Telegram Business verslui

Telegram Business — tai funkcijų rinkinys verslo paskyroms Telegram. Jos padeda automatizuoti pasveikinimus, paraiškų rinkimą, žinučių apdorojimą ir integraciją su išorinėmis paslaugomis.

Kartu su neurodarbuotoju Telegram Business tampa dar galingesnis: botas gali apdoroti žinutes, o verslo paskyra — rodyti statusą, darbo laiką ir greitus atsakymus.

---

Kokios funkcijos Telegram Business naudingos verslui

Pasveikinimo žinutė

Pirmą kartą susisiekus klientas mato pasveikinimo tekstą. Galima trumpai parašyti: koks tai verslas, kaip jis veikia, ką atsakys neurodarbuotojas.

Automatinis atsakymas pagal grafiką

Jei dirbate nuo 9 iki 18, o klientas rašo 23:00 — galima nustatyti automatini atsakymą: „Mes dirbame nuo 9 iki 18. Neurodarbuotojas padės jums dabar.“

Statusas ir darbo laikas

Profilis rodo statusą: atidaryta / uždaryta / dirba su pertrauka. Klientas iš karto supranta, kada tikėtis atsakymo iš žmogaus.

Greiti atsakymai (žmogui)

Dažnai užduodamų žinučių šablonai. Jei neurodarbuotojas perduoda dialogą — žmogus gali atsakyti pagal paruoštą šabloną.

Chat-boto prijungimas

Verslo paskyra gali būti prijungta prie neurodarbuotojo. Tuomet į klientų žinutes atsako ne tik verslo paskyra, bet ir prijungtas botas.

---

Kaip Telegram Business veikia su neurodarbuotoju

Naudingiausias rinkinys:

1. Telegram Business — rodyti statusą, darbo laiką, pasveikinimą.
2. Neurodarbuotojas — atsakyti klientams, konsultuoti, rinkti paraiškas.
3. Žmogus — prisijungia, kai neurodarbuotojas perduoda sudėtingą dialogą.

Klientas rašo → mato pasveikinimą → neurodarbuotojas atsako → jei reikia, perduoda žmogui → žmogus atsako jau su kontekstu.

---

Ko reikia norint nustatyti

• Verslo prenumerata Telegram — nuo 5$ per mėnesį. Pirkti per Telegram Premium → Telegram Business.
• Nuoroda į botą: https://t.me/aiworkersbot?start=addBot — neurodarbuotojo prijungimui.
• Paruoštas scenarijus: DUK, konsultacija arba paraiškų rinkimas.

Be Telegram Business neurodarbuotojas taip pat veikia. Su Business — pridedami pasveikinimai, statusas ir darbo laikas.

---

Pavyzdys

Mažas gėlių parduotuvė nustato Telegram Business:

• Pasveikinime: „💐 Sveiki! Tai gėlių parduotuvė „Rožė“. Neurokonsultantas parinks puokštę ir papasakos apie pristatymą.“
• Statusas: dirba nuo 8 iki 22.
• Neurodarbuotojas atsako į klausimus apie puokštes, kainas ir pristatymą.

Klientas rašo naktį — mato pasveikinimą, statusą „uždaryta“ ir neurodarbuotoją, kuris priima užsakymą. Ryte savininkas mato paruoštas paraiškas.

---

Svarbūs niuansai

• Telegram Business — tai pačios Telegram funkcija, o ne neurodarbuotojo. Prenumerata perkama atskirai.
• Pasveikinimai ir automatiniai atsakymai nustatomi pačiame Telegram, o atsakymų scenarijai — neurodarbuotojui.
• Ne visos Telegram Business funkcijos pasiekiamos visose šalyse — patikrinkite savo paskyroje.

---

Pagrindinis

Telegram Business padeda verslui atrodyti profesionaliau: statusas, darbo laikas, pasveikinimas. Neurodarbuotojas daro likusią dalį — atsako, konsultuoja ir renka paraiškas. Kartu jie uždaro 90% įeinančių užklausų be žmogaus pagalbos.