdavimas, paruošti atsakymai, konsultacijos ir automatiniai scenarijai.
Privaloma prenumerata sieja šiuos du taškus:
- žmogus ateina į bot'ą;
- bot'as tikrina, ar jis užsiprenumeravęs kanalą;
- jei ne — siūlo užsiprenumeruoti;
- po prenumeratos vartotojas gauna prieigą prie bot'o funkcijų.
Taip kiekvienas bot'o vartotojas gali tapti kanalo auditorijos dalimi.
Kaip tai veikia
Logika paprasta.
- Nurodžius neural assistant nustatymuose, aktyvuojama privalomos prenumeratos funkcija.
- Nurodomas Telegram kanalas, į kurį reikia užsiprenumeruoti vartotoją.
- Kai žmogus bendrauja su bot'u, sistema tikrina prenumeratos statusą per Telegram API.
- Jei prenumerata patvirtinta — bot'as tęsia įprastą scenarijų.
- Jei prenumeratos nėra — bot'as blokuoja komandos ar funkcijos vykdymą ir rodo kvietimo žinutę.
- Kvietime yra mygtukas arba nuoroda į reikiamą kanalą.
- Kitą kartą bendraujant bot'as vėl tikrina prenumeratos statusą.
Kol Telegram API nepatvirtins prenumeratos, bot'as toliau siūlo užsiprenumeruoti.
Ką mato vartotojas
Jei vartotojas nėra užsiprenumeravęs, jis nepatenka į pilną bot'o scenarijų.
Vietoje to jis gauna suprantamą žinutę:
Norėdami tęsti, užsiprenumeruokite mūsų Telegram kanalą.
Po žinute galima patalpinti mygtuką su nuoroda į kanalą.
Po prenumeratos vartotojas grįžta į bot'ą ir tęsia darbą: gauna medžiagą, vykdo scenarijų, rašo klausimus, apmoka produktą arba naudojasi kita funkcija.
Du būdai prisijungti
1. Per savo bot'ą
Šis variantas tinka, jei verslas jau turi savo Telegram bot'ą ir kanalą.
Privalumai:
- visiškas kontrolė virš kvietimo teksto;
- savo dizainas ir žinutės stilius;
- aiški pakartotinės patikros logika;
- galima smulkiai nustatyti blokavimo taisykles;
- visas vartotojo kelias lieka savo sistemoje.
Tai geras variantas verslui, kuris nori savarankiškai valdyti kanalą, bot'ą, prenumeratą ir tolimesnę komunikaciją.
2. Per partnerius
Jei savo bot'o nėra arba reikia greičiau didinti auditoriją, galima naudoti partnerių modelį.
Tokiu scenarijuje partnerių bot'ai padeda pritraukti prenumeratorius į kanalą. Pagrindinė idėja — mokėjimas už patvirtintą konversiją: partneriui premija skiriama tik po to, kai vartotojas tikrai užsiprenumeruoja ir tai patvirtinama per Telegram API.
Sąlygos, tarifai, srauto šaltiniai ir partnerių tinklo veiklos taisyklės derinamos individualiai.
Ką galima nustatyti
Prieš paleidžiant svarbu nustatyti:
- į kurį kanalą turėtų vesti prenumerata;
- kokią žinutę matys nepaskirtas vartotojas;
- koks mygtukas veda į kanalą;
- kurios komandos ir funkcijos blokuojamos iki prenumeratos;
- kaip dažnai kartoti kvietimą;
- ar reikia tikrinti prenumeratą kiekvieną kartą bendraujant;
- ką daryti, jei vartotojas vėliau atsisako prenumeratos;
- naudoti savo bot'ą ar partnerių modelį;
- kaip išbandyti scenarijų prieš paleidimą.
Nustatymo procesas
Pagrindinė tvarka yra tokia:
- Aktyvuoti funkciją neural assistant valdymo panelėje.
