Глосар: основни термини НАС (НЕЙРОСОТРУДНИЦИ)

Во овој дел се собрани клучни термини, кои се користат во документацијата. Ако сретнете незнаен збор — погледнете тука.

---

А

@aiworkersbot — централен бот НАС (НЕЙРОСОТРУДНИЦИ) во Telegram. Преку него се ангажираат нейросотрудници, се активираат функции и се управуваат сценарија. Повеќе: Екосистем Telegram.

---

Б

База на знаење — сет на податоци, инструкции и документи, на основа на кои нейросотрудникот одговара на клиентите. Колку појавна е базата на знаење, толку поточни се одговорите. Повеќе: Како се подготвува база на знаење.

Блок-дијаграм — визуелен уредник на сценаријата, кој покажува како се поврзани готовите одговори. Повеќе: Блок-дијаграм на готовите одговори.

---

Г

Готови одговори — однапред напишани пораки, кои нейросотрудникот ги испраќа по тригер, копче или тајмер. Со нивна помош може да се автоматизираат FAQ, продажби, консултации. Повеќе: Готови одговори.

---

Д

Договор за соработка — документ кој опишува функции, ограничувања, пристапи и плата на нейросотрудникот. Се менува со развојот на улогата. Повеќе: Договор.

---

З

Заявки — собирање податоци од клиентот (име, телефон, e-mail) директно од готовиот одговор. Повеќе: Заявки во готовите одговори.

---

Н

Нейро-день / нейро-неделя / нейро-месяц — единици време на работа на нейросотрудникот. 1 нейро-день = 24$, 1 нейро-неделя = 168$, 1 нейро-месяц = 720$. Одговара на основните тарифи.

Нейро-час — 1 час работа на нейросотрудникот. 1 нейро-час = 3 600 токени = 1$.

Нейроконсултант — улога на нейросотрудникот за консултации и FAQ. Помага на клиентите да се снајдат во производот.

Нейропродавец — улога за водење клиенти според сценарија за продажба, квалификација на лидови и префрлање на менаџерот.

Нейроасистент — улога за помош на претприемачот: задачи, извлекување, анализа, контрола на преписката.

Нейроконтентмейкер — улога за создавање и адаптација на содржина: постови, сценарија, текстови.

Нейромаркетолог — улога за пакување значења, барање аудиторија и работа со понуди.

Нейросотрудник — виртуелен вработен базиран на ИИ со улога, меморија, знаење на компанијата и правила на однесување. Се разликува од обичен чат-бот по тоа што разбира слободно прашање, се потпира на базата на знаење и може да извршува улога во бизнисот. Повеќе: Како се разликува од чат-бот.

---

П

Меморија на нейросотрудникот — постојани поставки: улога, тон на глас, правила, формат на одговори и ограничувања. Се поставува еднаш и не се ресетира помеѓу дијалозите. Повеќе: Меморија.

Преводи на готови одговори — јазични верзии на една порака за публика од разни земји. Повеќе: Преводи.

Субскрипција — тариф кој определува количина токени (нейро-време) за работа на нейросотрудникот. Повеќе: Сравнување тарифи.

Промо код — копче во готовиот одговор за давање уникатни кодови, линкови или лозинки. Повеќе: Промо код.

---

С

Цената (Telegram Stars) — поставка на готовиот одговор за прием на плаќања во Telegram Stars. Повеќе: Цена.

---

Т

Тајмер — поставка за испраќање готов одговор по наведено време. Повеќе: Тајмер на готовите одговори.

Токени — внатрешна единица на работа на нейросотрудникот. 1$ = 3 600 токени = 1 нейро-час. Поврзани се со заштедено време на бизнисот, а не со обемот на текстот. Повеќе: Економија на токени.

Тригери — клучни зборови или фрази, појавата на кои нейросотрудникот автоматски испраќа готов одговор. Повеќе: Тригери.

---

Ф

Форми — анкети за собирање податоци од клиенти. ИИ ги анализира одговорите, прави извлекување и ги пренесува на менаџерот. Повеќе: Форми.

---

Извори на знаење

Поврзани податоци: Google Docs, Google Sheets, Telegram-канали. Нейросотрудникот ги користи како извори на факти за одговори. Повеќе: Извори на знаење.

---

Главно

Глосарот ќе се надополнува како што се развиваат НАС (НЕЙРОСОТРУДНИЦИ). Ако сретнете термин кој го нема тука — напишете ни, и ние ќе додадеме објаснување.