🇺🇦 Українська
🇺🇦 Українська
Темна тема
Глосарій: основні терміни НЕЙРОСПІВРОБІТНИКІВ
У цьому розділі зібрані ключові терміни, які використовуються в документації. Якщо зустріли незнайоме слово — загляньте сюди.
А
@aiworkersbot — центральний бот НЕЙРОСПІВРОБІТНИКІВ в Telegram. Через нього наймаються нейроспівробітники, налаштовуються функції та управляються сценарії. Докладніше: Екосистема Telegram.
Б
База знань — набір даних, інструкцій і документів, на основі яких нейроспівробітник відповідає клієнтам. Чим якіснішою є база знань, тим точніші відповіді. Докладніше: Як готується база знань.
Блок-схема — візуальний редактор сценаріїв, який показує, як готові відповіді з'єднані між собою. Докладніше: Блок-схема готових відповідей.
Г
Готові відповіді — заздалегідь написані повідомлення, які нейроспівробітник надсилає за тригером, кнопкою чи таймером. З їхньою допомогою можна автоматизувати FAQ, продажі, консультації. Докладніше: Готові відповіді.
Д
Договір співробітництва — документ, який описує функції, обмеження, доступи та зарплату нейроспівробітника. Міняється разом з розвитком ролі. Докладніше: Договір.
З
Заявки — збір даних від клієнта (ім'я, телефон, email) прямо з готової відповіді. Докладніше: Заявки в готових відповідях.
Н
Нейро-день / нейро-тиждень / нейро-місяць — одиниці часу роботи нейроспівробітника. 1 нейро-день = 24$, 1 нейро-тиждень = 168$, 1 нейро-місяць = 720$. Відповідають базовим тарифам.
Нейро-година — 1 година роботи нейроспівробітника. 1 нейро-година = 3 600 токенів = 1$.
Нейроконсультант — роль нейроспівробітника для консультацій і FAQ. Допомагає клієнтам розібратись у продукті.
Нейропродавець — роль для ведення клієнтів за сценарієм продажів, кваліфікації лідов та передачі менеджеру.
Нейроасистент — роль для допомоги підприємцю: завдання, витяги, аналіз, контроль переписки.
Нейроконтентмейкер — роль для створення та адаптації контенту: постів, сценаріїв, текстів.
Нейромаркетолог — роль для упаковки сенсів, пошуку аудиторії та роботи з офферами.
Нейроспівробітник — віртуальний співробітник на базі ІІ з роллю, пам'яттю, знаннями компанії та правилами поведінки. Відрізняється від звичайного чат-бота тим, що розуміє вільні запитання, спирається на базу знань і може виконувати роль у бізнесі. Докладніше: Чим відрізняється від чат-бота.
П
Пам’ять нейроспівробітника — постійні налаштування: роль, tone of voice, правила, формат відповідей та обмеження. Задається один раз і не скидається між діалогами. Докладніше: Пам’ять.
Переклади готових відповідей — мовні версії одного повідомлення для аудиторії з різних країн. Докладніше: Переклади.
Підписка — тариф, який визначає обсяг токенів (нейро-часу) для роботи нейроспівробітника. Докладніше: Порівняння тарифів.
Промокод — кнопка в готовій відповіді для видачі унікальних кодів, посилань або паролів. Докладніше: Промокод.
С
Вартість (Telegram Stars) — налаштування готової відповіді для прийому оплати в Telegram Stars. Докладніше: Вартість.
Т
Таймер — налаштування надсилання готової відповіді через вказаний час. Докладніше: Таймер готових відповідей.
Токени — внутрішня одиниця роботи нейроспівробітника. 1$ = 3 600 токенів = 1 нейро-година. Прив’язані до зекономленого часу бізнесу, а не обсягу тексту. Докладніше: Економіка токенів.
Тригери — ключові слова або фрази, при появі яких нейроспівробітник автоматично надсилає готову відповідь. Докладніше: Тригери.
Ф
Форми — анкети для збору даних від клієнтів. ІІ аналізує відповіді, робить витяг і передає менеджеру. Докладніше: Форми.
Джерела знань
Підключувані дані: Google Docs, Google Sheets, Telegram-канали. Нейроспівробітник використовує їх як джерела фактів для відповідей. Докладніше: Джерела знань.
Головне
Глосарій буде поповнюватися по мірі розвитку НЕЙРОСПІВРОБІТНИКІВ. Якщо зустріли термін, якого тут немає — напишіть нам, і ми додамо пояснення.