- Nurodyti kanalą, kuriam reikia gauti prenumeratas.
- Pasirinkti prisijungimo modelį: savo bot'ą ar partnerių tinklą.
- Nustatyti kvietimą: tekstą, mygtuką, pakartojimo dažnį ir blokavimo taisykles.
- Patikrinti testiniame paskyroje, kaip viskas atrodo naujam vartotojui.
Testavimas yra svarbus: vartotojo patirtis turi būti aiški. Žmogus turi greitai suprasti, ko iš jo reikalaujama ir kodėl reikia užsiprenumeruoti.
Ką daryti, jei vartotojas atsisako prenumeratos
Jei vartotojas užsiprenumeravo, gavo prieigą, o vėliau atsisakė kanalo prenumeratos, kitą kartą bendraujant bot'as gali vėl patikrinti statusą.
Jei prenumeratos nėra, bot'as vėl apriboja prieigą ir rodo kvietimą užsiprenumeruoti.
Tai padeda palaikyti ryšį tarp bot'o ir kanalo ne tik pirmojo prisijungimo metu, bet ir vėliau.
Kur tai ypač naudinga
Privaloma prenumerata yra naudinga, kai verslas nori:
- auginti Telegram kanalą per bot'ą;
- teikti bonusus tik prenumeratoriams;
- uždaryti medžiagą už prenumeratos;
- paleisti reklamą tiesiai bot'ui, bet rinkti auditoriją kanale;
- sustiprinti partnerių kampanijas;
- kurti piltuvą „bot'as → prenumerata → medžiaga → užklausa“;
- išlaikyti žmones informacijos lauke po pirmo kontakto.
Pavyzdžiui, žmogus ateina dėl gido, failo, žaidimo, instrukcijos ar dovanų. Bot'as pirmiausia prašo užsiprenumeruoti kanalą, o tada išduoda reikiamą medžiagą.
Svarbūs apribojimai
Privaloma prenumerata turi būti sąžininga ir aiški.
Nereikėtų slėpti nuo vartotojo veiksmo prasmės. Geriau tiesiai paaiškinti: norint gauti prieigą prie medžiagos ar funkcijos, reikia užsiprenumeruoti kanalą.
Taip pat svarbu atsižvelgti į Telegram taisykles, srauto kokybę ir vartotojo patirtį. Jei prenumerata bus primetama per agresyviai, dalis žmonių pasitrauks. Jei paaiškinsite kanalo naudą, konversija bus didesnė.
Dažni klausimai
Kaip greitai atliekama prenumeratos patikra?
Patikra vykdoma per Telegram API ir paprastai įvyksta beveik akimirksniu, kai vartotojas bendrauja su bot'u.
Ką daryti, jei vartotojas nepasirašė?
Bot'as nesugebės tęsti įprasto scenarijaus ir parodys kvietimą užsiprenumeruoti kanalą.
Ką daryti, jei vartotojas vėliau atsisako prenumeratos?
Kitą kartą bendraujant bot'as gali vėl patikrinti statusą. Jei prenumeratos nėra, prieiga vėl bus apribota iki prenumeratos.
Kaip aktyvuoti funkciją?
Galite pereiti per nuorodą:
Aktyvuoti privalomą prenumeratą
Po aktyvavimo taps prieinama funkcijos nustatymas. Nustatymo scenarijuje galima naudoti balso žinutę ar kitas užuominas per neural assistant.
Pagrindas
Privaloma prenumerata padeda paversti Telegram-botą kanalo augimo tašku.
Vartotojas ne tik paleidžia bot'ą, bet ir tampa reikiamo kanalo prenumeratoriumi. Po prenumeratos patvirtinimo bot'as atveria prieigą prie funkcijų, medžiagos ir scenarijų.
Funkcija yra naudinga kartu su paruoštais atsakymais — galima išduoti medžiagą ir bonusus prenumeratoriams. Išsamesnė informacija apie Telegram ekosistemą.