🇻🇳 Tiếng Việt
🇻🇳 Tiếng Việt
Тёмная тема
✉️ Gửi đi: gửi phản hồi đã chuẩn bị đến đối tượng
Nút «✉️ Gửi đi» cần thiết để gửi phản hồi đã chuẩn bị đến đối tượng đã chọn.
Đầu tiên, doanh nghiệp chuẩn bị tin nhắn, kiểm tra văn bản, nút, liên kết và kịch bản, sau đó gửi tài liệu cho những người cần thiết.
Đây là nút gì
«Gửi đi» mở ra các tùy chọn, nơi có thể gửi phản hồi đã chuẩn bị.
Các hướng có thể:
- người dùng của bot đã kết nối;
- liên hệ hoặc nhóm từ thư mục tài khoản Telegram;
- danh sách kênh hoặc nhóm từ cơ sở dữ liệu tải lên.
Vì vậy, một tin nhắn đã chuẩn bị có thể được sử dụng không chỉ bằng tay mà còn để giao tiếp đại trà.
Gửi qua bot đã kết nối
Nếu bot đã được kết nối, phản hồi đã chuẩn bị có thể gửi đến tất cả người dùng của bot đó.
Điều này thuận tiện cho:
- thông báo cập nhật;
- khởi động chương trình khuyến mãi;
- cung cấp tài liệu hữu ích;
- mời tham gia tư vấn;
- nhắc nhở về sản phẩm;
- thông báo về tính năng mới.
Điểm cộng của định dạng này: người dùng đã tương tác với bot, vì vậy họ trở thành một phần trong cơ sở dữ liệu cho các lần gửi tiếp theo và kịch bản sau này.
Gửi theo thư mục tài khoản Telegram
Nếu tài khoản Telegram đã được kết nối, có thể chọn thư mục cụ thể để gửi tin nhắn tự động.
Điều này thuận tiện khi chủ sở hữu đã có khách hàng, đối tác, tiềm năng hoặc nhóm làm việc được sắp xếp theo thư mục.
Vì vậy, có thể gửi tin nhắn đến một nhóm cụ thể chứ không phải toàn bộ cơ sở dữ liệu ngay lập tức.
Theo kế hoạch, định dạng này phải an toàn hơn về mặt các khối spam, vì gửi đi diễn ra một cách cẩn thận và theo thư mục đã chọn, chứ không phải ngẫu nhiên qua tất cả.
Gửi theo cơ sở dữ liệu
Một tùy chọn khác là tải lên danh sách kênh hoặc nhóm của mình và gửi tin nhắn một lần.
Định dạng này yêu cầu cẩn thận hơn.
Nếu gửi đi diễn ra qua cơ sở dữ liệu, quan trọng là phải tuân thủ giới hạn bằng tay, không làm quá tải việc gửi và không biến công cụ thành spam.
Quan trọng
Gửi đi cần được sử dụng một cách cẩn thận: gửi chỉ các tin nhắn liên quan, tuân thủ giới hạn và không lạm dụng tần suất. Càng hữu ích tin nhắn đối với người nhận, thì gửi càng an toàn và hiệu quả.
Tại sao điều này lại cần thiết cho doanh nghiệp
Gửi đi giúp không phải viết giống nhau cho từng người.
Có thể chuẩn bị một tin nhắn chất lượng một lần, rồi gửi đến đối tượng cần thiết.
Điều này hữu ích cho:
- chương trình khuyến mãi;
- các phát động;
- tin tức;
- nhắc nhở;
- dịch vụ mới;
- lời mời;
- tài liệu hữu ích;
- tái kích hoạt khách hàng cũ;
- thông tin cho người dùng bot.
Cách sử dụng từng bước
- Chuẩn bị phản hồi đã chuẩn bị.
- Kiểm tra văn bản, liên kết và nút.
- Nhấn «✉️ Gửi đi».
- Chọn hướng gửi: bot, thư mục hoặc cơ sở dữ liệu.
- Kiểm tra đối tượng trước khi gửi.
- Khởi động gửi đi.
- Theo dõi phản hồi, đơn yêu cầu và lượt truy cập.
Các trường hợp sử dụng
Thông báo dịch vụ mới
Công ty đã thêm dịch vụ mới. Chuẩn bị tin nhắn với mô tả, nút «Tìm hiểu thêm» và gửi đến người dùng bot.
Chương trình khuyến mãi cho cơ sở ấm
Chủ sở hữu chọn thư mục với khách hàng ấm áp và gửi cho họ đề nghị liên quan thực sự đến sở thích của họ.
Đăng tải một lần qua các kênh
Nếu có danh sách kênh của mình, có thể gửi đi một lần tài liệu đã chuẩn bị. Quan trọng là tuân thủ giới hạn và không làm điều này quá thường xuyên.
Tái kích hoạt khách hàng
Có thể gửi cho khách hàng cũ tài liệu hữu ích hoặc một đề nghị nhẹ nhàng quay lại: không phải «mua ngay lập tức», mà là «chúng tôi đã cập nhật hướng dẫn, đây là những gì giờ đây có thể làm».
Các chức năng liên quan
Điều chính
«Gửi đi» giúp gửi tin nhắn đã chuẩn bị đến đối tượng cần thiết.
Điều này thuận tiện cho các phát động, chương trình khuyến mãi, tin tức và các tiếp cận lặp lại, nhưng gửi đi cần làm một cách cẩn thận: qua cơ sở dữ liệu liên quan, với lợi ích rõ ràng và không spam.