បន្ទាប់ពីការពិភាក្សាគួរតែមានផ្នែកពិភាក្សាដែលមិនត្រឹមតែជាផ្ទៃមុខនៃការជជែក

ការលក់និងការបារាំងជាច្រើននៅថ្ងៃនេះអនុវត្តនៅក្នុងកម្មវិធីសារ។ ប៉ុន្តែបើមិនមានអ្វីចូលក្នុងប្រព័ន្ធក្រោយពេលនិយាយ អាជីវកម្មនឹងខកខានការតាមដានរហ័ស។

ការជជែករក្សាទុកការពិភាក្សា ប៉ុន្តែមិនមែនតែងតែឆ្លើយតបទៅលើសំណួរការគ្រប់គ្រងទេ៖ តើអ្នកជាអតិថិជន, មកពីឈ្មោះណា, តើត្រូវការអ្វី, នៅទីកន្លែងណា និងត្រូវធ្វើអ្វីបន្ត។

មីឌី មួយនេះ ទៅត្រឹមតម្រូវវា

ការពិភាក្សា មានភាពងាយស្រួលសម្រាប់ការសន្ទនា ប៉ុន្តែមិនសម្រាប់ការត្រួតពិនិត្យ។

បើការដាក់ពាក្យកើនឡើង មានបញ្ហា៖

ធ្វើការលំបាកក្នុងការស្វែងរកការពិភាក្សាដែលត្រូវការ;
មិនច្បាស់ថានរណាជាអ្នកទទួលខុសត្រូវ;
មិនឃើញអត្ថបទដែលបានអញ្ជើញ;
ត្រូវភ្លេចជំហានក្រោយ;
អ្នកគ្រប់គ្រងចេញ - ប៉ុន្តែ context ថ្មីត្រូវបាត់;
អ្នកដាក់ពាក្យមិនឃើញរូបភាពទាំងមូល។

ដូច្នេះក្រោយពីការប្រាស្រ័យទៅត្រូវការ ការកត់ត្រាចំណុចខ្លីនិងមានរចនាសម្ព័ន។

អ្វីដែលត្រូវបានរក្សាទុកក្រោយពីការពិភាក្សា

កំណត់ត្រាដែលមានប្រយោជន៍អប្បបរមាអាចរួមការព្រំដែន៖

ទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជន;
មាននាទីណាមួយដែលបានចូលមក;
ចំណងជើង;
សង្ខេបខ្លី;
ជំហានក្រោយ;
ការឆែកមើល;
ថ្ងៃត្រីង;
ការឆ្លើយតបបន្ទាន់។

នេះបានផ្លាស់ប្តូរការពិភាក្សាទៅជាតម្លៃដំណើរការ។

នៅណាដែលមានការជួយពីប្រើប្រាស់បញ្ញាសិប្បនឹង

ប្រើប្រាស់អាចធ្វើការសង្ខេបក្រោយការពិភាក្សា និងជួយងាកកំណត់នៅ CRM ឬ ប្រព័ន្ធក្នុង។

គាត់អាចលើកឡើង៖

អតិថិជនមានចំណង់ចំណូលចិត្តការគាំទ្រ;
ត្រូវការបុគ្គលដែលមានជំនាញផ្តល់ជូន;
ការងារ Telegram គឺសំខាន់;
អតិថិជនបានសំណួរពី CRM;
ត្រូវការការដឹកជញ្ជូនទៅមនុស្សណាមួយ;
ជំហានក្រោយ - ការពិភាក្សា។

ដូច្នេះទិន្នន័យប្រសើរឡើងនៅពេលដែលមានការពិភាក្សា ហើយមិនត្រូវរង់ចាំរសៀលក្រោយៗនោះទេ។

សំខាន់មិនអាចស្ទុកប្រព័ន្ធ

CRM មិនគួរត្រូវបានធ្វើឲ្យធ្វើឲ្យមិនសប្បាយចិត្តសម្រាប់អ្នកគ្រប់គ្រង។

បើត្រូវការស្វែងរកវាលដែលចម្អាលច្រើនពេក ប្រព័ន្ធនឹងឈប់រស់នៅឆាប់ៗនេះ។

ប្រើប្រាស់មានប្រយោជន៍ដោយសារតែមិនអាចរៀបចំស្ថាប័ន៖ អ្នកសម្រាប់ឆែកមើល និង បង្កើតទម្រង់ដែលមានប្រយោជន៍។

ចម្បង

ក្រោយពីការជជែកគួរតែមានទាំងការពិភាក្សា ប៉ុន្តែមានកំណត់ត្រាដែលអាចយល់បានសម្រាប់អាជីវកម្ម។

ពេលដែលប្រភព, ចំណងជើង, សង្ខេប និងជំហានក្រោយត្រូវបានចុះកំណត់នៅពេលវេលា, ការដាក់ពាក្យតិចនៅលើនឹងល្អប្រសើរនិងក្រុមត្រូវយល់ពីអ្វីកើតឡើងជាមួយអតិថិជន។

ព័ត៌មានបន្ថែម៖ បច្ចេកវិទ្យាចលនារបស់បញ្ញាសិប្បនៃនិង CRM, របៀបដែលបញ្ញាសិប្បនិងជួយដំណើរការ CRM.

បន្ទាប់ពីការពិភាក្សាគួរតែមានផ្នែកពិភាក្សាដែលមិនត្រឹមតែជាផ្ទៃមុខនៃការជជែក ​

មីឌី មួយនេះ ទៅត្រឹមតម្រូវវា ​

អ្វីដែលត្រូវបានរក្សាទុកក្រោយពីការពិភាក្សា ​

នៅណាដែលមានការជួយពីប្រើប្រាស់បញ្ញាសិប្បនឹង ​

សំខាន់មិនអាចស្ទុកប្រព័ន្ធ ​