✉️ Разослаць: адпраўка гатовага адказу аўдыторыі

Кнопка «✉️ Разослаць» патрэбна, каб адпраўіць гатовы адказ абранай аўдыторыі.

Спачатку бізнес рыхтуе паведамленне, правярае тэкст, кнопкі, спасылкі і сцэнар, а потым рассылае матэрыял людзям, якім ён патрэбны.

Што гэта за кнопка

«Разослаць» адкрывае варыянты, куды адпраўіць гатовы адказ.

Магчымыя напрамкі:

• карыстальнікам падключанага бота;
• кантактам або чатам з папкі Telegram-акаунта;
• спісу каналаў або чатоў з загружанай базы.

Так адно падрыхтаванае паведамленне можна выкарыстоўваць не толькі ўручную, але і для масавай камунікацыі.

Рассылка праз падключанага бота

Калі падключаны бот, гатовы адказ можна адпраўіць усім карыстальнікам гэтага бота.

Гэта зручна для:

• аб'явы аб абнаўленні;
• запуску акцыі;
• выдачы карыснага матэрыялу;
• запрашэння на кансультацыю;
• напамінка аб прадукце;
• апавяшчэння аб новым функцыянале.

Плюс такога фармата: карыстальнік ужо ўзаемадзейнічаў з ботам, таму ён становіцца часткай базы для далейшых рассылкаў і сцэнароў.

Рассылка па папцы Telegram-акаунта

Калі падключаны Telegram-акаунт, можна выбраць канкрэтную папку, куды трэба разослаць паведамленне аўтаматычна.

Гэта зручна, калі ў ўладальніка ўжо ёсць разлажаныя па папках кліенты, партнёры, ліды або працоўныя чаты.

Так можна адпраўіць паведамленне дакладнай групе людзей, а не ўсёй базе адразу.

Па задумцы такі фармат павінен быць бяспечнейшы з пункту гледжання спам-блокаў, бо рассылка ідзе больш акуратна і па абранай папцы, а не хаатычна па ўсіх падрад.

Рассылка па базе

Яшчэ адзін варыянт — загрузіць спіс сваіх каналаў або чатоў і аднаразова адпраўіць туды паведамленне.

Гэты фармат патрабуе большай асцярожнасці.

Калі рассылка адбываецца па базе, важна ўручную захоўваць ліміты, не перагружаць адпраўку і не ператвараць інструмент у спам.

Важно

Рассылкі трэба выкарыстоўваць акуратна: адпраўляць толькі рэlevantныя паведамленні, захоўваць ліміты і не злоўжываць частатой. Чым карыснейшае паведамленне для атрымальніка, тым бяспечнейшая і эфектыўнейшая рассылка.

Зачем гэта патрэбна бізнесу

Рассылка дапамагае не пісаць адно і тое ж уручную кожнаму чалавеку.

Можна падрыхтаваць якаснае паведамленне адзін раз, а потым адпраўляць яго патрэбнай аўдыторыі.

Гэта карысна для:

• акцый;
• запускоў;
• навін;
• напамінкаў;
• новых паслуг;
• запрашэнняў;
• карысных матэрыялаў;
• рэактывацыі старых кліентаў;
• інфармавання карыстальнікаў бота.

Як выкарыстоўваць паэтапна

1. Падрыхтуйце гатовы адказ.
2. Праверце тэкст, спасылкі і кнопкі.
3. Націсніце «✉️ Разослаць».
4. Выберыце напрамак рассылкі: бот, папка або база.
5. Праверце аўдыторыю перад адпраўкай.
6. Запусціце рассылку.
7. Адсочвайце рэакцыі, заяўкі і пераходы.

Кейсы выкарыстання

Ананс новай паслугі

Кампанія дадала новую паслугу. Гатовае паведамленне з апісаннем, кнопкай «Даведацца дэталі» і рассылка карыстальнікам бота.

Акцыя па цёплай базе

Уладальнік выбірае папку з цёплымі кліентамі і адпраўляе ім прапанову, якая сапраўды звязана з іх інтарэсамі.

Адзіночная публікацыя па каналах

Калі ёсць спіс сваіх каналаў, можна аднаразова адпраўіць туды падрыхтаваны матэрыял. Важно захоўваць ліміты і не рабіць гэта занадта часта.

Реактывацыя кліентаў

Можна адпраўіць старым кліентам карысны матэрыял або мяккую прапанову вярнуцца: не «купіце тэрмінова», а «мы абнавілі інструкцыю, вось што цяпер можна зрабіць».

Супутні функцыі

• Гатовыя адказы
• Кнопкі гатовых адказаў: агульны агляд
• 📬 Заяўкі
• 🔗 Спасылкі

Галоўнае

«Разослаць» дапамагае адпраўляць падрыхтаванае паведамленне патрэбнай аўдыторыі.

Гэта зручна для запускоў, акцый, навін і паўторных узаемадзеянняў, але рассылкі трэба рабіць акуратна: па рэlevantнай базе, з яснай карысцю і без спаму.