✉️ Разослать: изпращане на готов отговор на аудиторията

Бутона «✉️ Разослать» е нужен, за да изпратите готов отговор на избраната аудитория.

Първо бизнесът подготвя съобщението, проверява текста, бутоните, линковете и сценария, а след това разпраща материала на хората, на които е нужен.

Какво е този бутон

«Разослать» отваря опциите, къде да се изпрати готовият отговор.

Възможни посоки:

• на потребителите на свързания бот;
• на контакти или чатове от папката на Telegram-аккаунта;
• на списък с канали или чатове от качената база.

Така едно подготвено съобщение може да се използва не само ръчно, но и за масова комуникация.

Разпращане чрез свързания бот

Ако ботът е свързан, готовият отговор може да се изпрати на всички потребители на този бот.

Това е удобно за:

• обявяване на обновление;
• стартиране на акция;
• предоставяне на полезен материал;
• покана за консултация;
• напомняне за продукта;
• уведомление за нови функции.

Плюс на този формат: потребителят вече е взаимодействал с бота, така че той става част от базата за бъдещи разпращания и сценарии.

Разпращане по папката на Telegram-аккаунта

Ако Telegram-аккаунтът е свързан, можете да изберете конкретна папка, където съобщението трябва да се изпрати автоматично.

Това е удобно, когато собственикът вече има разпределени по папки клиенти, партньори, потенциални клиенти или работни чатове.

Така можете да изпратите съобщение на точна група хора, а не на цялата база веднага.

По замисъл този формат трябва да бъде по-безопасен от гледна точка на спам-блоковете, тъй като разпращането става по-акуратно и по избрана папка, а не хаотично на всички.

Разпращане по базата

Още един вариант — да качите списък с вашите канали или чатове и да изпратите съобщение веднъж.

Този формат изисква по-голяма предпазливост.

Ако разпращането става по базата, е важно ръчно да се спазват лимитите, да не се пренатоварва изпращането и да не се превръща инструментът в спам.

Важно

Разпращанията трябва да се използват внимателно: да се изпращат само релевантни съобщения, да се спазват лимитите и да не се злоупотребява с честотата. Колкото по-полезно е съобщението за получателя, толкова по-безопасно и ефективно е разпращането.

Защо е нужно на бизнеса

Разпращането помага да не пишете едно и също ръчно на всеки човек.

Можете да подготвите качествено съобщение един път, а след това да го изпратите на нужната аудитория.

Това е полезно за:

• акции;
• стартирания;
• новини;
• напомняния;
• нови услуги;
• покани;
• полезни материали;
• реактивация на стари клиенти;
• информиране на потребители на бота.

Как да използвате стъпка по стъпка

1. Подгответе готовия отговор.
2. Проверете текста, линковете и бутоните.
3. Натиснете «✉️ Разослать».
4. Изберете посоката на разпращане: бот, папка или база.
5. Проверете аудиторията преди изпращането.
6. Стартирайте разпращането.
7. Проследявайте реакциите, заявките и пренасочванията.

Примери за използване

Анонс на нова услуга

Компанията добави нова услуга. Подготвя съобщение с описание, бутон «Научете повече» и го разпраща на потребителите на бота.

Акция по топла база

Собственикът избира папка с топли клиенти и им изпраща предложение, което реално е свързано с техния интерес.

Еднократно публикуване по канали

Ако имате списък с ваши канали, можете веднъж да изпратите подготвения материал. Важно е да се спазват лимитите и да не се прави това твърде често.

Реактивация на клиенти

Можете да изпратите на старите клиенти полезен материал или меко предложение да се върнат: не «купете спешно», а «обновихме инструкциите, ето какво може да се направи сега».

Свързани функции

• Готови отговори
• Бутони на готовите отговори: общ преглед
• 📬 Заявки
• 🔗 Линкове

Основно

«Разослать» помага да изпратите подготвено съобщение на нужната аудитория.

Това е удобно за стартирания, акции, новини и повторни контакти, но разпращанията трябва да се правят внимателно: по релевантна база, с ясна полза и без спам.