Глосарый: асноўныя тэрміны НЕЙРАСОТРУДНІКАЎ

У гэтым раздзеле сабраны ключавыя тэрміны, якія выкарыстоўваюцца ў дакументацыі. Калі сустрэлі незнаёмае слова — загляньце сюды.

---

A

@aiworkersbot — цэнтральны бот НЕЙРАСОТРУДНІКАЎ у Telegram. Чераз яго нанимаюцца нейрасоотруднікі, наладжваюцца функцыі і кіруюцца сцэнарыі. Дэталі: Экасістэма Telegram.

---

Б

База ведаў — набор даных, інструкцый і дакументаў, на аснове якіх нейрасотруднік адказвае кліентам. Чым якаснейшая база ведаў, тым дакладнейшыя адказы. Дэталі: Як готуецца база ведаў.

Блок-схема — візуальны рэдактар сцэнарыяў, які паказвае, як гатовыя адказы злучаны паміж сабой. Дэталі: Блок-схема гатовых адказаў.

---

Г

Гатовыя адказы — загадзя напісаныя паведамленні, якія нейрасотруднік адпраўляе па трыггеру, кнопцы або таймеру. З іх дапамогай можна аўтаматызаваць FAQ, продажы, кансультацыі. Дэталі: Гатовыя адказы.

---

Д

Дагавор супрацоўніцтва — дакумент, які апісвае функцыі, абмежаванні, доступы і зарплату нейрасотрудніка. Змяняецца разам з развіццём ролі. Дэталі: Дагавор.

---

З

Заявкі — збор даных ад кліента (імя, тэлефон, email) прама з гатовага адказу. Дэталі: Заявкі ў гатовых адказах.

---

Н

Нейра-д giornata / нейра-тыдзень / нейра-месяц — адзіны часавой адрэзка працы нейрасотрудніка. 1 нейра-д giornata = 24$, 1 нейра-тыдзень = 168$, 1 нейра-месяц = 720$. Адпавядаюць базавым тарыфам.

Нейра-гадзіна — 1 гадзіна працы нейрасотрудніка. 1 нейра-гадзіна = 3 600 токенаў = 1$.

Нейракансультант — роля нейрасотрудніка для кансультацый і FAQ. Допамагае кліентам разабрацца ў прадукце.

Нейрапрадаўца — роля для вядзення кліентаў па сцэнарыю продажаў, кваліфікацыі лідаў і перадачы менеджару.

Нейраасістэнт — роля для дапамогі прадпрымальніку: задачы, выжимкі, аналіз, кантроль перапісак.

Нейраконтентмейкер — роля для стварэння і адаптацыі кантэнту: пастоў, сцэнарыяў, тэкстаў.

Нейрамаркетолаг — роля для ўпакоўкі сэнсаў, пошуку аўдыторыі і работы з офферамі.

Нейрасотруднік — віртуальны супрацоўнік на базе ІІ з роляй, памяццю, ведамі кампаніі і правіламі паводзін. Адрозніваецца ад звычайнага чат-бота тым, што разумее свабоднае пытанне, абапіраецца на базу ведаў і можа выконваць ролю ў бізнесе. Дэталі: Чым адрозніваецца ад чат-бота.

---

П

Памяць нейрасотрудніка — пастаянныя наладкі: роля, тон голаса, правілы, фармат адказаў і абмежаванні. Усталёўваецца адзін раз і не скідаецца паміж дыялогамі. Дэталі: Памяць.

Пераклады гатовых адказаў — моўныя версіі аднаго паведамлення для аўдыторыі з розных краін. Дэталі: Пераклады.

Падпіска — тарыф, які вызначае аб'ём токенаў (нейра-часу) для працы нейрасотрудніка. Дэталі: Сравнение тарыфаў.

Промакод — кнопка ў гатовым адказе для выдачы ўнікальных кодаў, спасылак або пароляў. Дэталі: Промакод.

---

С

Кошт (Telegram Stars) — наладка гатовага адказу для прыёму аплаты ў Telegram Stars. Дэталі: Кошт.

---

Т

Таймер — наладка адпраўкі гатовага адказу праз указанны час. Дэталі: Таймер гатовых адказаў.

Токены — ўнутраная адзінка працы нейрасотрудніка. 1$ = 3 600 токенаў = 1 нейра-гадзіна. Прывязаны да зэканомленага часу бізнэсу, а не да аб'ёму тэксту. Дэталі: Эканоміка токенаў.

Трыггеры — ключавыя словы або фразы, пры з'яўленні якіх нейрасотруднік аўтаматычна адпраўляе гатовы адказ. Дэталі: Трыггеры.

---

Ф

Формы — анкеты для збору даных ад кліентаў. ІІ аналізуе адказы, робіць выжимку і перадае менеджару. Дэталі: Формы.

---

Крыніцы ведаў

Падключаемыя даные: Google Docs, Google Sheets, Telegram-каналы. Нейрасотруднік выкарыстоўвае іх як крыніцы фактаў для адказаў. Дэталі: Крыніцы ведаў.

---

Галоўнае

Глосарый будзе папаўняцца па меры развіцця НЕЙРАСОТРУДНІКАЎ. Калі сустрэлі тэрмін, якога тут няма — напішыце нам, і мы дабавім тлумачэнне.