सहायक के साथ जुड़ने के तरीके

न्यूरो सहायकों को केवल एक स्थान पर ही नहीं जोड़ा जा सकता है। व्यवसाय के लिए यह महत्वपूर्ण है कि वह उस चैनल को चुने, जहां पहले से ही ग्राहक, अनुरोध और संवाद हैं।

यह पृष्ठ संभावित जुड़ने के तरीकों की एक सामान्य सूची है। प्रत्येक चैनल के लिए अलग से एक लेख बनाया जा सकता है जिसमें निर्देश, संभावनाएं और उदाहरण हों।

टेलीग्राम

टेलीग्राम — न्यूरोस्ट्रुतनिकों के लिए मुख्य चैनलों में से एक है।

यहां सहायक निम्नलिखित माध्यमों से काम कर सकती है:

टेलीग्राम-बॉट;
व्यक्तिगत संदेश;
समूह;
चैनल;
विज्ञापन से लिंक;
सदस्यता और समुदाय में शामिल होने के लिए स्क्रिप्ट।

टेलीग्राम-बॉट को @BotFather और पैनल के माध्यम से जोड़ा जा सकता है:

https://ai.knopka.click/telegram_bot

अगर व्यवसाय एक तैयार थीम या स्क्रिप्ट को लॉन्च करता है, तो पहले इसे सक्रिय या @aiworkersbot में डुप्लिकेट किया जा सकता है, फिर विकल्प 🚦 → बॉट पैनल खोलें, अपने बॉट का टोकन डालें, टोकन की जांच करें और बॉट को पुनः आरंभ करें।

और भी जानें: कैसे टेलीग्राम-बॉट को न्यूरो सहायक से जोड़ें।

व्हाट्सएप

व्हाट्सएप उन व्यवसायों के लिए महत्वपूर्ण हो सकता है, जहां ग्राहक सीधे वहां लिखना पसंद करते हैं।

व्हाट्सएप के माध्यम से सहायक मदद कर सकती है:

आने वाली प्रतिक्रियाएं प्राप्त करने में;
सामान्य प्रश्नों के उत्तर देने में;
अनुरोध इकट्ठा करने में;
परामर्श के लिए नियुक्तियाँ करने में;
संवाद को प्रबंधक को स्थानांतरित करने में;
डेटा को CRM में फिक्स करने में।

व्हाट्सएप के लिए आमतौर पर जुड़ने के नियम, नंबर, व्यवसाय खाता और तकनीकी एकीकरण महत्वपूर्ण होते हैं। यह बेहतर है कि इसे एक अलग लेख में विस्तार से बताया जाए।

इंस्टाग्राम

इंस्टाग्राम तब उपयुक्त है जब व्यवसाय को डायरेक्ट, स्टोरीज, रील्स, विज्ञापन या प्रोफाइल से पूछताछ प्राप्त होती है।

सहायक मदद कर सकती है:

आने वाले संदेशों को संसाधित करना;
सामान्य सवालों के उत्तर देना;
रुचि की योग्यता की पुष्टि करना;
लिंक भेजना;
व्यक्ति को टेलीग्राम-बॉट, CRM, फॉर्म या परामर्श में परिवर्तित करना।

अलग से प्लेटफ़ॉर्म के नियम और एकीकरण की उपलब्धता को ध्यान में रखना आवश्यक है।

फेसबुक

फेसबुक उन प्रोजेक्टों के लिए उपयोगी हो सकता है, जहां अनुरोध पृष्ठ, विज्ञापन, मैसेंजर या समुदायों के माध्यम से आते हैं।

संभावित कार्य:

प्रारंभिक उत्तर;
संपर्क इकट्ठा करना;
अनुरोध की योग्यता;
प्रबंधक को स्थानांतरित करना;
CRM से लिंक करना;
विज्ञापन फ़नल का समर्थन करना।

इंस्टाग्राम की तरह, विशिष्ट संभावनाएं पहुंच, प्लेटफ़ॉर्म के नियम और चुनी हुई तकनीकी योजना पर निर्भर करती हैं।

अन्य सोशल नेटवर्क और चैनल

न्यूरो सहायक को अन्य संचार बिंदुओं से भी जोड़ा जा सकता है, यदि यह तकनीकी रूप से व्यवहार्य हो।

उदाहरण के लिए:

वेबसाइट;
ऑनलाइन चैट;
आवेदन फॉर्म;
ईमेल;
CRM;
मार्केटप्लेस;
अन्य मैसेंजर;
आंतरिक कार्य प्रणालियाँ।

मुख्य प्रश्न यह नहीं है कि "कहाँ जोड़ा जा सकता है", बल्कि "यह व्यवसाय को कहाँ लाभ पहुंचाएगा"।

यदि चैनल अनुरोध, दोहराए गए प्रश्न या दिनचर्या लाता है, तो इसे जोड़ने पर विचार किया जा सकता है।

पहला चैनल कैसे चुनें

सभी प्लेटफार्मों से तुरंत शुरू करने की बजाय, एक स्पष्ट चैनल से शुरू करना बेहतर है।

अच्छा पहला विकल्प है, जहां:

पहले से ही आने वाले अनुरोध हैं;
ग्राहक लिखने में सहज हैं;
अनुरोध खो जाते हैं;
प्रबंधक समय बर्बाद करते हैं;
जल्दी से लाभ की जांच की जा सकती है;
एक स्पष्ट अगला कदम है: अनुरोध, परामर्श, भुगतान या CRM।

कई व्यवसायों के लिए ऐसा चैनल टेलीग्राम बनता है, क्योंकि इसे तेजी से शुरू किया जा सकता है और संवाद के लिए सुविधाजनक है।

मुख्य बात

जुड़ने का तरीका वह दरवाजा है, जिसके माध्यम से ग्राहक न्यूरो सहायक के पास पहुँचता है।

टेलीग्राम, व्हाट्सएप, इंस्टाग्राम, फेसबुक और अन्य चैनल अलग-अलग तरीके से काम कर सकते हैं, लेकिन अर्थ एक ही है: सहायक वहां होना चाहिए, जहां पहले से ही व्यवसाय का वास्तविक संवाद लोगों के साथ हो रहा है।

सहायक के साथ जुड़ने के तरीके ​

टेलीग्राम ​

व्हाट्सएप ​

इंस्टाग्राम ​

फेसबुक ​

अन्य सोशल नेटवर्क और चैनल ​

पहला चैनल कैसे चुनें ​

मुख्य बात ​