Облици повезивања асистента

Неуроасистента можете повезати не само на једном месту. За пословање је важно изабрати онај канал где већ има клијената, захтева и комуникације.

Ова страница је општи списак могућих облика повезивања. За сваки канал можете направити посебан чланак са упутствима, могућностима и примерима.

---

Telegram

Telegram је један од главних канала за НЕУРОСАРАДНИКЕ.

Ту асистент може радити преко:

• Telegram-бота;
• личних порука;
• група;
• канала;
• линкова из рекламe;
• сценарија пријаве и чланства у заједници.

Telegram-бот можете повезати преко @BotFather и панела:

https://ai.knopka.click/telegram_bot

Ако пословање покреће готову тему или сценарио, прво је можете активирати или дуплирати у @aiworkersbot, а затим отворити Опције 🚦 → Панел управљања ботом, унети токен свог бота, проверити токен и поново покренути бота.

Детаљније: Како повезати Telegram-бота са неуроасистентом.

---

WhatsApp

WhatsApp може бити важан за послове где су клијенти навикли да пишу управо тамо.

Преко WhatsApp асистент може помагати:

• примању долазних упита;
• одговарању на стандардна питања;
• прикупљању захтева;
• заказивању консултација;
• преношењу диалога менаџеру;
• фиксирању података у CRM.

За WhatsApp обично су важна правила повезивања, број, пословни налог и техничка интеграција. Ово је боље разјаснити у посебном чланку.

---

Instagram

Instagram одговара ако пословање прима упите из Direct-а, сторија, Reels, рекламе или профила.

Асистент може помагати:

• обради долазних порука;
• одговарању на честа питања;
• квалификацији интересовања;
• слању линкова;
• преношењу особе у Telegram-бота, CRM, формулар или консултацију.

Одвојено је потребно узети у обзир правила платформе и доступност интеграције.

---

Facebook

Facebook може бити користан за пројекте где захтеви долазе преко странице, рекламе, Messenger-а или заједница.

Могући задаци:

• први одговор;
• прикупљање контакта;
• квалификација захтева;
• преношење менаџеру;
• повезивање са CRM;
• праћење рекламне пропуснице.

Као и са Instagram-ом, конкретне могућности зависе од приступа, правила платформе и одабране техничке шеме.

---

Друге социјалне мреже и канали

Неуроасистента можете повезати и на друге точке комуникације, ако је то технички изводљиво.

На пример:

• веб-сайт;
• онлајн ћаскање;
• формe захтева;
• email;
• CRM;
• маркетплејси;
• друге мессенџер апликације;
• унутрашњи радни системи.

Главно питање није „где се може повезати“, већ „где то доноси корист пословању“.

Ако канал доноси захтеве, поновљена питања или рутину, може се размотрити за повезивање.

---

Како одабрати канал први

Боље је започети не са свим платформама одједном, већ са једним јасним каналом.

Добар први избор је тамо где:

• већ има долазних упита;
• клијенти имају навику да пишу;
• се губе захтеви;
• менаџери троше време на поновне радње;
• се може брзо проверити корист;
• постоји јасан следећи корак: захтев, консултација, плаћање или CRM.

За многе послове такав канал постаје Telegram, јер се брзо покреће и погодан је за комуникацију.

---

Главно

Облик повезивања је врата кроз која клијент долази до неуроасистента.

Telegram, WhatsApp, Instagram, Facebook и остали канали могу радити различито, али смисао је исти: асистент треба да буде тамо где већ долази до реалне комуникације пословања с људима.