✉️ Розсилка: надсилання готової відповіді аудиторії

Кнопка «✉️ Розсилка» потрібна, щоб надіслати готову відповідь обраній аудиторії.

Спочатку бізнес готує повідомлення, перевіряє текст, кнопки, посилання та сценарій, а потім розсилає матеріал людям, яким він потрібен.

Що це за кнопка

«Розсилка» відкриває варіанти, куди надіслати готову відповідь.

Можливі напрямки:

• користувачам підключеного бота;
• контактам або чатам з папки Telegram-аккаунта;
• списку каналів або чатів з завантаженої бази.

Так одне підготовлене повідомлення можна використовувати не лише вручну, а й для масової комунікації.

Розсилка через підключеного бота

Якщо підключений бот, готову відповідь можна надіслати всім користувачам цього бота.

Це зручно для:

• оголошення оновлення;
• запуску акції;
• видачі корисного матеріалу;
• запрошення на консультацію;
• нагадування про продукт;
• сповіщення про новий функціонал.

Плюс такого формату: користувач вже взаємодіяв з ботом, тому він стає частиною бази для подальших розсилка та сценаріїв.

Розсилка по папці Telegram-аккаунта

Якщо підключений Telegram-аккаунт, можна вибрати конкретну папку, куди потрібно розіслати повідомлення автоматично.

Це зручно, коли у власника вже є розкладені по папках клієнти, партнери, ліди або робочі чати.

Так можна надіслати повідомлення точної групі людей, а не всій базі одразу.

По задумці, такий формат повинен бути безпечніше з точки зору спам-блоків, тому що розсилка йде більш акуратно і по вибраній папці, а не хаотично по всім підряд.

Розсилка по базі

Ще один варіант — завантажити список своїх каналів або чатів і одноразово надіслати туди повідомлення.

Цей формат вимагає більшої обережності.

Якщо розсилка йде по базі, важливо вручну дотримуватись лімітів, не перевантажувати відправку і не перетворювати інструмент в спам.

Важно

Розсилки потрібно використовувати акуратно: надсилати тільки релевантні повідомлення, дотримуватись лімітів і не зловживати частотою. Чим корисніше повідомлення для отримувача, тим безпечніше і ефективніше розсилка.

Навіщо це потрібно бізнесу

Розсилка допомагає не писати одне й те ж вручну кожній людині.

Можна підготувати якісне повідомлення один раз, а потім надіслати його потрібній аудиторії.

Це корисно для:

• акцій;
• запусків;
• новин;
• нагадувань;
• нових послуг;
• запрошень;
• корисних матеріалів;
• реактивації старих клієнтів;
• інформування користувачів бота.

Як використовувати покроково

1. Підготуйте готову відповідь.
2. Перевірте текст, посилання та кнопки.
3. Натисніть «✉️ Розсилка».
4. Виберіть напрямок розсилки: бот, папка або база.
5. Перевірте аудиторію перед відправкою.
6. Запустіть розсилку.
7. Слідкуйте за реакціями, заявками та переходами.

Кейси використання

Анонс нової послуги

Компанія додала нову послугу. Готує повідомлення з описом, кнопкою «Дізнатися більше» і розсилає користувачам бота.

Акція по теплої базі

Власник вибирає папку з теплими клієнтами і відправляє їм пропозицію, яка реально пов'язана з їхнім інтересом.

Одноразова публікація по каналах

Якщо є список своїх каналів, можна одноразово надіслати туди підготовлений матеріал. Важно дотримуватись лімітів і не робити це занадто часто.

Реактивація клієнтів

Можна надіслати старим клієнтам корисний матеріал або м'яке пропозицію повернутися: не «купіть терміново», а «ми оновили інструкцію, ось що тепер можна зробити».

Пов'язані функції

• Готові відповіді
• Кнопки готових відповідей: загальний огляд
• 📬 Заявки
• 🔗 Посилання

Головне

«Розсилка» допомагає надіслати підготовлене повідомлення потрібній аудиторії.

Це зручно для запусків, акцій, новин і повторних дотиків, але розсилки потрібно робити обережно: по релевантній базі, з зрозумілою користю і без спаму.