NEUROSANTRAUKINIŲ GALIMYBĖS

Šiame puslapyje parodyta, ką galima sukurti remiantis neurosantraukiniais darbuotojais: nuo paprastų atsakymų Telegram'e iki virtualaus specialisto, turinčio atmintį, žinių bazę ir darbo scenarijus.

Veikia Telegram'e

Vienas neurosantraukinys gali spręsti kelias darbo užduotis

Jis atsako klientams, naudoja žinių bazę, padeda parduoti, konsultuoti, kurti turinį ir vykdyti rutinas pagal įmonės taisykles.

24/7susisiekimuibe poilsio, pertraukų ir prarastų įeinančių užklausų

---

Ką galima pavesti neurosantraukiniui

💬

Atsakymai klientams

Greitai atsako į dažniausiai užduodamus klausimus apie paslaugas, taisykles, sąlygas ir įmonės žinių bazę.

🧭

Užklausų kvalifikacija

Užduoda patikslinančius klausimus, renka informaciją ir padeda suprasti, ko reikia klientui.

🤝

Pardavimai pagal scenarijų

Veda dialogą pagal numatytą scenarijų, paaiškina produkto vertę ir apdoroja įprastus prieštaravimus.

📚

Konsultacijos pagal žinių bazę

Naudoja dokumentus, lenteles, katalogus, taisykles ir kitus faktų šaltinius.

✍️

Turinys ir prasmės

Rengia idėjas, įrašus, scenarijus vaizdo įrašams ir tekstus, atitinkančius prekinio ženklo stilių. Gali publikuoti Threads per specialų neuroasistentą.

🔎

Klientų paieška

Nuskaito žinutes Telegram kanaluose ir grupėse pagal raktinius žodžius, kad surastų paklausos signalus.

🌍

Daugiakalbis bendravimas

Padeda operatoriui kalbėti patogiu jam kalbos variantu, o auditorijai gauti atsakymus gerai suprantamu kalbos variantu.

🎙️

Balsas

Padeda asistentui skambėti atpažįstamu savininko, eksperto ar prekinio ženklo balsu.

⚡

Paruošti atsakymai

Naudoja iš anksto paruoštus tekstus, nuotraukas, failus ir pranešimų grandines vietoj atsakymo nuo nulio.

📣

Privaloma prenumerata

Patikrina prenumeratą Telegram kanale ir suteikia prieigą prie roboto tik po prenumeratos.

📝

Formos

Renka prašymus, atsakymus ir informaciją per anketas, o tada analizuoja jas ir perduoda suvestinę Telegram'e.

✅

Užduotys

Verčia pranešimus, balsus, failus ir ekrano nuotraukas į suprantamas užduotis tiesiogiai Telegram'e.

🧩

Widget svetainėje

Įdėkite vieną skriptą į bet kurią svetainę — neurosantraukinys atsako lankytojams pokalbyje ekrano kampe.

💬

Atsakymai bota vardu

Prisijunkite prie dialogo ir atsakykite klientui iš neurosantraukinio pusės — Telegram'e ir svetainėje.

🎲

Kasdienis bonusas

Daro vartotojui kasdieninę žaidimą: pasiimti garantuotą bonusą arba rizikuoti ir pabandyti jį padidinti.

🕵️

Pokyčių kontrolė

Praneša, kai pašnekovas redaguoja arba šalina žinutę Telegram'e.

🧠

Pokalbių analizė

Renka dialogo kontekstą, emocijas, norus, baimes, interesus ir siūlo kitus atsakymus.

🗂️

Asmeninė rutina

Padeda su informacijos paieška, santraukomis, planavimu ir organizacinėmis užduotimis.

---

Kas sustiprina neurosantraukinį

1

Atmintis

Rolė, tono balsas, taisyklės, apribojimai ir atsakymų formatas.

2

Žinių bazė

Dokumentai, lentelės, katalogas, taisyklės ir atsakymai į dažnai užduodamus klausimus.

3

Scenarijai

Pardavimų, palaikymo, konsultacijų elgesio taisyklės ir perdavimas žmogui.

4

Telegram

Darbas įprastoje žinučių programėlėje be atskiros programos klientui.

---

Galimybės pagal kryptis

Pardavimams

• sutikti klientą žinutėse;
• patikslinti poreikį;
• surinkti prašymą per formą;
• paaiškinti produktą paprastais žodžiais;
• atsakyti į įprastus prieštaravimus;
• perduoti šiltą prašymą vadybininkui.

Palaikymui

• atsakyti pagal žinių bazę;
• rinkti užklausas per formas;
• analizuoti užpildytas anketas ir bilietus;
• siųsti paruoštus atsakymus į pasikartojančius klausimus;
• paaiškinti taisykles, sąlygas ir veiksmų seką;
• padėti su katalogu ar paslaugomis;
• sumažinti apkrovą pirmam lygiui;
• perduoti sudėtingas situacijas žmogui.

Daugiau informacijos: Neurokonsultanto formos.

