Глосарий: основни термини НЕЙРОСЪТРУДНИЦИ

В този раздел са събрани ключовите термини, които се използват в документацията. Ако срещнете непознато слово — загледайте се тук.

---

A

@aiworkersbot — централен бот на НЕЙРОСЪТРУДНИЦИ в Telegram. През него се наемат нейросътрудници, настройват се функции и управляват сценарии. Повече информация: Екосистема Telegram.

---

Б

База знания — набор от данни, инструкции и документи, на базата на които нейросътрудникът отговаря на клиентите. Колкото по-качествена е базата знания, толкова по-точни са отговорите. Повече информация: Как се подготвя база знания.

Блок-схема — визуален редактор на сценарии, който показва как готовите отговори са свързани помежду си. Повече информация: Блок-схема на готовите отговори.

---

Г

Готови отговори — предварително написани съобщения, които нейросътрудникът изпраща по тригер, бутон или таймер. С тяхна помощ могат да се автоматизират FAQ, продажби, консултации. Повече информация: Готови отговори.

---

Д

Договор за сътрудничество — документ, който описва функции, ограничения, достъпи и заплата на нейросътрудника. Променя се с развитието на ролята. Повече информация: Договор.

---

З

Заявки — събиране на данни от клиента (име, телефон, email) директно от готовия отговор. Повече информация: Заявки в готовите отговори.

---

Н

Нейро-ден / нейро-седмица / нейро-месец — единици време за работа на нейросътрудника. 1 нейро-ден = 24$, 1 нейро-седмица = 168$, 1 нейро-месец = 720$. Отговарят на базовите тарифи.

Нейро-час — 1 час работа на нейросътрудника. 1 нейро-час = 3 600 токена = 1$.

Нейроконсултант — роля на нейросътрудника за консултации и FAQ. Помага на клиентите да се ориентират в продукта.

Нейропродавец — роля за водене на клиенти по сценарий на продажби, квалификация на лидове и предаване на мениджера.

Нейроасистент — роля за помощ на предприемача: задачи, извадки, анализ, контрол на кореспонденцията.

Нейроконтентмейкър — роля за създаване и адаптиране на съдържание: постове, сценарии, текстове.

Нейромаркетолог — роля за опаковане на смисли, търсене на аудитория и работа с оферти.

Нейросътрудник — виртуален служител на базата на ИИ с роля, памет, знания за компанията и правила за поведение. Различава се от обикновения чат-бот с това, че разбира свободен въпрос, опира на база знания и може да изпълнява роля в бизнеса. Повече информация: Чем отличается от чат-бота.

---

П

Памет на нейросътрудника — постоянни настройки: роля, тон на гласа, правила, формат на отговори и ограничения. Задава се веднъж и не се нулира между диалозите. Повече информация: Памет.

Преводи на готови отговори — езикови версии на едно съобщение за аудитория от различни страни. Повече информация: Преводи.

Абонамент — тариф, който определя обема токени (нейро-време) за работа на нейросътрудника. Повече информация: Сравнение на тарифите.

Промо код — бутон в готовия отговор за генериране на уникални кодове, линкове или пароли. Повече информация: Промо код.

---

С

Цена (Telegram Stars) — настройка на готовия отговор за приемане на плащане в Telegram Stars. Повече информация: Цена.

---

Т

Таймер — настройка за изпращане на готовия отговор след указаното време. Повече информация: Таймер на готовите отговори.

Токени — вътрешна единица работа на нейросътрудника. 1$ = 3 600 токена = 1 нейро-час. Привързани са към спестеното време на бизнеса, а не към обема текст. Повече информация: Икономика на токените.

Тригери — ключови думи или фрази, при появата на които нейросътрудникът автоматично изпраща готов отговор. Повече информация: Тригери.

---

Ф

Форми — анкети за събиране на данни от клиенти. ИИ анализира отговорите, прави извадки и предава на мениджера. Повече информация: Форми.

---

Източници на знания

Свързани данни: Google Docs, Google Sheets, Telegram-канали. Нейросътрудникът ги използва като източници на факти за отговори. Повече информация: Източници на знания.

---

Основно

Глосарият ще бъде допълван с развитието на НЕЙРОСЪТРУДНИЦИ. Ако срещнете термин, който не е тук — напишете ни и ще добавим обяснение.