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Glossar: Grundbegriffe der NEUROMITARBEITER
In diesem Abschnitt finden Sie zentrale Begriffe, die in der Dokumentation verwendet werden. Wenn Sie ein unbekanntes Wort begegnen, schauen Sie hier nach.
A
@aiworkersbot — der zentrale Bot der NEUROMITARBEITER in Telegram. Über ihn werden Neuromitarbeiter rekruitiert, Funktionen eingestellt und Szenarien verwaltet. Mehr erfahren: Telegram-Ökosystem.
B
Wissensdatenbank — eine Sammlung von Daten, Anweisungen und Dokumenten, auf deren Grundlage der Neuromitarbeiter Anfragen von Kunden beantwortet. Je besser die Wissensdatenbank, desto genauer die Antworten. Mehr erfahren: Wie die Wissensdatenbank vorbereitet wird.
Flussdiagramm — ein visueller Editor für Szenarien, der zeigt, wie die vorgefertigten Antworten miteinander verbunden sind. Mehr erfahren: Flussdiagramm der vorgefertigten Antworten.
G
Vorgefertigte Antworten — im Voraus geschriebene Nachrichten, die der Neuromitarbeiter auf einen Trigger, einen Button oder einen Timer sendet. Damit können FAQ, Verkäufe und Beratungen automatisiert werden. Mehr erfahren: Vorgefertigte Antworten.
D
Kooperationsvertrag — ein Dokument, das die Funktionen, Einschränkungen, Zugänge und das Gehalt des Neuromitarbeiters beschreibt. Es ändert sich mit der Entwicklung der Rolle. Mehr erfahren: Vertrag.
Z
Anfragen — die Erhebung von Daten vom Kunden (Name, Telefon, Email) direkt aus der vorgefertigten Antwort. Mehr erfahren: Anfragen in vorgefertigten Antworten.
N
Neuro-Tag / Neuro-Woche / Neuro-Monat — Zeiteinheiten der Arbeit des Neuromitarbeiters. 1 Neuro-Tag = 24$, 1 Neuro-Woche = 168$, 1 Neuro-Monat = 720$. Entsprechen den Grundtarifen.
Neuro-Stunde — 1 Stunde Arbeit des Neuromitarbeiters. 1 Neuro-Stunde = 3 600 Tokens = 1$.
Neuroberater — die Rolle des Neuromitarbeiters für Beratungen und FAQ. Hilft Kunden, das Produkt zu verstehen.
Neuroverkäufer — die Rolle für die Betreuung von Kunden nach dem Verkaufsszenario, Qualifizierung von Leads und Übergabe an den Manager.
Neuroassistent — die Rolle zur Unterstützung von Unternehmern: Aufgaben, Zusammenfassungen, Analysen, Kontrolle der Korrespondenz.
Neuro-Content-Creator — die Rolle zur Erstellung und Anpassung von Inhalten: Beiträge, Szenarien, Texte.
Neuro-Marketing-Spezialist — die Rolle zur Verpackung von Inhalten, Suche nach Zielgruppen und Arbeit mit Angeboten.
Neuromitarbeiter — ein virtueller Mitarbeiter auf Basis von KI mit Rolle, Gedächtnis, Unternehmenswissen und Verhaltensregeln. Unterscheidet sich von einem herkömmlichen Chatbot dadurch, dass er freie Fragen versteht, auf einer Wissensdatenbank basiert und eine Rolle im Unternehmen übernehmen kann. Mehr erfahren: Was unterscheidet ihn von einem Chatbot.
P
Gedächtnis des Neuromitarbeiters — permanente Einstellungen: Rolle, Sprachstil, Regeln, Antwortformat und Einschränkungen. Wird einmal festgelegt und nicht zwischen den Dialogen zurückgesetzt. Mehr erfahren: Gedächtnis.
Übersetzungen vorgefertigter Antworten — sprachliche Versionen einer Nachricht für Zielgruppen aus verschiedenen Ländern. Mehr erfahren: Übersetzungen.
Abonnement — der Tarif, der das Volumen der Tokens (Neuro-Zeit) für die Arbeit des Neuromitarbeiters bestimmt. Mehr erfahren: Tarifvergleich.
Promo-Code — ein Button in der vorgefertigten Antwort zur Vergabe einzigartiger Codes, Links oder Passwörter. Mehr erfahren: Promo-Code.
S
Kosten (Telegram Stars) — Einstellungen der vorgefertigten Antwort zur Entgegennahme von Zahlungen in Telegram Stars. Mehr erfahren: Kosten.
T
Timer — eine Einstellung zur Versendung der vorgefertigten Antwort nach einer vorgegebenen Zeit. Mehr erfahren: Timer der vorgefertigten Antworten.
Tokens — die interne Einheit der Arbeit des Neuromitarbeiters. 1$ = 3 600 Tokens = 1 Neuro-Stunde. Sind an die eingesparte Zeit des Unternehmens gebunden, nicht an das Textvolumen. Mehr erfahren: Token-Ökonomie.
Trigger — Schlüsselwörter oder Phrasen, bei deren Auftreten der Neuromitarbeiter automatisch eine vorgefertigte Antwort sendet. Mehr erfahren: Trigger.
F
Formulare — Fragebögen zur Sammlung von Daten von Kunden. Die KI analysiert die Antworten, erstellt Zusammenfassungen und übergibt sie an den Manager. Mehr erfahren: Formulare.
Wissensquellen
Anschlüsse Daten: Google Docs, Google Sheets, Telegram-Kanäle. Der Neuromitarbeiter verwendet sie als Faktenquellen für Antworten. Mehr erfahren: Wissensquellen.
Hauptsache
Das Glossar wird mit der Entwicklung der NEUROMITARBEITER ergänzt. Wenn Sie einen Begriff finden, der hier nicht aufgeführt ist, schreiben Sie uns, und wir fügen die Erklärung hinzu.