Marketingui ir turiniui

• ieškoti potencialių klientų Telegram'e pagal raktinius žodžius;
• stebėti kanalus, grupes ir diskusijas su tinkama auditorija;
• rinkti gyvus paklausos formuluotes;
• rinkti prasmes;
• formuluoti pasiūlymus;
• rengti tekstus;
• pritaikyti idėjas Telegram'ui ir kitoms platformoms;
• atsižvelgti į platformų taisykles, tendencijas, rizikingus žodžius ir rekomendacijų ypatybes;
• versti ir pritaikyti turinį skirtingoms kalbų auditorijoms;
• naudoti paruoštus atsakymus siuntimams, automatinėms publikacijoms ir Telegram Stories;
• įgarsinti vaizdo įrašus, pamokas ir pristatymus numatytu balsu;
• padėti palaikyti reguliarias publikacijas.

Daugiau informacijos: Klientų paieška Telegram'e ir Neurokontektmėkeris ir platformų taisyklės.

Vadovui

• daryti suvestines;
• gauti pranešimus apie pakeistas ir ištrintas žinutes Telegram'e;
• analizuoti pokalbius, emocijas, norus, baimes ir pagrindinius faktus;
• gauti kitų žinučių variantus dialoge;
• versti klientų žinutes į patogią vadovo kalbą;
• rengti balsinius atsakymus ir pristatymus atpažįstamu stiliumi;
• ieškoti informacijos;
• versti pokalbius, balsus ir failus į užduotis;
• struktūruoti užduotis;
• padėti su planavimu;
• sumažinti pasikartojančias užduotis.

Daugiau informacijos: Užduotys neuroasistentui, Nuotolinių ir pakeistų žinučių kontrolė Telegram'e ir Pokalbių analizė Telegram'e.

Tarptautinei auditorijai

• nustatyti kliento kalbą pagal žinutę;
• atsižvelgti į prietaiso ar interfeiso kalbą, jei kanalas tokioje informacijoje nurodo;
• atsakyti klientui kalba, kuri jam yra lengviau suprantama;
• versti operatoriaus prasmę auditorijai;
• perduoti savininkui suvestinę patogia kalba.

Daugiau informacijos: Daugiakalbis bendravimas neurosantraukinio.

Balsinio pateikimo

• pritvirtinti balsą pagal trumpą balsinę žinutę;
• įgarsinti medžiagą atpažįstamu balsu;
• rengti balsines žinutes, vaizdo įrašus, mokymus ir pristatymus;
• išlaikyti prekinio ženklo asmeninį balsą;
• prireikus pakeisti balsą nauja įrašymu.

Daugiau informacijos: Neuroasistento balsas.

Paruošti scenarijai

• saugoti patvirtintus atsakymų šablonus;
• siųsti tekstą, nuotrauką, failą, vaizdo įrašą arba žymeklį pakartotinai;
• pridėti mygtukus, nuorodas ir laikmačius;
• paleisti pranešimų grandines po laiko;
• suaktyvinti atsakymus pagal trigerius arba komandas;
• parduoti atskirus medžiagas už Telegram Stars.

Daugiau informacijos: Paruošti atsakymai.

Vartotojų įtraukimas

• suteikti kasdienį bonusą pagal komandą /bonus;
• pasiūlyti saugų variantą su garantuotu bonusu;
• suteikti rizikingą variantą su galimybe padidinti bonusą;
• naudoti paprastas žaidimų mechanikas Telegram'e, pavyzdžiui, dice;
• užskaičiuoti rezultatą į balansą projekto viduje.

Daugiau informacijos: Kasdienis bonusas.

Telegram kanalo augimas

• reikalauti prenumeratos prieš suteikiant prieigą prie roboto funkcijų;
• patikrinti prenumeratos būseną per Telegram API;
• rodyti prenumeratos mygtuką, jei asmuo dar nėra prenumeravęs;
• suteikti medžiagas ir scenarijus tik po prenumeratos patvirtinimo;
• naudoti savo robotą arba partnerių modelį.

Daugiau informacijos: Privaloma prenumerata.

---

Ką galima prijungti kaip žinias

Google DocsGoogle SheetsTelegram kanalaiKatalogasFAQTaisyklėsPardavimų scenarijaiTono balsas

---

Svarbu apie funkcijų statusus

Ne visos funkcijos iš bazių yra viešai pažadėtos.

Tačiau neurosantraukinius galima plėtoti konkretus klientui: pridėti naujų įgūdžių, scenarijų ir integracijų. Klausimas dažniausiai yra ne tai, ar tai apskritai galima, bet ar tai tikslinga, kokie ištekliai ir biudžetas. Daugiau informacijos: individualios funkcijos ir integracijos.

Taip pat prieinamos tiesioginės transliacijos ir multistreaming — galimybė transliuoti vaizdo įrašą iš karto visose socialinėse tinkluose.

Funkcija rezervavimo ir skambučio registracijos suteikia klientams galimybę patiems pasirinkti susitikimo laiką, o po rezervavimo — iš karto pereiti į Telegram su patvirtinimu.

Prieš žadant klientui konkretų iniciatyvą, reikia patikrinti jos statusą gyvame robote arba aktualioje žinių bazėje.

Tai ypač svarbu kalbant apie tarifus, kainas, verslo paketus, paruoštus atsakymus, integracijas, atidėtą publikavimą ir kitas funkcijas, kurios gali keistis.

---

Pagrindinis

NEUROSANTRAUKINIAI — tai ne tik pokalbis su neuroniniu tinklu.

Tai virtualūs specialistai, kurie dirba remdamiesi atmintimi, žinių baze ir aiškiomis verslo taisyklėmis.