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Glosario: términos clave de NEUROTRABAJADORES
En esta sección se recogen los términos clave que se utilizan en la documentación. Si encuentras una palabra desconocida, mira aquí.
A
@aiworkersbot — el bot central de NEUROTRABAJADORES en Telegram. A través de él se contratan neurotrabajadores, se configuran funciones y se gestionan guiones. Más información: Ecosistema Telegram.
B
Base de conocimientos — conjunto de datos, instrucciones y documentos en base a los cuales el neurotrabajador responde a los clientes. Cuanto mejor sea la base de conocimientos, más precisas serán las respuestas. Más información: Cómo se prepara la base de conocimientos.
Diagrama de flujo — editor visual de guiones que muestra cómo se conectan entre sí las respuestas predefinidas. Más información: Diagrama de flujo de respuestas predefinidas.
G
Respuestas predefinidas — mensajes escritos de antemano que el neurotrabajador envía por disparador, botón o temporizador. Con ellas se pueden automatizar preguntas frecuentes, ventas y consultas. Más información: Respuestas predefinidas.
D
Contrato de colaboración — documento que describe las funciones, limitaciones, accesos y salario del neurotrabajador. Cambia junto con el desarrollo del rol. Más información: Contrato.
Z
Solicitudes — recopilación de datos del cliente (nombre, teléfono, correo electrónico) directamente desde la respuesta predefinida. Más información: Solicitudes en respuestas predefinidas.
N
Neuro-día / neuro-semana / neuro-mes — unidades de tiempo de trabajo del neurotrabajador. 1 neuro-día = 24$, 1 neuro-semana = 168$, 1 neuro-mes = 720$. Corresponden a las tarifas base.
Neuro-hora — 1 hora de trabajo del neurotrabajador. 1 neuro-hora = 3 600 tokens = 1$.
Neuroconsultor — rol del neurotrabajador para consultas y preguntas frecuentes. Ayuda a los clientes a comprender el producto.
Neurovendedor — rol para guiar a los clientes a través del guion de ventas, calificar leads y transferirlos al gerente.
Neuroasistente — rol para ayudar a los emprendedores: tareas, resúmenes, análisis, control de correspondencia.
Neurocreador de contenido — rol para crear y adaptar contenido: publicaciones, guiones, textos.
Neuroarquitecto de marketing — rol para empaquetar significados, encontrar audiencias y trabajar con ofertas.
Neurotrabajador — empleado virtual basado en IA con rol, memoria, conocimientos de la empresa y reglas de comportamiento. Se diferencia de un chatbot normal en que entiende preguntas libres, se basa en la base de conocimientos y puede desempeñar un rol en el negocio. Más información: Qué lo diferencia de un chatbot.
P
Memoria del neurotrabajador — configuraciones permanentes: rol, tono de voz, reglas, formato de respuestas y limitaciones. Se establece una vez y no se restablece entre diálogos. Más información: Memoria.
Traducciones de respuestas predefinidas — versiones lingüísticas de un mensaje para audiencias de diferentes países. Más información: Traducciones.
Suscripción — tarifa que determina el volumen de tokens (tiempo neuro) para el trabajo del neurotrabajador. Más información: Comparación de tarifas.
Código promocional — botón en la respuesta predefinida para emitir códigos únicos, enlaces o contraseñas. Más información: Código promocional.
C
Costo (Telegram Stars) — configuración de la respuesta predefinida para recibir pagos en Telegram Stars. Más información: Costo.
T
Temporizador — configuración para enviar una respuesta predefinida después de un tiempo específico. Más información: Temporizador de respuestas predefinidas.
Tokens — unidad interna de trabajo del neurotrabajador. 1$ = 3 600 tokens = 1 neuro-hora. Están vinculados al tiempo ahorrado del negocio, no al volumen de texto. Más información: Economía de tokens.
Disparadores — palabras clave o frases, cuyo surgimiento provoca que el neurotrabajador envíe automáticamente la respuesta predefinida. Más información: Disparadores.
F
Formularios — encuestas para recopilar datos de los clientes. La IA analiza las respuestas, hace un resumen y las envía al gerente. Más información: Formularios.
Fuentes de conocimiento
Datos conectables: Google Docs, Google Sheets, canales de Telegram. El neurotrabajador los utiliza como fuentes de hechos para respuestas. Más información: Fuentes de conocimiento.
Principal
El glosario se actualizará a medida que se desarrollen los NEUROTRABAJADORES. Si encuentras un término que no está aquí, háznoslo saber y añadiremos una explicación.